k**e 发帖数: 9 | 1 昨天我有一个HIV的黑人病人。刚接到手的时候,病人和家属就已经很不高兴了.他们抱
怨他们的房间有时候太热有时候太冷,虽然我和CHARGE NURSE 都觉得房间的温度很正
常.他们要求换房间,但是当时没有病床了,change nurse也和他们谈了.但他们很有意见.
一路小心翼翼伺候着,很怕有什么事发生.但事情还是发生了,起因是那个病人撒尿撒在
了地上.我赶快跑去帮忙.因为当时我看见地上全是尿,我的第一反应是拿什么东西垫在
地上,免得病人和家属踩着滑倒.因为医院天天都在说safety is the priority.
在我们医院有专门的防湿的一次性纸垫,放在每个病人房间就是为了应付这种情况.医院
不想
我们用病床上的东西,因为很贵.我赶快去翻抽屉找这种纸垫,但偏偏没有了.我赶快出门
去拿,顺便叫house keeper来打扫.
等我回来的时候这个病人已经很生气了.我后来才知道她是想让我第一次进门的时候
立刻帮她擦洗,但我想的是必须先垫地,因为我不想有人摔倒.
我垫好了地,看她很生气的样子,就小心翼翼地问她how can I help you? 她不发一
言,我不知道是该冲上去帮她擦洗呢 | n****1 发帖数: 69 | 2 "他们抱
怨他们的房间有时候太热有时候太冷"
---这时你就该检查AC,如有问题就用床头CALL前台秘书叫医院工程师来修.
房间有时候太热有时候太冷不是护士能解决的,你要做的是通知能解决的人.:)
"他们要求换房间"
---你就通知CHARGE NURSE 好了.是CHARGE NURSE的事
了.
"但是当时没有病床了,change nurse也和他们谈了.但他们很有意见"
---这种情况,我们CHARGE NURSE 会通报NURSING
SUPERVISER ,我们有个病人抱怨,她还要和她医生说换医院.我们NURSING SUPERVISER就
给她PAPER让她签字,因她说要出院的.给她医生电话让她自己打,因为她说要打电话给医
生要求转院.如有病人很无礼,她们会找医院保安.
"医院不想我们用病床上的东西,因为很贵"??? |
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