你们医院是如何处理病人对移民护士的语言投诉的？ - Nursing版

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Nursing版 - 你们医院是如何处理病人对移民护士的语言投诉的？

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a**l
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我在加拿大，今天又有病人家属向CHARGE NURSE投诉她父亲听不懂一黑人JJ的英语，该
黑人JJ的口音是稍重了点，我能听懂她讲话的80%以上。当时CHARGE NURSE沉默不语，
只说向经理反映，我想问JM们你们医院/经理是如何处理这类投诉的？是不是就尽量不
招移民？而且口音轻重的判别是依人而定。两父子同时听我说话，儿子能完全明白，父
亲可能COMPLAIN完全听不懂。我的同事中菲律宾护士就经常嘲笑其他移民护士的口音，
她们想过没有，她们也是移民，她们也有口音阿！！

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