n******7
发帖数: 839 | 1 spg之前有个老的号，里面有500分（spin得来的），后来申请amex spg信用卡的时候，
又重新注册了一个新的spg号，这个是主号，老的也已经不用了，amex卡累计的所有点
数也都在这个新的号里面。后来前几天收到一个邮件说，老spg号里面的500分就要过期
了。然后我想想500分也不能浪费，于是前天晚上手贱，在网上提交了把老spg号合并进
我现在用的这个新spg号。结果昨晚收到邮件，说合并好了，但是悲催的是，那个客服
居然给我弄反了！把我的新号（也就是关联在amex卡号的）给弄没了，所有的点数也都
转进我的老号了！做事情也太不仔细了。
然后我马上在线聊天联系了客服帮我纠正，结果客服告诉我居然要3周时间才能把我想
保留的号码恢复了！我实在无语了。因为他们的工作人员不仔细搞错的，却要我等那么
久。然后在线客服说给我一些点数补偿，我问多少，结果只给500，是不是很小气？
现在我比较关心的是，在spg把我的号码恢复之前，amex这个月等出账单时给我的点数
还能存进去吗？因为amex这边还是这个号呢。我问了客服，就说让我不用担心，amex的
点数会正常post的。但是问题在于那个号现在都用不来啊，再问客服，客服也不说清楚
，只是说他们会take care的，最后客服居然基本上算强行结束聊天了，再次让我无语。
大家怎么看？我现在就默默等spg处理嘛？希望3周内能给我弄好！ |
w*********w
发帖数: 1497 | 2 先pai上再说 amex应该会补偿你的 到时候发包子啊~ |
n******7
发帖数: 839 | 3 amex又没有做错，为什么要amex补偿啊？现在纯粹是spg的问题啊。
【在 w*********w 的大作中提到】
: 先pai上再说 amex应该会补偿你的 到时候发包子啊~
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b*****e
发帖数: 53215 | 4 打电话把你的旧好告诉amex就完了
【在 n******7 的大作中提到】
: spg之前有个老的号，里面有500分（spin得来的），后来申请amex spg信用卡的时候，
: 又重新注册了一个新的spg号，这个是主号，老的也已经不用了，amex卡累计的所有点
: 数也都在这个新的号里面。后来前几天收到一个邮件说，老spg号里面的500分就要过期
: 了。然后我想想500分也不能浪费，于是前天晚上手贱，在网上提交了把老spg号合并进
: 我现在用的这个新spg号。结果昨晚收到邮件，说合并好了，但是悲催的是，那个客服
: 居然给我弄反了！把我的新号（也就是关联在amex卡号的）给弄没了，所有的点数也都
: 转进我的老号了！做事情也太不仔细了。
: 然后我马上在线聊天联系了客服帮我纠正，结果客服告诉我居然要3周时间才能把我想
: 保留的号码恢复了！我实在无语了。因为他们的工作人员不仔细搞错的，却要我等那么
: 久。然后在线客服说给我一些点数补偿，我问多少，结果只给500，是不是很小气？
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n******7
发帖数: 839 | 5 amex上关联的号可以换吗，考古了下貌似也没有人说过。而且根据昨天spg的客服讲的
，已经开始恢复我想保留的号的过程了。。。
【在 b*****e 的大作中提到】
: 打电话把你的旧好告诉amex就完了
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b*****e
发帖数: 53215 | 6 可以
【在 n******7 的大作中提到】
: amex上关联的号可以换吗，考古了下貌似也没有人说过。而且根据昨天spg的客服讲的
: ，已经开始恢复我想保留的号的过程了。。。
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