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Money版 - 感觉amex的客服质量下降了好多
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相关话题的讨论汇总
话题: amex话题: enroll话题: 复读机话题: 感觉话题: 客服
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y******u
发帖数: 1123
1
一直没收到亚马逊的25刀,online chat了一下只是让我等,打电话又只是让我等,我
说你能看看具体情况么,然后就是复读机。我说还有别的地方可以问么,还是复读机。
我说网上都看不到注册过的历史了,结果让我点,胡乱指挥。感觉amex有向serve的客
服发展的趋势。真后悔没早点多打几个电话。
m******y
发帖数: 760
2
我也没有收到,当时说让我等到结束之后三个月,我也不知道能不能拿到,先等着吧

【在 y******u 的大作中提到】
: 一直没收到亚马逊的25刀,online chat了一下只是让我等,打电话又只是让我等,我
: 说你能看看具体情况么,然后就是复读机。我说还有别的地方可以问么,还是复读机。
: 我说网上都看不到注册过的历史了,结果让我点,胡乱指挥。感觉amex有向serve的客
: 服发展的趋势。真后悔没早点多打几个电话。

y******u
发帖数: 1123
3
我后来有online chat了一下,遇到一个很负责的客服,说看到我没enroll上,我解释
了一下,她说问问manager,给我request了25,说是如果批了很快就能收到。我感觉肯
定不是能等到的。
h****s
发帖数: 16779
4
没enroll当然等不到:其实就不该给的。

【在 y******u 的大作中提到】
: 我后来有online chat了一下,遇到一个很负责的客服,说看到我没enroll上,我解释
: 了一下,她说问问manager,给我request了25,说是如果批了很快就能收到。我感觉肯
: 定不是能等到的。

e*******e
发帖数: 9616
5
it really varies.
my bcp/bce have 0 bonus as new card, they just won't give me.
but when it comes to small business/costco/amazon/jcpeeny, their cash back
are lighting fast.
They have good and bad, I guess.
s**********g
发帖数: 14942
6
用错开卡link了吧

【在 e*******e 的大作中提到】
: it really varies.
: my bcp/bce have 0 bonus as new card, they just won't give me.
: but when it comes to small business/costco/amazon/jcpeeny, their cash back
: are lighting fast.
: They have good and bad, I guess.

y******u
发帖数: 1123
7
问题是一定enroll了啊,之前网上还有显示enrolled了,现在网上都没显示了,他系统
就自动认为我没eroll?看来当时应该截图的

【在 h****s 的大作中提到】
: 没enroll当然等不到:其实就不该给的。
f***x
发帖数: 3195
8
确实
S*****s
发帖数: 2290
9
嗯,我有个Costco的15刀也没到呢,和他们说了以后就让等。以前都是直接给了。

【在 y******u 的大作中提到】
: 一直没收到亚马逊的25刀,online chat了一下只是让我等,打电话又只是让我等,我
: 说你能看看具体情况么,然后就是复读机。我说还有别的地方可以问么,还是复读机。
: 我说网上都看不到注册过的历史了,结果让我点,胡乱指挥。感觉amex有向serve的客
: 服发展的趋势。真后悔没早点多打几个电话。

b*******g
发帖数: 6008
10
我也有个bb的25刀还没给,确认enroll了,让等,都不记得多久了,过几天有空找找他
们。
a*********0
发帖数: 4998
11
吓我一跳,以为这么久的主题还在继续挖。。。
发信人: JIANFEIBA (JFB), 信区: Money
标 题: Re: amex在线客服质量下降了
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 12 14:00:17 2013, 美东)
打电话等n久呢
最讨厌amex了
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