s******u
发帖数: 757 | 1 今天需要跟银行交涉， 忽然注意到Wellsfargo银行有中文客服电话，
于是打就进去。
发现接线员态度非常不好，忘记了她的身份和任务是服务，反而跟居高临下
似的。普通话说得也不怎么溜，怀疑是不是台湾人。
不过为这点事投诉好像也不值。
决定以后还是打英文的客服电话。 |
z*******i
发帖数: 2904 | 2 呵呵，台湾人也讲国语啊。普通话说得不溜的，应该是香港人或者ABC之类的吧 |
s******u
发帖数: 757 | 3 也有可能吧。
不过能够开设中文客服，算是前进了一步了。
wellsfargo的atm里的中文系统，目前还是繁体，措辞
也很不“大陆”。
不过估计慢慢都会改过来。 |
l***h
发帖数: 9308 | 4 fargo银行总体很烂。要不是那个$25k免费100次股票交易，真的不愿搭理，就这，前两
天发一封信，说标准提高到$250K，否则收$125年费，具体条款绕啊绕。打电话过去问，
也是哼啊哈啊说不出个所以然，最后说只对新用户有效，尼玛这句唯一肯定的话，在信
上压根没提。
【在 s******u 的大作中提到】
: 今天需要跟银行交涉， 忽然注意到Wellsfargo银行有中文客服电话，
: 于是打就进去。
: 发现接线员态度非常不好，忘记了她的身份和任务是服务，反而跟居高临下
: 似的。普通话说得也不怎么溜，怀疑是不是台湾人。
: 不过为这点事投诉好像也不值。
: 决定以后还是打英文的客服电话。
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p*****y
发帖数: 1982 | 5 没准是工行培训出来的。普通话还没学好，先把ICBC的服务态度学过来了。
【在 s******u 的大作中提到】
: 今天需要跟银行交涉， 忽然注意到Wellsfargo银行有中文客服电话，
: 于是打就进去。
: 发现接线员态度非常不好，忘记了她的身份和任务是服务，反而跟居高临下
: 似的。普通话说得也不怎么溜，怀疑是不是台湾人。
: 不过为这点事投诉好像也不值。
: 决定以后还是打英文的客服电话。
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