F*********n
发帖数: 2914 | 1 本来觉得这张卡2% cashback，no foreign transaction fee，好像还不错，这下全赔
进去了还不够。事情是这样的，带该大概是10月底的时候收到statement，结果比预想
的高了一倍多，赶快仔细查statement，发现10月中有一笔transaction买了一台lenovo
电脑，价值1422.97,第一感觉就是信用卡被盗用了。马上给lenovo打电话查询，电话里
确认是有一笔transaction， 用的我的信用卡，但是deliver地址是同州的另外一个城
市，而且package已经delivered，问收件人是谁，好像说不知道还是查不出来(记不太
清了），建议我给信用卡公司打电话dispute。Charles Schwab好像只能网上提交
dispute，提交之后1422.97被暂时refund到账户里。
今天收到信用卡公司的调查通知，dispute 失败，going to charge back。给出原因如
下：The merchant provided information which matches the home address，
telephone number， or email address we have listed on your account。还附上
了UPS的delivery签名，可那个签名是个人就可以签的，胡乱画两笔，根本就是假的。
问题是现在怎么办？找lenovo还是继续找FIA Charles Schwab？还是BOA（这张卡马上
要换成BOA的卡了，目前还没收到）？亦或是BBB投诉或者按照下面的建议？
"政府设立了一个新的网站专门接受COMPLAIN 和帮助CUSTOMER. 右边有COMPLAIN的链接。
http://www.helpwithmybank.gov/"?
这钱还有希望拿回来吗？希望大家给点建议，谢谢了
另：打算等这事了结之后，就把卡关了，估计换成BOA也好不到哪里去 |
b*******k
发帖数: 16989 | 2 home address如果match的话怎么会把电脑寄到别的地方去了？
lenovo
【在 F*********n 的大作中提到】
: 本来觉得这张卡2% cashback，no foreign transaction fee，好像还不错，这下全赔
: 进去了还不够。事情是这样的，带该大概是10月底的时候收到statement，结果比预想
: 的高了一倍多，赶快仔细查statement，发现10月中有一笔transaction买了一台lenovo
: 电脑，价值1422.97,第一感觉就是信用卡被盗用了。马上给lenovo打电话查询，电话里
: 确认是有一笔transaction， 用的我的信用卡，但是deliver地址是同州的另外一个城
: 市，而且package已经delivered，问收件人是谁，好像说不知道还是查不出来(记不太
: 清了），建议我给信用卡公司打电话dispute。Charles Schwab好像只能网上提交
: dispute，提交之后1422.97被暂时refund到账户里。
: 今天收到信用卡公司的调查通知，dispute 失败，going to charge back。给出原因如
: 下：The merchant provided information which matches the home address，
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f***l
发帖数: 1157 | 3 对
我觉得再找来弄我ague吧，说shipping地址跟billing地址不一样
【在 b*******k 的大作中提到】
: home address如果match的话怎么会把电脑寄到别的地方去了？
:
: lenovo
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p****x
发帖数: 4260 | 4 cft 包.
lenovo
【在 F*********n 的大作中提到】
: 本来觉得这张卡2% cashback，no foreign transaction fee，好像还不错，这下全赔
: 进去了还不够。事情是这样的，带该大概是10月底的时候收到statement，结果比预想
: 的高了一倍多，赶快仔细查statement，发现10月中有一笔transaction买了一台lenovo
: 电脑，价值1422.97,第一感觉就是信用卡被盗用了。马上给lenovo打电话查询，电话里
: 确认是有一笔transaction， 用的我的信用卡，但是deliver地址是同州的另外一个城
: 市，而且package已经delivered，问收件人是谁，好像说不知道还是查不出来(记不太
: 清了），建议我给信用卡公司打电话dispute。Charles Schwab好像只能网上提交
: dispute，提交之后1422.97被暂时refund到账户里。
: 今天收到信用卡公司的调查通知，dispute 失败，going to charge back。给出原因如
: 下：The merchant provided information which matches the home address，
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F*********n
发帖数: 2914 | 5 谢了，不过好多银子那
【在 p****x 的大作中提到】
: cft 包.
:
: lenovo
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F*********n
发帖数: 2914 | 6 说的是billing address match
【在 b*******k 的大作中提到】
: home address如果match的话怎么会把电脑寄到别的地方去了？
:
: lenovo
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C***0
发帖数: 1743 | 7 cmft, bless u
lenovo
【在 F*********n 的大作中提到】
: 本来觉得这张卡2% cashback，no foreign transaction fee，好像还不错，这下全赔
: 进去了还不够。事情是这样的，带该大概是10月底的时候收到statement，结果比预想
: 的高了一倍多，赶快仔细查statement，发现10月中有一笔transaction买了一台lenovo
: 电脑，价值1422.97,第一感觉就是信用卡被盗用了。马上给lenovo打电话查询，电话里
: 确认是有一笔transaction， 用的我的信用卡，但是deliver地址是同州的另外一个城
: 市，而且package已经delivered，问收件人是谁，好像说不知道还是查不出来(记不太
: 清了），建议我给信用卡公司打电话dispute。Charles Schwab好像只能网上提交
: dispute，提交之后1422.97被暂时refund到账户里。
: 今天收到信用卡公司的调查通知，dispute 失败，going to charge back。给出原因如
: 下：The merchant provided information which matches the home address，
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p*******n
发帖数: 2697 | 8 死磕到底
接着dispute，找找看lenovo，能不能发掘点证据啥的
同时file BBB |
s**********g
发帖数: 14942 | |
a*********g
发帖数: 8087 | |
c******a
发帖数: 917 | |
s**********g
发帖数: 14942 | 12 必然amex啊。。
可惜FIA amex不归amex管
【在 a*********g 的大作中提到】
: 这种事儿哪家信用卡公司最厚道？
: amex？
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