k**o
发帖数: 15334 | 1 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
给他们。
我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
行full system scan之后，我才能给你解封账户。我X，我scan不scan电脑，关你P事啊
。我马上说，我一分钟前刚scan完，你给我解封吧。这位仁兄又说，我们银行有规定，
为了保证你有足够时间进行virus scan，你必须4 |
t***s
发帖数: 4666 | 2 should've used skype to call.
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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p****t
发帖数: 5814 | 3 yes, skype is free if you call to US toll free number even without any
subscrption.
【在 t***s 的大作中提到】
: should've used skype to call.
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g***e
发帖数: 5292 | |
k**o
发帖数: 15334 | 5 哦是酱紫啊，早知道就好了
【在 p****t 的大作中提到】
: yes, skype is free if you call to US toll free number even without any
: subscrption.
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m*****1
发帖数: 2546 | 6 many financial institution's website have this function.
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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D**a
发帖数: 757 | 7 same as my FCU account.
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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p*********w
发帖数: 23432 | 8 你也许很牛
不过绝大部分银行的客户都是傻瓜级的
他们习惯了对付傻瓜级的流程了
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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c*c
发帖数: 447 | 9 这个没什么牛逼吧，一看你IP不是美国本土的，立马怀疑是你的帐户被盗。其实也是为
客户好，毕竟大多数用户都在本土。 |
t*h
发帖数: 1629 | 10 那些大银行都有collect call,你看卡的背面就有。
打那个对方付款。
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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A**********0
发帖数: 6942 | 11 我前年回国的时候也是，在国内不能登陆citi credit protector。
用skype打800的电话过去，被告知国外ip不能登陆，牛。。。
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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t**s
发帖数: 52 | 12 给45分钟来查病毒这个厉害...
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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u***n
发帖数: 10554 | 13 我觉得是不够国际化吧，聪明的以后应该考虑客户的移动性，其它类似的问题有买网上
东西不接受国际信用卡的。 |
p********s
发帖数: 396 | 14 好像银行都有从外国打到美国的免费号码吧
我记得上次回国，给ｃｈａｓｅ打电话，就是用的不付费的电话号码。
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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y*n
发帖数: 1 | 15 下次離開美國之前請記的找你的personal bankerg, 或打電話給customer service, 讓
Wellsfargo知道你要去中國，他們就不會lock你的網路登入了。 |
i*****r
发帖数: 65 | 16 其实你可以跟银行的网上客服在线联系，然后他们会留下你的电话，给你打回来，我去
年在国内，boa就是这么干的 |
g****l
发帖数: 214 | 17 同意，这个马马虎虎吧。
招商银行的才牛，我在电脑A上面，安装了招行个人专业版
然后我在电脑B上面，远程控制电脑A，企图登录招行个人专业版，完败。
我觉得这个考虑很周到的
【在 c*c 的大作中提到】
: 这个没什么牛逼吧，一看你IP不是美国本土的，立马怀疑是你的帐户被盗。其实也是为
: 客户好，毕竟大多数用户都在本土。
|
s*****m
发帖数: 8094 | 18 你自己转joke吧
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
|
F*********w
发帖数: 778 | 19 国内的网银太烂了，只支持ie。。
【在 g****l 的大作中提到】
: 同意，这个马马虎虎吧。
: 招商银行的才牛，我在电脑A上面，安装了招行个人专业版
: 然后我在电脑B上面，远程控制电脑A，企图登录招行个人专业版，完败。
: 我觉得这个考虑很周到的
|
s*******w
发帖数: 498 | 20 是不是因为lz的帐号是montage？
我在国内登录WF网上银行没问题 |
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g****l
发帖数: 214 | 21 我用的是专业版，都不用程序外的这些浏览器的
【在 F*********w 的大作中提到】
: 国内的网银太烂了，只支持ie。。
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c*b
发帖数: 3126 | 22 远程登录的session属性跟本地的不同，很容易检查
旧版本的matlab远程登录还启动不了呢
是为
【在 g****l 的大作中提到】
: 同意，这个马马虎虎吧。
: 招商银行的才牛，我在电脑A上面，安装了招行个人专业版
: 然后我在电脑B上面，远程控制电脑A，企图登录招行个人专业版，完败。
: 我觉得这个考虑很周到的
|
c*b
发帖数: 3126 | 23 专业版用的还是IE那套东西
所以还是windows ONLY
【在 g****l 的大作中提到】
: 我用的是专业版，都不用程序外的这些浏览器的
|
e*****3
发帖数: 541 | 24 我在国内给BOA打COLLECT CALL，被自动电话告知不能接通：－（
不过楼主好像是没事找事，why login to mortgage account? And you know you have
pay 2-3yuan/min? |
e*****3
发帖数: 541 | 25 我在国内给BOA打COLLECT CALL，被自动电话告知不能接通：－（
不过楼主好像是没事找事，why login to mortgage account? And you know you have
pay 2-3yuan/min? |
b*****l
发帖数: 1594 | 26 以前有次去纽约,用BoA卡刷卡吃饭--汽油什么的用的AExp.结果下午就被BoA打电话问是
不是在纽约刷了卡。记得很清楚当时在回程的一个加油站加油，听得莫名其妙，差点以
为是骗子。 |
n****8
发帖数: 1716 | 27 wellsfargo的网站是做的很愚蠢，而且是屡教不改的那种。
不过话又说回来，现在经济不好，国家穷了， 你这么折腾一下倒是有助于提高GDP的。 |
a**********l
发帖数: 920 | 28 牛。
就我的理解，银行ONLINE BANKING LOGIN没问题，不能说明银行的SECURITY比
WELLSFARGO的差。
风险控制要既有QUANTATIVE又有QUALITATIVE的。 这里看很有可能你的银行ACTIVITY和
银行金额都没有MEET银行的THRESHOLD或FLAG ABNORMAL ACTIVTY的CRITERIA。 但是
MORTGAGE通常都是很高， 况且，欠一笔钱都是LENDER的直接损失。MORTGAGE DATA要是
MESS UP了，损失就太大了。再有，MORTGAGE通常是EXPECT DOMESTIC TRANSACTION。 INTERNATIONAL INVESTOR 留的备注地址很可能是INTERNATIONAL的，或LENDER 的系统已ACKNOWLEDGE你在OVERSEAS。
银行肯定有它侧重的监控系统监督MONEY LAUNDRY或是否恐怖主义有关的FUND等等异样
交易行为。
只是我的COMMON SENSE， 也不一定对。
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
|
t***y
发帖数: 1246 | 29 我又一次在FL登陆我的网银，当时客服就打电话来了。
我的网银是个本地银行，真周到。
【在 k**o 的大作中提到】
: 前些日子我回国了，在国内登陆了一下online banking，我一共有5家银行的账户，其
: 余4家都没问题，就wellsfargo突然把我账户封了，无法再登陆，网站显示必须打电话
: 给他们。
: 我只好从国内打国际长途给wellsfargo问怎么回事，3rmb一分钟啊，经过漫长的等待终
: 于接通，我解释完之后，对方告诉我我可能是因为从中国登陆的，所以被flag了，但是
: fraud部门下班了，让我到工作时间再打。
: 好不容易等到这帮大爷上班了，我又打国际长途给他们fraud部门，一男的rep跟我说了
: 半天废话，问装没装杀毒软件，别的账户是否有suspicious activity，我说俺电脑杀
: 毒杀马软件装了好几套，用online banking十多年了，从来没有被盗过，你给我把账户
: 解封就行了。这位仁兄跟我说，我现在不能给你解封，我们银行规定你必须对你电脑进
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