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- 滴滴又现快车司机威胁乘客:信不信我砍了你
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话题: 客服
话题: 威胁
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b*****6
发帖数: 1
1
乘客王先生爆料称,他在山东出差时,曾因拒绝滴滴快车司机无理由加价,被司机言语
威胁称,信不信我砍了你。
而让王先生更气愤的,是滴滴客服。他向滴滴客服投诉三天后,才收到滴滴客服不痛不
痒的反馈。滴滴打车方面通过调查,承认客服处理不够及时,并向王先生道歉。
山东出差期间,王先生早上打了一个滴滴快车,距离不太远,司机就跟我说需要加20
块钱,我说这不合适,得按计费规定来,要不就算了,他就开始在电话里骂人。
王先生称,挂掉电话后,滴滴司机又打了回来,不光骂人,还有威胁的言语。王先生警
告对方说,将向滴滴客服投诉,让王先生没有想到的是,司机恼羞成怒,在滴滴系统内
留言对王先生进行人身威胁,甚至呆在王先生住的酒店门口等他。
在滴滴的系统内,给我留言威胁,后来又不断地打电话,打了十几个电话。司机在系
统里给我留言,说‘我是不是不想活了’,说‘信不信我砍了你’之类的。
王先生最后选择向滴滴客服投诉,并在滴滴打车系统内紧急情况报警。
按理说,在系统内留言,不想活了,砍人之类的话,还不断的打电话。我是感觉这种情
况下,说不定会转化成什么恶性的事件,但我给滴滴留言、投诉、打电话,滴滴根本不
重视这个事情。
一开始,他就是说我们建议报警,但他不告诉我,他们是怎么处理的。后来我再催
他,他就说等我们安全专家,始终没有一个明确的说法,就感觉是很傲慢地在推诿。
王先生称,那名滴滴司机在他住的酒店楼下,呆了一个小时才离去。事后王先生报警,
警方到现场进行了询问,而滴滴客服数天后才回复王先生称,对那名司机的滴滴账号作
了封号处理,但也埋怨他不该使用滴滴报警按钮。
k*******g
发帖数: 7321
2
滴滴必须关了,尼玛
1
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