x*********n
发帖数: 28013 | 1 人家首先是一个business，然后才是一个有人情味的business。
UA做到了第一步，没有做到第二步，我看没啥错。
去年UA回国的时候，华人带小孩的大妈就想group 1登机，地勤死活不让。 本来呢，我
空手啥东西没有，早点晚点都没事，不需要这么早进去。但是地勤不管，只看登机牌
group。我坐在里面有种不好意思的感觉，回到国内我和家人说这个事情我印象很深，
资本主义真没同情心，但是呢，反过来看，这就是一个business model，我确保高等级
会员，高价格机票优先，有错吗？
登记以后，大妈一会儿放行李在商务舱（理由是呆会会升舱），一会儿跑去商务舱要升
级，要说法。这个其实确实很annoying。因为你miles+钱升级，要走系统，人家都在飞
机上了，哪里去给你登系统，而且如果你手机app做不了付费，电话客服不能帮你申，
那就是不行了，你让乘服怎么搞，送你一个位子吗？空的位置就是要空的，这也是
business model，全部都等着free upgrade，3k，5k的机票谁来买？买个1k的经济舱好
了。国际航班银卡，金卡，白金都是不能被upgrade的，哪怕有位子空着！
最后说一点个人经历，在美国客服其实权力很大，你客气一点，上来问个how are you
，基本beat掉大部分客户，人心都是肉长的，一天干活伺候你们这帮大爷，从来没人关
心问候，突然上了一个闲聊的，how are you的，绝对心情大好，能帮你做的事情就很
多了。可是这个你有什么损失呢？不就是客气一点吗？ |
v*****s
发帖数: 20290 | 2 我也亲眼看见group 3甚至group 5的人混在group 2的队伍里面登机，大妈抬眼看了一
眼，什么话也没说就让他过了。当然都是小白。
【在 x*********n 的大作中提到】
: 人家首先是一个business，然后才是一个有人情味的business。
: UA做到了第一步，没有做到第二步，我看没啥错。
: 去年UA回国的时候，华人带小孩的大妈就想group 1登机，地勤死活不让。 本来呢，我
: 空手啥东西没有，早点晚点都没事，不需要这么早进去。但是地勤不管，只看登机牌
: group。我坐在里面有种不好意思的感觉，回到国内我和家人说这个事情我印象很深，
: 资本主义真没同情心，但是呢，反过来看，这就是一个business model，我确保高等级
: 会员，高价格机票优先，有错吗？
: 登记以后，大妈一会儿放行李在商务舱（理由是呆会会升舱），一会儿跑去商务舱要升
: 级，要说法。这个其实确实很annoying。因为你miles+钱升级，要走系统，人家都在飞
: 机上了，哪里去给你登系统，而且如果你手机app做不了付费，电话客服不能帮你申，
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x*********n
发帖数: 28013 | 3 UA group 2 队伍比group 3更长。
一张信用卡就有的东西，大妈不care太正常。
在美国国内坐UA飞机，一般都是group1 10来个，和group 2 里里外外2圈，剩下group
人特别少。。。
【在 v*****s 的大作中提到】
: 我也亲眼看见group 3甚至group 5的人混在group 2的队伍里面登机，大妈抬眼看了一
: 眼，什么话也没说就让他过了。当然都是小白。
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v*****s
发帖数: 20290 | 4 这个显然胡扯，group 3一般最多，起码和group2差不多，再加上4和5的，得是2的两倍。
说句实话，混进group 1的我也不是没见过，混进group 2然后被较真大妈提溜出来重新
去排group3的也有，不过以前倒没注意族裔。最近飞的几次印象比较深。
group
【在 x*********n 的大作中提到】
: UA group 2 队伍比group 3更长。
: 一张信用卡就有的东西，大妈不care太正常。
: 在美国国内坐UA飞机，一般都是group1 10来个，和group 2 里里外外2圈，剩下group
: 人特别少。。。
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x*********n
发帖数: 28013 | 5 别族裔了，每天看几百个人上下飞机，连长啥样都懒得看，你看你族裔？
都是混口饭吃，你以为这是安检啊，谁管你。
看的最多的就是每次登机前一直喊有没有global service会员，显然这个是procedure
，都是混饭吃，follow procedure就好了。
倍。
【在 v*****s 的大作中提到】
: 这个显然胡扯，group 3一般最多，起码和group2差不多，再加上4和5的，得是2的两倍。
: 说句实话，混进group 1的我也不是没见过，混进group 2然后被较真大妈提溜出来重新
: 去排group3的也有，不过以前倒没注意族裔。最近飞的几次印象比较深。
:
: group
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g*******1
发帖数: 826 | 6 带着孩子早进去能比晚进去好多少呢。。。
－－－－－－－－－－
修心从某种意义上来讲就是守戒——不该做的事，不能做；不该说的话，不能说；不该
想的，不能想。事事都要克制自己，把自己身上不好的习气戒掉。 |
p******8
发帖数: 2565 | |
d****u
发帖数: 1373 | 8 哈哈哈，我碰到过group 1的想混group 2，因为那个上海大妈不想排在1的队尾、所以
“无意中”“正好”站在拍在第一的我前面。我也是醉了～～
倍。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7
【在 v*****s 的大作中提到】
: 这个显然胡扯，group 3一般最多，起码和group2差不多，再加上4和5的，得是2的两倍。
: 说句实话，混进group 1的我也不是没见过，混进group 2然后被较真大妈提溜出来重新
: 去排group3的也有，不过以前倒没注意族裔。最近飞的几次印象比较深。
:
: group
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T****i
发帖数: 15191 | 9 这我也做过，有时没人管，有时就被叫停。
【在 v*****s 的大作中提到】
: 我也亲眼看见group 3甚至group 5的人混在group 2的队伍里面登机，大妈抬眼看了一
: 眼，什么话也没说就让他过了。当然都是小白。
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p********1
发帖数: 2785 | 10 带孩子是可以早登机的。当然，这是以前普遍的做法。现在有的已经不允许了。具体要
看航空公司。 |
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o******t
发帖数: 1994 | 11 就你这人品还发帖声讨大妈。比较搞笑。
【在 T****i 的大作中提到】
: 这我也做过，有时没人管，有时就被叫停。
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s***y
发帖数: 12419 | |
I***S
发帖数: 261 | 13 我刚坐的UA， 带小孩还是先登机的
【在 x*********n 的大作中提到】
: 人家首先是一个business，然后才是一个有人情味的business。
: UA做到了第一步，没有做到第二步，我看没啥错。
: 去年UA回国的时候，华人带小孩的大妈就想group 1登机，地勤死活不让。 本来呢，我
: 空手啥东西没有，早点晚点都没事，不需要这么早进去。但是地勤不管，只看登机牌
: group。我坐在里面有种不好意思的感觉，回到国内我和家人说这个事情我印象很深，
: 资本主义真没同情心，但是呢，反过来看，这就是一个business model，我确保高等级
: 会员，高价格机票优先，有错吗？
: 登记以后，大妈一会儿放行李在商务舱（理由是呆会会升舱），一会儿跑去商务舱要升
: 级，要说法。这个其实确实很annoying。因为你miles+钱升级，要走系统，人家都在飞
: 机上了，哪里去给你登系统，而且如果你手机app做不了付费，电话客服不能帮你申，
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j******n
发帖数: 2644 | 14 从休斯顿机场登机，先让腿脚不便的和带小孩的上，然后是头等舱，再是按group。
华人大妈就应该早把舱升了。她说是客服误导了她。说句真心话，美国客服傻得狠，只
会做常规的事情，非常规的事情他们没时间去细查，只能凭空想象。 |
b********6
发帖数: 35437 | 15 加航就自动给带小孩的乘客排group 2
首都机场的安检海关都给带小孩的走快速通道
这种服务意识是好的，不过不能当成理所当然 |
