s*****j
发帖数: 1087 | 1 去年买了Toll Brother的新房，厨房是Granite Countertop的。今年突然出现裂缝，发
现裂缝下面和橱柜有半寸的空隙，怀疑是由于没有支撑，导致裂缝。
联系了builder,他们派人来修，只是在空隙下面加了木片，然后涂了胶水。但是这个裂
缝是靠经水斗，天天有水，水的渗透无法避免。于是让他们replace这个piece。他们推
诿了几个月，突然说是我脚踩上去导致的，说交房的时候没有这个裂缝。
找了他们的senior manager，file 了BBB，都没有用，说“There is no evidence
that the counter tops were installed incorrectly leading to the cracks”。
花了几十万，大理石台面却又裂缝，真是难以接受。试问有何其他办法？是不是要上小
额法庭去解决？多谢了！ |
w*****e
发帖数: 394 | 2 这个加上的木片，不是证据说明他们当时没有装好？要有修前后的照片，找个律师问问？
【在 s*****j 的大作中提到】
: 去年买了Toll Brother的新房，厨房是Granite Countertop的。今年突然出现裂缝，发
: 现裂缝下面和橱柜有半寸的空隙，怀疑是由于没有支撑，导致裂缝。
: 联系了builder,他们派人来修，只是在空隙下面加了木片，然后涂了胶水。但是这个裂
: 缝是靠经水斗，天天有水，水的渗透无法避免。于是让他们replace这个piece。他们推
: 诿了几个月，突然说是我脚踩上去导致的，说交房的时候没有这个裂缝。
: 找了他们的senior manager，file 了BBB，都没有用，说“There is no evidence
: that the counter tops were installed incorrectly leading to the cracks”。
: 花了几十万，大理石台面却又裂缝，真是难以接受。试问有何其他办法？是不是要上小
: 额法庭去解决？多谢了！
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s*****j
发帖数: 1087 | 3 可惜修以前的照片没有照，只能照修以后的照片。我估计主要是替换这个countertop太
贵了，builder现在就是装傻，根本不听你的理由，只是一味的否认是他们的责任。 |
m******t
发帖数: 4077 | 4 $2000好像？
【在 s*****j 的大作中提到】
: 可惜修以前的照片没有照，只能照修以后的照片。我估计主要是替换这个countertop太
: 贵了，builder现在就是装傻，根本不听你的理由，只是一味的否认是他们的责任。
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d*e
发帖数: 999 | 5 粘上，reseal应该没有问题。
再说，那是一整块石头，即使一个角悬空了，不受很强的外力也不会裂。 |
b**********n
发帖数: 837 | 6 有拐弯的地方就不是一块石头，就得用胶水粘。。。
【在 d*e 的大作中提到】
: 粘上，reseal应该没有问题。
: 再说，那是一整块石头，即使一个角悬空了，不受很强的外力也不会裂。
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b**********n
发帖数: 837 | 7 granite countertop安装时要在柜子和石头之间先铺一层衬板，不铺衬板直接铺在
cabinet上是不对的，不过就是不知道有没有‘标准’作为依据。。。 |
e********t
发帖数: 9607 | |
e********t
发帖数: 9607 | 9 3cm以上的我见过的都不加plywood，2cm的要加。
【在 b**********n 的大作中提到】
: granite countertop安装时要在柜子和石头之间先铺一层衬板，不铺衬板直接铺在
: cabinet上是不对的，不过就是不知道有没有‘标准’作为依据。。。
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b**********n
发帖数: 837 | |
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s*****j
发帖数: 1087 | |
v***s
发帖数: 4031 | 12 下面有没有plywood，花岗岩的台子下面要加plywood，他如果只是加了那么一片，还是
可以告他的。最好上个照片。
【在 s*****j 的大作中提到】
: 去年买了Toll Brother的新房，厨房是Granite Countertop的。今年突然出现裂缝，发
: 现裂缝下面和橱柜有半寸的空隙，怀疑是由于没有支撑，导致裂缝。
: 联系了builder,他们派人来修，只是在空隙下面加了木片，然后涂了胶水。但是这个裂
: 缝是靠经水斗，天天有水，水的渗透无法避免。于是让他们replace这个piece。他们推
: 诿了几个月，突然说是我脚踩上去导致的，说交房的时候没有这个裂缝。
: 找了他们的senior manager，file 了BBB，都没有用，说“There is no evidence
: that the counter tops were installed incorrectly leading to the cracks”。
: 花了几十万，大理石台面却又裂缝，真是难以接受。试问有何其他办法？是不是要上小
: 额法庭去解决？多谢了！
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b**********n
发帖数: 837 | 13 是厚度。。
【在 s*****j 的大作中提到】
: 2cm/3cm是厚度吗？
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v***s
发帖数: 4031 | 14 哪有三公分的花岗岩啊？就是有，这种建造商也不会用啊。
【在 e********t 的大作中提到】
: 3cm以上的我见过的都不加plywood，2cm的要加。
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b**********n
发帖数: 837 | 15 多的是。。
【在 v***s 的大作中提到】
: 哪有三公分的花岗岩啊？就是有，这种建造商也不会用啊。
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v***s
发帖数: 4031 | 16 是啊，把包出的边算上，是超过三公分。
【在 b**********n 的大作中提到】
: 多的是。。
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e********t
发帖数: 9607 | 17 看来你是没见过三公分的。
【在 v***s 的大作中提到】
: 是啊，把包出的边算上，是超过三公分。
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s*****j
发帖数: 1087 | 18 量了一下，是3cm厚。请看上传的照片，countertop下面肯定没有plywood。由于水池旁
边是薄
弱的地方，下面没有支持，肯定容易出现裂缝。但builder咬定没有问题，真的不知道
如何去讲理 |
e********t
发帖数: 9607 | 19 你这个出了warranty？这个肯定跟当初装的时候没垫够木片有关系，但是现在谁也说不
清，建议咨询一下专业人士，比如发到英文网站上garden web，不知道HGTV有没有观众
来信之类的。
也是可以修的，上面的缝用epoxy染色后填进去。
【在 s*****j 的大作中提到】
: 量了一下，是3cm厚。请看上传的照片，countertop下面肯定没有plywood。由于水池旁
: 边是薄
: 弱的地方，下面没有支持，肯定容易出现裂缝。但builder咬定没有问题，真的不知道
: 如何去讲理
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s*****j
发帖数: 1087 | 20 builder坚持说不是他们的质量问题，所以warranty不cover。但他们可以不愿换掉这片
piece，只愿意修。但是这个地方靠近水斗，每天都有水渗透，简单的修不会持续很长
时间。 |
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y******n
发帖数: 8667 | |
s*****j
发帖数: 1087 | 22 BBB了，总公司又把complaint转给了分公司，然后还是那句回答：we installed it
correctly, so the damage is not covered by warranty.
这种情况下，是不是除了上小额法庭就没其他办法了？但是上法庭，这些builder都有
专门的律师准备各种诉讼，不知道赢面又多大？而且要费时费力。 |
c*******e
发帖数: 8624 | 23 有拐弯的地方当然也可以用一块石头,就是浪费多点
【在 b**********n 的大作中提到】
: 有拐弯的地方就不是一块石头，就得用胶水粘。。。
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i****a
发帖数: 36252 | 24 No lawyer allowed I. Small claims court.
【在 s*****j 的大作中提到】
: BBB了，总公司又把complaint转给了分公司，然后还是那句回答：we installed it
: correctly, so the damage is not covered by warranty.
: 这种情况下，是不是除了上小额法庭就没其他办法了？但是上法庭，这些builder都有
: 专门的律师准备各种诉讼，不知道赢面又多大？而且要费时费力。
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s*****j
发帖数: 1087 | 25 有没有类似的在小额法庭和builder打官司的？主要要准备哪些东西？要注意什么？ |
