在加拿大：普通消费者怎样保护自己的权益 - Headline版

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话题: 退货话题: 消费者话题: 权益话题: 加拿大话题: 便利店

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c****s
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在加拿大各地的大型商场，在一定时间内（一般为一个月）无条件退货都能实现。此外，各种消费者权益保护组织和众多保护消费者权益的法律法规都使消费者的权益得到充分保障。
在加拿大，沃尔玛、Ｃｏｓｔｃｏ等大型连锁超市都有专门的退换部门，每天都有人在排队退货，其中不少人并不是因为质量问题退货，而是试用产品后觉得不满意。家住多伦多的杰维尔在今年元旦前给５岁女儿买了一件衣服，但女儿穿了两天后因小朋友们说不好看，就再也不肯穿了。为此，杰维尔拿着衣服和收据到商店去退货，在填写退货原因后，很快就办理了退货手续。
一些大型商场自设的购物网站也提供退货服务，消费者网购后若想退货，只要在规定期限内把货物拿到商店就可顺利退货。不过，由于加拿大没有明确的有关退货的法律规定，因此在一些小商店中人们享受不了无条件退货服务，不满意只能换，不能退。
此外，如果是销售方出现失误致使消费者受到损失，通常都能得到较好解决。家住大多伦多地区的乔斯在便利店买了两个比萨饼，但回家后才发现便利店多收了一块钱。他立即返回便利店，出示购物清单，并说明缘由，店员当即退还了多收的钱。加拿大一些地区对这类情况有约定俗成的行业规定，若便利店多收钱被顾

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