s********y
发帖数: 547 | 1 [导读]全国人大正审议消费者保护法修正案草案，草案首次纳入精神损害赔偿，发达地
区消费者死亡赔偿有望超200万元；网购7日无理由退货拟设限。
2008年12月19日，北京节能环保展上“环境警示，环境维权”展台。图/CFP
消费者权益保护法修正案草案三审收起
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国防部新闻发言人：中方向美方表明 维护国家主权和海洋权益... 阅读全帖 |
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r*******t
发帖数: 8550 | 2 十年之后，中国的个人消费总额将翻一番，成为仅次于美国的全球第二大消费市场。在
通货膨胀和扩大内需的现实背景下，中国人当下的消费信心和消费模式有哪些特点？中
国市场下一轮增长源泉究竟在哪里？企业又该如何抢得制胜先机？日前，麦肯锡发布了
《2011年度中国消费者调查报告:消费新力量》，对以上问题进行了深入而详尽的解答。
中国正步入一个崭新的消费社会。十年之后，中国的个人消费总额将翻一番，成为仅次
于美国的全球第二大消费市场。然而，中国的个人消费支出水平比欧美各国低了很多。
中国政府已经有所反应。在“十二五”规划中，扩大内需成为政府的首要任务。这对广
大的消费品企业无疑是利好消息。
从2005年起，麦肯锡每年开展一次大型中国消费者调查。我们访谈了60多个城市的近5
万名消费者，其收入、年龄、地区、所属城市集群和城市层级都不相同。他们代表了中
国80%的GDP、90%的可支配收入以及50%的总人口。与往年的报告一样，麦肯锡发布的《
2011年度中国消费者调查报告》是对中国城镇消费者购买行为的深入研究和总结。
该报告重点阐述了三个方面的调研结果。首先是中国消费者当下的消费信心和消费模式
。其次是... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 3 北京市的中关村创造了中国IT产业的辉煌，然而电子一条街上的诸多卖场正经历有史以来最大的诚信危机。记者近一个月深入到这些电子卖场明察暗访发现，消费欺诈花样翻新、制假贩假日益猖獗、消费者遭遇暴打甚至尖刀威胁。这里已经成为北京接警数量最多的商业机构，被国内外消费者痛 心 地 称 为“ 骗 子天堂”。
“打110也没用，我们都认识！”
中关村地区共有11个电子卖场，商铺总数约为7500个，从业人员50000余人。近年来，电子卖场的恶性竞争愈演愈烈、消费欺诈猖狂至极，因黑恶势力引发的刑事案件层出不穷，成为北京接警数量最多的商业机构。
记者近日在中关村海龙大厦北门暗访，看到身穿蓝色马甲的导购员像迎宾一样站成两排，记者刚走进卖场，这些人就“热情”地迎上来，“需要电脑吗？”“我们家品牌齐全，过来看看吧。”在“海龙”、“科贸”和“中关村e世界”卖场，众多黑导购把每一个消费者都当成“猎物”。
在消费者投诉最多的这四家电子卖场，记者每次都受到黑导购的尾随骚扰。一位叫“冀勇庆”的网民在互动中国社区发帖讲述被黑导购欺诈时称，“每当你走进卖场，就会有无数双眼睛虎视眈眈地盯着你，恨不得从你身上扒层皮下来”。
记者经... 阅读全帖 |
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b*******k
发帖数: 16989 | 4 【 以下文字转载自 ScitechNews 讨论区 】
发信人: Cnews (chinanews), 信区: ScitechNews
标 题: [KJPT]三星涉嫌虚假宣传 原装屏欺骗误导消费者
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 1 21:30:30 2011, 美东)
编者按：面对国产彩电与外资彩电，您会如何抉择？或许国产品牌性价比更高，也或许有不少人冲着外资品牌原装进口屏显示更佳而倾向选择外资彩电。但对于动辄万元以上的很多标榜原装进口面板的外资彩电，如何证明其原装出身，又确实让普通消费者无从鉴别，很多时候只有相信厂家与销售员的说辞。近日有朋友布置新家，就遇到了这样的烦恼，于是致电记者请求帮忙。而记者到卖场调查却惊人发现，不少外资品牌所谓原装屏虚假宣传严重，这其中以三星至明显。
业内人士表示，现在绝大多数家电零部件均为销售所在地本土或就近采购，“原装屏”的宣传已然沦为厂家抬高售价的噱头，三星电视有虚假宣传刻意欺骗误导消费者之嫌。
1.三星多款电视标榜 “原装屏”实则为台湾屏
记者在广州市多个家电卖场电视专区观察到，卖场对于每款彩电均有详细的性能标示，其中“屏幕特性... 阅读全帖 |
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C******s
发帖数: 813 | 5 致尊敬的中国消费者：
在过去的两周里，我们收到了许多关于 Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不
仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了 “三包” 规定，还审视
了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对 Apple 授权服务提供商的管理规范。我
们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为 Apple 态度傲慢，不在意或
不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水平，我们正在实施以下四项重大调整：
改进 iPhone 4 和 iPhone 4S 维修政策
在 Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明
加大力度监督和培训 Apple 授权服务提供商
确保消费者能够便捷地联系 Apple 以反馈服务的相关问题
同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学习的地方。在此，我们向
大家保证，Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户
体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于 Apple 的公司文
化之中... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 6 前晚，北京三里屯苹果旗航店，上千人排队等待购买次日发售的苹果iPhone 4S。CFP供图
售完！缺货！暂停零售！这就是中国内地消费者在期盼3个月之久后所等到的结局。昨日，苹果iPhone 4S在中国内地正式销售，但不少苹果粉丝在通宵排队之后却被告知没有货了。从第一代iPhone开始，苹果就大玩“饥饿营销”，从目前的情况看，确实取得了巨大成功，但如此营销策略却遭到了业内人士和中国内地消费者的强烈不满，有业内人士表示，如此怠慢中国内地消费者，苹果公司或玩出火。
昨日，iPhone 4S在国内上演了疯狂的一幕。在苹果公司位于北京、上海的每家直营店门口，有数百名人通宵达旦地排队，在苹果三里屯旗舰店因为前夜里黄牛之间发生激烈的冲突，该店早上宣布暂停出售iPhone 4S。
苹果中国公司昨日发布声明表示，目前在中国的Apple零售店iPhone 4S均已售罄。同时，苹果公司表示iPhone 4S 暂时不在北京和上海的零售店进行销售。
与苹果直营店形成鲜明对比的是，昨日记者走访包括中国联通营业厅、国美苏宁连锁卖场得知，消费者基本都可以在现场取货，但这些渠道销售的全部是与联通签约的合约机。
从第一代... 阅读全帖 |
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y*h
发帖数: 25423 | 7 苹果公司售后服务“双重标准”引发消费者不满，消极应付惹质疑
傲慢苹果“啃”不动？
核心阅读
自我表扬、回避采访、回避问题……近日，苹果公司在被曝中国市场售后服务“双
重标准”后的态度，引发广泛质疑和失望。3月23日，苹果在其官网再次发出声明，否
认保修存在“中外有别”，但仍未给出清晰解释。
是什么原因让苹果公司屡次回避顾客“上帝”的不满，成了消费者维权路上难啃的
硬骨头？消费者的权益，怎样才能不再受伤？
消费者：维修屡受气，苹果公司缺乏责任感
“苹果的歧视让我很受伤，我觉得苹果作为一个国际大公司缺乏对中国消费者最起
码的尊重。”北京某高校学生小潘气愤地说，“以后我再也不买苹果的产品了！”
小潘的气愤源于苹果公司售后服务执行“双重标准”——在美国、英国、澳大利亚
等国，苹果手机在保修期内出现指定故障后都可更换新机，可在中国，小潘却遭遇了区
别对待。
去年6月，小潘花4999元从苹果北京西单店买了一部16G的iPhone4S手机。用了不到
两个月，这部手机就毫无征兆地自动关机，之后再无法开机了。苹果维修人员认定为硬
件故障，告知他可以进行整机更换。
“一开始... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 8 通过途牛网报名泰国6日游，出游遭导游恐吓，被迫买劣质旅游套餐。途牛网只赔付报名费用5％，却拒不承认导游强迫消费。天天315本期关注：不堪回首的泰国游。
中广网北京11月2日消息 据经济之声《天天315》报道，作为对中国公民最早开放的出境游国家之一，泰国游至今仍然受到中国游客的偏爱。据旅游行业的业内人士介绍，泰国游之所以受到偏爱的原因是这条线路已经是当下比较成熟的出境游线路，不少中国游客认为这样的出境游线路相对安全，而且最重要的还有费用最少。
按理说，这样一条成熟的旅游线路不该发生类似于导游恐吓游客，强迫消费等一些龌龊的事情，但是就在最近我们节目接到了数十位消费者关于泰国游的集体投诉，这让我们注意到了泰国游市场存在的诸多乱象。近日，《天天315》接到数十位消费者集体投诉途牛网违反旅游合同，强迫消费。
其中一位消费者给我们节目投诉时非常无奈的说了这样一句话。“旅行网站，旅行社关于泰国游的宣传不真实，一旦你到了当地全都变了样，当地导游说了算，他让你去哪你就得去哪，消费者权益受到侵犯，而且安全也难以得到保障”。
上海的姜先生在9月中旬通过途牛网报名参加了泰国6日游，10月1日出发前往泰国。
姜... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 9 因三聚氰胺事件，河北石家庄乳企三鹿品牌被拍卖，但神秘买家并未示人，静默4年后，三鹿又以有机粗粮的身份重出江湖。日前，浙江三鹿实业有限公司透露，当年竞拍购得“三鹿”商标，经过几年的研发筹备，主打有机粗粮系列已经上市。分析师认为，企业此举可以借三鹿品牌知名度，并努力用高端产品区分市场，但是要打消市场疑虑仍存几大难点。
三鹿重回食品行业 有机粗粮成“探路石”
在近期举办的浙江省农博会上，有家销售有机粗粮的摊位引发参会者的极大关注，在展台前，巨大的“三鹿”标志夺人眼球，“是原来那个卖奶粉的三鹿么？”在介绍产品的同时，销售人员更多的工作是向消费者解释他们和原来那家臭名照顾的“三鹿”有何关系。
“其实我们是借三鹿的商标，产品和管理完全不同。”浙江三鹿实业有限公司市场部经理杨向东解释，2009年他们公司总经理竞拍下“三鹿”商标，经过几年的研发筹备，开发出了有机粗粮面、粗粮米系列。目前已经进入世纪联华等商场，和欧尚、沃尔玛等商超的合作也在进行中。
为了和原有三鹿的市场定位区别开，浙江三鹿开发的有机粗粮定位中高端，目前已持有了中国有机认证、美国有机认证、欧盟有机认证和日本有机认证等。
“有机食品本来就是... 阅读全帖 |
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w**e
发帖数: 855 | 10 美国扁桃仁冒名大杏仁 中国消费者被骗数十载(图)
文章来源: 京华时报 于 2012-11-19 20:24:05 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并
不代表本网立场！
打印本新闻 (被阅读 41929 次)
一次坚果行业标准的制定，无意中揭示了一个隐瞒中国消费者数十年的真相这些年
在中国市场十分畅销、售价不菲的干果“美国大杏仁”，实际上与杏仁攀不上任何关系
。而在这看似简单的名称对错背后，除了消费者知情权的被漠视，还有国内杏仁产业被
挤压、由兴旺走向衰退的现状。
缘起
行业标准牵出“杏仁”秘密
在北京各大农贸市场、商场和超市的坚果货架上，都不难找到一种叫做“大杏仁”
的商品，它们在名称上略有差异，有的叫“美国大杏仁”，有的叫“美国杏仁”或“加
州大杏仁”。大多数消费者可能连想都不曾想过：这些东西真的是杏仁吗？
这些标称杏仁的产品，压根儿就不是杏仁。谎言的揭开，是从一次坚果行业标准的
制定工作开始的。
虽然早在上个世纪80年代，傻子瓜子就声名远扬，但直到2005年中国食品工业协会
成立坚果炒货专业委员会（下称“坚果协会”）时，我国尚无一个坚果行业标准。
2008年，在坚果协会牵头下，... 阅读全帖 |
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t*******a
发帖数: 4055 | 11 英媒：麦肯锡报告称中国消费者信心达十年新高
2017-11-27 11:00:37 来源：参考消息网 责任编辑：张威威
核心提示：麦肯锡全球副董事合伙人栾岚预计，未来国内奢侈品以及健康、休闲娱乐、
体验等方面的消费将会明显增长，而日常用品的消费虽会继续增长，但增速将会减慢。
参考消息网11月27日报道 英媒称，国际知名咨询公司麦肯锡日前发布中国消费者调查
年度报告称，中国消费者的信心已达到十年来新高，约八成消费者预期未来五年收入将
增长；“90后”等年轻人正在崛起，成为中国消费新引擎。
据路透社上海11月24日报道，“90后”是指在上世纪90年代出生，目前年龄在17至27岁
之间人群。报告称，“90后”消费群体占中国总人口的16%，从现在起到2030年，他们
将贡献中国总消费增长的20%以上，高于其他任何人口类别。
报告亦指出，虽然国内消费者信心创新高，但由于整体经济和家庭的负债率很高，中国
消费者有充足理由对未来持谨慎态度。一边是居高不下的房价、大笔的子女教育费用以
及老龄化社会日渐沉重的照顾老人负担，另一边则是收入增长的缓慢和物价的上涨，这
些给中国消费者原本光明的前景蒙上了阴影。... 阅读全帖 |
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d*********o
发帖数: 6388 | 12 https://www.dw.com/zh/%E8%B0%83%E7%A0%94%E8%BF%87%E5%8D%8A%E6%95%B0%E4%B8%AD
%E5%9B%BD%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%BD%A2%E4%B9%B0%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E8%
B4%A7/a-49362840
（德国之声中文网）据博然思维咨询公司对1009名中国消费者和1000名美国消费者的调
查，56%的中国消费者称已罢买美国产品，以示对中国的支持。博然思维在调研报告中
指出，鉴于77%的中国消费者表示经常购买美国商品，这一新发展对美国企业的收入构
成巨大风险。68%的中国消费者还表示，受贸易纠纷的影响，他们对美国企业的看法转
趋恶化。
同样，美国消费者对中国企业的看法也日趋恶化。59%的消费者表示对中国企业印象差
，只有41%表示对中国企业印象好，较去年10月下跌6个百分点。此外，只有44%的美国
消费者相信中国企业能采取正确行动，比去年10月下跌12个百分点。博然思维咨询公司
总结说，"这意味着中国企业有必要降低在美国的监管和声誉风险。在当前背景下，... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 13 最新的调查结果显示，美国消费者信心在7月份继续大幅度下滑。经济学家普遍认为，消费信心大幅度下滑给未来经济复苏前景投上了阴影。
纽约的一家民间经济研究机构会议委员会7月调查显示，消费者信心滑坡近四点，从6月份的54．3下滑到50．4。
消费者信心被认为是消费者开支的变化的信号。信心上涨，消费者开支可能会增加，而信心下降，消费者开支就可能会减少。所以，对于消费者开支极为依赖的美国经济来说，消费者信心的变化往往受到市场广泛的关注。
据会议委员会的数据，消费者信心指数经过3、4、5三个月持续增长之后从6月份开始下滑。跌幅约八点。7月再跌四点，共12．3点。两个月之内跌12点多显示经济确实出现了问题。
会议委员会的高级经济学家肯?戈德斯坦(Ken Goldstein)对美国之音说：
“如果看看信心指数中的预期这一项，再看看消费者开支的历史变化，你会得到一个简单的结论。这就是如果只发生一次小的变化，消费者信心的变化也不会大，消费者行为也不会有什么变化。但是，如果预期和信心都发生了很大的变化，消费者行为往往也会发生较大的变化。”
7月份的消费者预期指数已经从5月的高点下滑了18点。经济学家戈德斯坦表 |
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c*****8
发帖数: 115 | 14 又逢3•15，照例要梳理一下各行各业损害消费者权益的行为。有些问题，年年都
在追问，却如同韭菜般，割了一茬又长一茬，仿佛没有尽头，仿佛要消费者长久地忍受
下去。
比如银行的各色“霸王条款”。在一般消费者面前，银行有着强大的“议价能力”
，因此总能让消费者被迫接受种种“不平等条约”，有苦却无处申诉。向银行申请贷款
，被要求先存入一定款项、支付贷款咨询费、购买理财产品；在银行开设账户，企业被
要求缴纳几千元的“开户费”，个人很可能因为存钱太少被要求支付小额账户管理费，
同行异地取款还要被收取高额手续费；在银行办理信用卡，则会遭遇办卡容易销卡难，
以及账户内存款不计利息、想提取属于自己的溢缴款要付取现费；发生纠纷时，银行是
“离开柜台概不负责”，消费者却逃不过银行的“千里追债”……
总而言之，说了算的是银行，有错的全是消费者。在银行的服务章程和格式合同中
，“霸王条款”不时出现，多见于费用收取、合同变更、免责事项之中。银行的责任被
模糊、减轻，甚至免除，消费者的责任却被加大。而这些条款均是银行单方面制定，消
费者又不得不接受的。去年7月，银行34项个人账户收费项目被叫停，但之后，... 阅读全帖 |
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V*******w
发帖数: 67 | 15 国企不能唯利是图，变本加厉榨取消费者利益，在买单之前先给消费者一份明白账以及
“成本详单”。
作者：李振忠
《新京报》2月7日报道：国务院总理温家宝6日主持召开国务院常务会议，决定加快油
品质量升级。会议指出，随着汽车保有量快速增长，汽车尾气排放对大气污染的影响日
益增加。为加快油品质量升级，会议决定：按照合理补偿成本、优质优价和污染者付费
的原则合理确定成品油价格，并完善对困难群体和公益性行业补贴政策。
“谁污染谁付费”，从来都天经地义。世界上还没有只污染不付出的好事，也没有只污
染而不受惩罚的大自然规律。污染的规律只有一种，你对大自然污染多少，大自然就对
你“回报”多少，你赚了大自然多少“便宜”，大自然再向你“恩赐”多少灾难。因此
说，谁污染谁付费就是一种天经地义。
那么，接下来的问题就是，消费者付费之费，会被谁收走、拥有？这些天量的追加费用
，会不会专门用于油企的产品再升级，以及设备的再升级？如果是，这就将是一个良性
的循环圈，如果不是，那就只能是“肉包子打狗”有去无回。连一点再创新再改造再改
进的影子都没有，众消费者的付出，岂不就是一种无回报无改善的“黑影石”、“肉包
子”？
... 阅读全帖 |
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L*******u
发帖数: 750 | 16 中国消费者信心指数降至11个月新低
2018-08-18 17:14:06 字号：A- A A+ 来源：新华社
新华社8月17日消息，复旦大学17日公布的一项调查显示，由于耐用消费品购买成本上
升和对贸易紧张局势持续感到担忧，8月初中国消费者信心指数降至11个月新低。
调查显示，8月份复旦大学消费者信心指数初值为95.3。其中，反映消费者当前开支状
况的分项指标从上月的114.4降至107.8，反映消费者未来开支预期的分项指标维持在87
.3不变。
调查负责人、复旦大学经济学家柯廷表示，消费者信心下滑主要是因为市场价格上涨，
受访者对家庭耐用品价格上涨的不满程度已升至近十年来最高水平。
柯廷指出，消费者对通胀变得更加敏感，担心购买力因通胀而明显降低，未来利率政策
将在消费者购买决策中发挥更为关键的作用。
调查还显示，受访者继续对贸易紧张局势感到担忧，8月份约有32%的受访者对中国当前
贸易政策持负面看法。
消费者信心指数是反映消费者对中国经济信心强弱的重要指标。复旦大学每月两次对消
费者态度进行调查，分别公布当月消费者信心初值和终值。 |
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t******k
发帖数: 5617 | 17 近日，通用汽车因为点火开关存在安全隐患问题连续多次在美国等海外市场实施大面积
召回。据美国《汽车新闻》3月18日报道，就美国通用公司车辆点火开关缺陷致12人死
亡这一事件，通用CEO 玛丽·博拉(Mary Barra)于18日表示，或将亲自出席国会的听证
会，并称通用公司自身的调查将持续数月。
随后， 据美国《汽车新闻》3月25日报道，通用汽车CEO玛丽·巴拉(Mary Barra)表示
，下周她将出席美国国会关于通用点火开关故障车辆召回案的听证会。该案件受害人
Laura Christian和其他最新三起事故受害者家属也将出席此次听证会。
通用公司称，将花费3亿美元处理三次召回事件和一次点火开关缺陷召回事件。对
于通用公司处理点火开关问题的争论日渐激烈。2月底以来，美国国家公路交通安全局
、两国会委员会和美国司法部已就通用公司车辆召回动作迟缓一事介入调查。玛丽·博
拉自1月15日刚刚接任通用公司CEO一职，这次危机对她来说是一次艰难的考验。
美国国家公路交通安全管理局的调查人员发现，Cobalt的点火开关从“运行”状态
变成了“辅助”状态，是导致安全气囊不能正常打开的原因。Chris... 阅读全帖 |
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y***k
发帖数: 9459 | 18 http://auto.huanqiu.com/globalnews/2015-03/5900402.html
近年来，外资品牌以新潮的设计、质量性能好、安全性高、优质服务蓄积了强势锋芒，
然而，外资品牌也并非无懈可击，在汽车行业也同样如此，高田气囊引发史上最大召回
、通用汽车召回门等事件也频频挫伤了中国消费者的信任。
那么，哪些汽车品牌是中国消费者心中好感度很高的品牌？又有哪些品牌屡屡挫伤
了中国消费者的信赖？近日，由环球舆情调查中心进行的《2015年中国消费者对外资品
牌的好感度调查报告》结果出炉，调查内容主要包括网民对外资品牌的整体印象、外资
品牌的未来发展预计、最近一年来网民对外资品牌印象的变化情况以及消费量变化情况
、网友最喜欢的外资品牌以及最不喜欢的外资品牌，期望能够帮助消费者厘清外资品牌
在心中的地位。
在中国消费者心中，外资品牌的总体印象究竟如何呢？调查显示，六成(59.6%)受访者
对外资品牌的总体印象偏正面，包括38.1%的受访者认为“还可以，但仍有待提升的方
面”，21.5%的受访者认为外资品牌“很好，是优质产品和服务的代名词”。
但值得注意的是，与2014年的调... 阅读全帖 |
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S*******g
发帖数: 843 | 19 42名消费者起诉亚马逊：官网被植入钓鱼网站，多人被诈骗
澎湃新闻记者 臧鸣 来源：澎湃新闻
一次亚马逊网购，让上海市民沈先生损失了五万多元，江苏市民梁女士则被迫还贷9万
余元。
近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者接到全国各地多名消费者投诉，他们在亚马
逊网购之后，不法分子利用网站多处漏洞，如隐藏用户订单、异地登录无提醒等登录网
站个人账户植入钓鱼网站，然后再冒充亚马逊客服以订单异常等要求为客户退款，实则
通过网上银⾏转账、开通小额贷款等方式套取支付验证码等方式诈骗用户。
值得一提的是，澎湃新闻记者在采访中发现，消费者在接到诈骗电话第一时间几乎都不
信任，但防不胜防的是，亚马逊官网“我的账户”页面被骗子篡改，最终由该页面点击
进入了钓鱼网站，导致钱款被骗。
如今，由42名消费者组成的维权团队，向亚马逊提起司法诉讼。11月13日，该诉讼案将
于2017年在北京开庭，代理律师王琮玮、张冬光表示，根据《合同法》、《消费者权益
保护法》以及有关网络安全方面的相关法律法规，亚马逊应当就42人的损害后果承担相
应法律责任。
骗子满满的套路
今年7月12日，沈先生在亚马... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 20 HST周年检讨：未给消费者带来好处
据悉，HST把商户的税负转嫁给消费者，原本商户购买新设备和物资要缴纳的8%省销售税(PST)由于统一征收HST而取消，而原本不用缴PST的商品如汽油、电费、家庭供暖费等消费项目却从去年7月1日开始被征收13%的HST。
检讨报告发现，从本省去年7月1日正式施行HST至今，安省的商户确实从中受益。可是，却没有任何迹象显示商户愿意“让利”，将商品的价格下调，并令消费者得益。
多伦多大学史马特(Michael Smart)为HST辩护称，他曾研究了HST实施头六个月的效应，发现这个税项确实让消费者得益，而且他们在将来受益会越来越多。他的研究显示，在HST实施之初，商品价格曾上升0.9%;但是随着HST的免税额益处转移给消费者，商品价格已经开始下降。
由于安省大选距今仅有三月时间，自由党方面也努力为实施HST政策辩护。省财政厅长邓肯(Dwight Duncan)评论检讨报告称，仅仅一年的时间太短，无法让HST显出它的“好处”。至于要等多久HST才能让消费者得益是个有争议的问题，但是这一天一定会来。
厅长还提到，之前反对HST的小商户已经能够感受到该税制的好处... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 21 中新网南京7月15日电 (卢辉)江苏省统计局近日发布二季度消费者信心指数为111.8，
指数呈稳步上升态势，但消费时机指数依然处在临界值以下。由于楼市处于调整期，参
加调查的1200名消费者中，有28%认为房价会下跌，比一季度上升2.8个百分点。在最想
买的大件商品中，购买房子的意愿跌至第四位。
在本次调查中，消费者对房价预期呈双升表现。有34.9%的消费者认为下季度的商
品房价格会上升，比一季度上升1.3个百分点；也有28%的消费者认为房价会下降，比一
季度上升2.8个百分点；而认为会保持不变的占34.1%，比一季度下降4.9个百分点；另
有3%的表示说不清。
调查发现，仅有23.1%的消费者认为目前是购买大件商品的好时机，但比一季度上
升2.8个百分点；认为时机一般的占45.8%，与一季度持平；认为时机不好的占30.5%，
比一季度下降3.3个百分点；另有0.6%的表示说不清。
从计划购买的大件商品看，城镇占比较高的依次是汽车、手机、电脑、住房、空调
、电视、电动车等(其中住房已由一季度的第三位退至第四位)，农村占比较高的依次是
电脑、手机、电视、空调、电动车等。
该调查结果还显示... 阅读全帖 |
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T*********s
发帖数: 20444 | 22 权威刊物《消费者报告》近日发布2018年美国最佳汽车排名，日本汽车制造商丰田汽车
品牌占据主导地位。
据“今日美国”2月22日报导，尽管丰田汽车并非全球销量最大的汽车制造商，销量落
后于大众汽车和日产-雷诺-三菱汽车联盟（Nissan-Renault-Mitsubishi），但《消费
者报告》这份新出炉的报告显示，丰田汽车仍最受消费者青睐。
《消费者报告》的排名备受关注，因为该杂志以独立性著称，由在经销商处买车的车主
们进行自由评论，该杂志也向成千上万的成员提供有关汽车性能的信息。
在本次十项年度热门排行榜中，丰田汽车获得四项殊荣。丰田花冠（Corolla）获得小
型车最佳汽车荣誉，佳美（Camry）在中型车最佳汽车中夺冠，Highlander获得中型SUV
排名第一，以及Sienna获得小型面包车评比中的第一名。
丰田汽车可靠性好
《消费者报告》表示，丰田汽车以其可靠性、主流设计和安全性受到粉丝青睐。该杂志
车测试总监费舍尔（Ake Fisher）说：“帮助丰田汽车获奖的部分原因在于它的可靠性
令人印象深刻。”
丰田汽车受青睐的另一个因素则是：标准安全功能，如自动紧急制动和前向碰撞警... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 23 加拿大商业公平竞争监督机构指出，由于信用卡公司禁止商家向消费者收取信用卡结帐附加费，导致加拿大消费者需支付高价采购商品。
加拿大竞争局(Better Business Bureau, BBB)15日向公平竞争仲裁法庭递出文件，指威士(Visa)和万事达(Master Card)信用卡公司和商家签订的合约中，「禁止额外收费」和其它一些条款，限制及违背公平竞争原则。不过竞争局这项行动引起信用卡公司强烈反弹，反驳说上述条款其实可以保护消费者不致被商家任意加收额外费用，而且避免信用卡使用者遭商家排斥。
目前接受信用卡结帐的加拿大商家，每笔交易需付给信用卡公司1.5%至3%转帐费，有些特殊信用卡的转帐费比率甚至高居全球首位，不过「禁止额外收费」条款令商家无法将该费用转嫁给消费者，以弥补付给信用卡公司的开支。
竞争局指商家付给信用卡公司、一般隐藏在商品售价中的转帐费，每年高达约50亿元，公平竞争专员艾特京表示，信用卡公司做法等于鼓励商家将转帐费加到商品售价上;竞争局同时指责信用卡公司采取措施，避免商家鼓励消费者使用现金或银行卡等其它方式付帐，而且要求商家必须接受他们提出的所有条件，包括提高白金信用... 阅读全帖 |
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s****r
发帖数: 5136 | 24 网购到便宜货后，却遭到了商家的强行撤单。近日，李女士一纸诉状将亚马逊公司告上
法庭。对此事，亚马逊公司至今没有答复。据李女士介绍，2013年11月26日，亚马逊中
国推出了感恩节大促销活动。其中，在一折秒杀活动中，长虹一款型号为LED32538的32
英寸液晶电视一折后的标价为161.99元。
超低的价格，让许多人纷纷下单抢购。但两天之后，李女士接到亚马逊中国取消订单的
邮件，邮件内表示订单无法完成的原因是商品缺货。
记者昨天再在亚马逊上搜寻时发现该款商品已经撤下。
李女士表示，事发之后很多消费者都向亚马逊方面进行投诉，却一直没有得到回复。李
女士在微博上搜索，发现有同样遭遇的消费者不止她一个人，随后这些受害的消费者在
网上组建自己的群。
原告律师、信利律师事务所上海分所的孙英杰认为，亚马逊公司在网站上登出商品优惠
信息，并没有告知商品数量有限的信息，而消费者在看到商品信息后，下单并已经付款
，便已经默认双方达成合同契约。而亚马逊网站在没有任何有效说明的情况下，单方面
撤掉用户订单属于毁约，理应承担相应责任。
李女士表示，目前已经支付的100多元款项已经退回，但面对消费者们的质疑，亚马... 阅读全帖 |
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c*****e
发帖数: 78 | 25 长沙市民燃气表故障，换表后显示透支一万多立方天然气。之前从未提示余额不足，
可就在换了一个表后竟然被告知透支了一万多立方。在争议解决之前，新奥燃气对白先
生实施限购，每次只能购买40元的气。这让白先生非常不理解，他认为表有故障不应该
由用户承担责任。而新奥燃气则称，受温度、湿度、环境的影响，电子装置容易出现故
障，造成IC卡的剩余气量显示和基表的读数不一致，但实际使用气量以基表读数为准。
一直都在正常购买和使用燃气，却突然被告知要补交一大笔欠费，搁谁身上都会有些想
不通。如果消费者确实透支了，当然有补缴欠费的义务，否则燃气公司可以按照规定采
取终止供气等措施。但前提是，必须拿出确凿的欠费证据来，并且向客户做出令人信服
的解释。如果做到了上述两点，相信绝大多数消费者都是通情达理的，不会赖账。更何
况，在掌控供气权的燃气公司面前，消费者相对而言处于弱势地位，他们不可能冒着停
气的风险跟燃气公司对着干。
现在的问题就在于，其一，消费者到底是不是存在透支和欠费，实际上都是燃气公司在
自说自话，缺乏第三方权威机构的鉴定和认定；其二，即使透支和欠费确实存在，造成
这些问题的原因在于表具故障，消费者... 阅读全帖 |
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v***v
发帖数: 5504 | 26 http://www.chinaz.com/news/2013/0315/296025.shtml
3.15晚会质疑苹果区别对待中国消费者 保修期违规
【TechWeb报道】3月15日消息，备受关注的央视3.15晚会今日播出，晚会首先将矛头指
向苹果公司，质疑苹果公司在中国售后政策有歧视之嫌，全球整机交换都是整机全换，
唯有中国不给换后盖，就为了避开新机保修期重新计算的政策。
苹果手机在中国的售后服务规定，整机交换不包括交换后盖。央视就此进行暗访，“苹
果售后工作人员说，用户整机交换要想换后盖只有一个办法，那就是得另外付钱”。
但在美国、韩国、澳大利亚等多个国家，苹果手机在保修期内出现故障换机时都是连通
后盖一起更换。
此外各地苹果售后在给消费者换机后，不重新计算保修期。央视表示，我国移动电话商
品修理退还责任规定第21条明确规定，换货后三包期重新计算。苹果此举是对中国消费
者的区别对待。
“苹果在中国整机交换时费尽心思的保留后盖的做法真扩大用心良苦，小小的后盖竟然
成了苹果拒不执行中国三包规定的挡箭牌。 更换后的手机串号已经更改，每个手机只
能对应一个串号，就像人的身份证一样，串号一... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 27 圣诞购物季节快到﹐互联网保安公司McAfee忠告消费者﹐今年在圣诞购物期间要提防被骗。该公司提出一份清单﹐提醒消费者不要上当。
以下是12种圣诞骗术﹕
*赠送Ipad﹕骗徒说消费者用信用卡购买其他产品﹐可获免费Ipad。到最后﹐没送Ipad﹐没送其他产品﹐但消费者信用卡号码已被盗用。另一种Ipad骗术﹐骗徒要求消费者做小测验﹑提供手机号码。他们实际被骗﹐每周损失10元。
*「救命﹗我被抢劫」骗局﹕家人和朋友收到假的遇难信息﹐发信人要求汇钱协助某人回家。通常是祖父母接到信息﹐McAfee预料愈来愈多骗徒在繁忙圣诞旅游期间发求救信息骗钱。
*假的礼物卡﹕网上骗徒说赠送礼物卡﹐趁机偷窃消费者的私人信息﹐例如信用卡号码。
*圣诞季打工机会﹕互联网说有季节工作﹐待遇高﹑在家工作﹐通常都是骗人的。
*短讯骗术(smishing)﹕这是一种新骗术﹐骗徒假装从银行或网上零售商发放短讯﹐说收文者的帐户出问题﹐要求他们打电话﹐核证个人信息﹐趁机盗窃及盗用资料。
*可疑的廉价旅游﹕圣诞假期内﹐消费者寻找平价旅游。骗徒假扮度假出租地点﹐要求信用卡支付按金或电匯给他们。
*经济不景贷款骗术﹕消费者通常陷入预付的... 阅读全帖 |
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d******n
发帖数: 60 | 28 年年春风浩荡，岁岁红杏出墙。一年一度的3.15又跟大家见面了，重头戏无疑是那台已
经办了25届的晚会。每年办这样一台晚会当然是有必要的，以示对消费者合法权益的重
视。但问题是，晚会年年办，消费者权益受侵害的事情不仅没断，而且近年来似乎越来
越多，从“青岛大虾”到“哈尔滨天价鱼”，现在又出来一个“天价马”——挂的是“
骑马一元”的羊头，卖的却是“一秒一元”的狗肉。这样的奇葩事情，很显然要靠3.15
以及晚会好好打一打。不然，真的是没了王法。
消费者合法权益保护，涉及面广泛，靠一个3.15和一台晚会大抵忙不过来，所以，每年
的晚会要有一个主题。今年的主题是“共筑消费新生态”，谁要触霉头，大家应该心里
有数了。天价鱼也好，天价马也罢，属于民众普遍关心的热点，大概晚会会提上一提。
晚会嘛，主题当然是需要的，指望一台几个小时的晚会面面俱到、十个指头摁蚂蚱，则
势必流于蜻蜓点水。
于是，问题就出来了。其实这也不是个新问题，也就是很多人说过的“3.15常态化”。
这当然是最理想的状态，但问题是，怎样才能把3.15常态化？
人人都是消费者，即便是那些被曝光的黑心商家的老板、员工也是消费者。消费，是须
... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 29 安省一名政客正在努力，想保护消费者免受高价手机费和晦涩手机合约的伤害。
自由党人奥兹帝（David Orazietti）16日推出私人立法，表示将让消费者免受无线服务提供商的「不公平做法」的伤害，比如高收费和晦涩难懂的合约。
奥兹帝说，全国有超过2200万人使用手机。仅安省，就有77%的民众使用手机。最近的调查指出，加拿大人支付的手机费是最高的，是消费者投诉的第一位塬因。而且在行业透明度和管制方面也有问题，无法为消费者提供更好的保护。
奥兹帝的议案还提出，降低提前取消合约的罚款，广告上的手机资费介绍要更透明，合约要更简洁易懂。
此外，议案还想强迫手机公司，在通话时间达到限额而要额外收费时要警告消费者。在支付提解约罚款后，公司要为手机解锁，这样消费者转到另一家公司时不需要再买新手机。
奥兹帝还说，魁省7月实施立法，限制提前终止合约罚款，而且不允许公司自动更新合约。美国和欧洲都在推出新措施，打算取消各种额外收费。
私人议案很少能成为法律，但是安省执政的自由党以前曾支持过奥兹帝的两个议案，其中一项是禁止在载有儿童的汽车内吸菸。
安省消费者服务厅长吉瑞特森承认，手机服务位居该厅接到投诉的前十位... 阅读全帖 |
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z*m
发帖数: 3227 | 30 中消协昨天发布消费警示称，防盗门A级锁几十秒甚至几秒就能打开，呼吁消费者
及时更换更安全的B级锁芯。
■抽样调查
超50%居民使用A级锁
中消协曾经做过随机抽样调查，发现有超过50%的用户仍在使用A级锁，一些老旧小
区用的大多数都是这种锁芯。中消协指出，这种锁具随着开锁技术的发展，安全性下降
，虽然有的防盗锁设置了多层回转圈数以提高锁的安全性，但回转圈数再多，A级锁在
窃贼手中依旧几十秒钟就能破解成功。近期更是有盗窃者使用一种俗称“锡纸开锁法”
的新技术将防盗锁打开，时间最短的全部开锁过程只需数秒钟便可完成。
记者昨天就此咨询了基层派出所民警，民警也表示，锡纸开锁的案件确实时有发生
，A级锁确实更易被打开。
据悉，锡纸开锁是一种新型开锁手段，主要以一字锁、十字锁为主要对象。锡纸开
锁需要借助专门的锡纸工具，由于锡纸的韧性在锁体内能随着弹子锁锁齿的牙花变形，
并咬合在牙花上，所以能很快地打开门锁。
■开锁测试
B级锁打开时间超国标
中消协表示，相对于A级锁，B级防盗锁更安全，在实际测试中，B级防盗锁被破坏
打开的时间... 阅读全帖 |
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v**e
发帖数: 8422 | 31 内地消费者逐渐抛弃方便面：手机订餐健康又方便
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6评论2017年08月27日00:13 参考消息
参考消息网8月27日报道 港媒称，就在美国人逐渐减少苏打饮料消费之时，中国内地对
方便面的需求正急剧萎缩，因为日益壮大的中产阶级追求更健康的饮食，同时智能手机
食品外卖应用程序的兴起则让消费者能够更快更简单地获得物美价廉的食品。
据香港《南华早报》网站8月21日报道称，最近的一项个人调查显示，在美国，随着人
们减少饮用含糖饮料而选择喝瓶装水，苏打水的消费量已降至31年来的最低点。对于像
可口可乐和百事可乐这样的公司来说，这似乎是个坏消息，这两个公司一直在努力使自
身变得多样化。
在中国内地，也出现了类似的趋势。
过去10年，中国内地消费者个人可支配收入增长了一倍多，方便面的消费量则出现了暴
跌。
据世界方便面协会数据显示，2016年中国内地消费385亿份方便面，需求下降17%，而在
2013年消费量则达462亿份，占据中国内地1/5方便面与茶饮市场的统一集团2017年上半
年净利润同比下降26.5%。
东方证券分析师肖晨（音）说：“方便面市场正在萎缩，因为新一代消费者倾向更健康
... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 32 受伤的总是消费者 汽车关税或令买家多付7000美元
作者： 王超
2018-06-26 13:36
美国总统上周五特朗普称，将对欧盟进口汽车征收20％的关税。目前，美国的新车平均
价格约为34600美元，而如果进口成本增加20％，那消费者将需要额外支出6920美元，
令总花费上升至41520美元。
随着关税的威胁，美国的买车人的钱包可能要失血了。
美国总统上周五特朗普称，将对欧盟进口汽车征收20％的关税。而美国商务部正对进口
我汽车是否对美国构成国家安全威胁展开调查。
而这对买车族来说显然不是好消息。美国车辆网络研究网站Edmund的分析师Ivan Drury
表示：“对消费者而言，这毫无好处。”
Drury说：“如果人为地抬高某些汽车的价格，使其缺乏竞争力，那么你给与了低价汽
车提价的缓冲空间。最终，这意味着每个车的价格都会更高。”
美国汽车预测研究公司LMC Automotive的总裁Jeff Schuster表示：“汽车经销商的库
存量不会超过60天，因此消费者将在1-2个月后开始受影响。”
而如果关税实施，汽车究竟会涨价多少取决于汽车制造商决定将多少比例的关税转嫁给
美国买家。... 阅读全帖 |
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T*********I
发帖数: 10729 | 33 来自：福布斯中国
沃尔玛沦为“标题党”的蹂躏对象已经是司空见惯之事了，但本周至少有一篇报道需要
我们加以仔细分析。如果有谁认为“沃尔玛年报告诉我们其顾客有多穷”这个新闻标题
是对事实的准确反映的话，那就有必要继续读下去。
因为这个问题不在于沃尔玛透露其客户真的有多穷，而在于沃尔玛告诉我们美国消费者
真的有多穷。
这些报道的关键内容——也就是新闻看点，是沃尔玛发布了其年度财报，其中有一个段
落指出：
“我们的业务运营受制于国内和国际上我们无法控制的诸多风险、因素和不确定性……
这些因素包括……美国向贫困家庭提供的补充营养援助计划（Supplement[al]
Nutrition Assistance Plan，简称SNAP）及其他公共援助计划所提供的救济金数额发
生变化，公共援助计划在资格要求方面发生变化。”
言下之意是，沃尔玛以穷人为主要目标客户，而且这家零售商不知怎么已经通过支付低
工资而产生穷人。该公司依赖于政府援助，其方式不只是通过政府救济计划收到消费者
的购物付款。
据《商业内幕》（Business Insider）网站报道：“沃尔玛首次在其年度财报中承认，
美国纳税人资助的社... 阅读全帖 |
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t*********u
发帖数: 26311 | 34 针对众多卖家开设的团购商品价格被改为1元或者1折一事，淘宝官方今日发出公告进行
道歉，称已确认为淘宝网第三方软件服务商北京智能淘网络技术有限公司开发的软件工
具“团购宝”因程序异常所致。目前，淘宝已将将“团购宝”应用进行冻结下架处理。
此外，将对消费者进行补偿。
据公告表示，经过沟通，北京智能淘网络技术有限公司将对涉及到的消费者按照每个淘
宝ID以10元淘宝现金红包的方式进行补偿。所有消费者补偿将在3个工作日内完成，淘宝
监督北京智能淘网络技术有限公司执行。
以下为公告全文：
9月1日，淘宝网接到用户反馈，部分商品出现异常价格，商品价格均在1元或者1折。经
初步排查，确认为淘宝网第三方软件服务商：北京智能淘网络技术有限公司开发的软件
工具“团购宝”因程序异常所致。淘宝平台本身并未遭受攻击或者发现安全漏洞。
本着对消费者负责的态度，淘宝网作出如下决定：
1、9月1日中午，已经将“团购宝”应用进行冻结下架处理，并将进一步查证“团购宝”
软件出错的具体原因；
2、关于消费者的补偿，淘宝已第一时间联系北京智能淘网络技术有限公司做协商沟通，
后者将对涉及到的消费者按照每个淘宝ID以10元淘宝现金... 阅读全帖 |
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t*******o
发帖数: 1464 | 35 详讯：美3月密歇根消费者信心创五个月新低
2011-03-11 23:19:56
新浪财经讯 北京时间3月11日晚间消息，汤森路透集团和密歇根大学联合发布的3月消
费者信心报告显示，信心指数的初值创下了五个月新低，这主要与汽油价格明显上涨有
关。
尽管如此，消费者的采购计划环比基本无变化。虽然未来消费者实际开支的增速可能放
缓，但今天的报告并未显示消费者开支即将迎来一个低迷期。
3月消费者信心指数的初值为68.2，明显低于2月的终值77.5。前者创下2010年10月以来
新低，同时明显低于接受汤森路透集团调查的经济学家平均预期的76.5。
信心指数的子指数中，现状指数为83.6，低于2月的终值86.9，也低于市场预估的86.0
。消费者预期指数重跌至58.3，明显低于上个月71.6的终值，前者创2009年3月以来新
低。
消费者对通胀的担心程度明显增长，1年期通胀预期从2月的3.4%增至4.6%，后者创下
2008年8月以来新高。5-10年期通胀预期由此前一个月的2.9%增至3.2%。(立悟) |
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t*******o
发帖数: 1464 | 36 详讯：美3月密歇根消费者信心创五个月新低
2011-03-11 23:19:56
新浪财经讯 北京时间3月11日晚间消息，汤森路透集团和密歇根大学联合发布的3月消
费者信心报告显示，信心指数的初值创下了五个月新低，这主要与汽油价格明显上涨有
关。
尽管如此，消费者的采购计划环比基本无变化。虽然未来消费者实际开支的增速可能放
缓，但今天的报告并未显示消费者开支即将迎来一个低迷期。
3月消费者信心指数的初值为68.2，明显低于2月的终值77.5。前者创下2010年10月以来
新低，同时明显低于接受汤森路透集团调查的经济学家平均预期的76.5。
信心指数的子指数中，现状指数为83.6，低于2月的终值86.9，也低于市场预估的86.0
。消费者预期指数重跌至58.3，明显低于上个月71.6的终值，前者创2009年3月以来新
低。
消费者对通胀的担心程度明显增长，1年期通胀预期从2月的3.4%增至4.6%，后者创下
2008年8月以来新高。5-10年期通胀预期由此前一个月的2.9%增至3.2%。(立悟) |
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c****s
发帖数: 5892 | 37 加拿大电视及电讯管理委员会定周一裁定电视税或转播费问题﹐有线电视公司说﹐如果当局接受电视广播公司的收费要求﹐指定它们支付加拿大本地免费电视节目(本地信号)转播费﹐它们将转嫁给消费者，有线电视用户每月会有10元额外开支。
加拿大电视及电讯管理委员会预计公布谈判框架细节﹐允许双方协商有线电视公司转播加拿大本地免费电视信号的价值﹐以及其他有争议的财政问题。
加拿大有线电视费 世界最高之列
加拿大消费者协会指出，在电视广播商和有线电视公司就谁支付电视信号费的争论，无论谁胜谁败，都不应当由消费者承担这笔费用。
协会主席克朗说，「加拿大的有线电视费已经处于世界最高之列，不应当再增加消费者的负担。」
加拿大电讯局(CRTC)22日东部时间下午4点左右就电视费做出决定。有线电视公司称，如果电讯局决定，由有线电视公司向电视广播商支付信号费，消费者每月的帐单可能会增加10元。
预计加拿大电讯局将发布一个协商框架的细节，以允许双方解决电视信号的价值问题，以及其他的财务问题。
有线电视公司和电视广播公司口水和广告战
争议双方都推出声势浩大的广告运动﹐有线电视业者要求消费者对所谓的电视税说「不」﹔电视广播公司唿 |
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c****s
发帖数: 5892 | 38 加拿大电视及电讯管理委员会定周一裁定电视税或转播费问题﹐有线电视公司说﹐如果当局接受电视广播公司的收费要求﹐指定它们支付加拿大本地免费电视节目(本地信号)转播费﹐它们将转嫁给消费者，有线电视用户每月会有10元额外开支。
加拿大电视及电讯管理委员会预计公布谈判框架细节﹐允许双方协商有线电视公司转播加拿大本地免费电视信号的价值﹐以及其他有争议的财政问题。
加拿大有线电视费 世界最高之列
加拿大消费者协会指出，在电视广播商和有线电视公司就谁支付电视信号费的争论，无论谁胜谁败，都不应当由消费者承担这笔费用。
协会主席克朗说，「加拿大的有线电视费已经处于世界最高之列，不应当再增加消费者的负担。」
加拿大电讯局(CRTC)22日东部时间下午4点左右就电视费做出决定。有线电视公司称，如果电讯局决定，由有线电视公司向电视广播商支付信号费，消费者每月的帐单可能会增加10元。
预计加拿大电讯局将发布一个协商框架的细节，以允许双方解决电视信号的价值问题，以及其他的财务问题。
有线电视公司和电视广播公司口水和广告战
争议双方都推出声势浩大的广告运动﹐有线电视业者要求消费者对所谓的电视税说「不」﹔电视广播公司唿 |
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C***J
发帖数: 7594 | 39 随着经济不断发展,我国出境购物人数日益增长。据不完全统计,去年中国出境人数
超过1亿人次,境外消费已超过1万亿元人民币。从羊年春节至今,日本马桶盖被中国人疯
抢的消息一直甚嚣尘上。据悉,日媒还算过一笔账,今年春节期间,中国游客在日本的总
消费金额达60亿人民币,“扫货”花费至少30亿元。表现为“马桶盖几乎断货”,还有人
花1500元买10斤日本大米。因此,“会走路的钱包”、“财神爷”等称号也成了外国人
对中国消费者的惯有印象。
近几年来,中国人对境外购物越来越热衷,尤其今年年初,几乎可以用“疯狂”二字
来形容。海外消费额的增加一方面反映出我国经济水平的不断提高,另一方面也折射出
国民生活水平的日益改善。国外商家一边“欢天喜地”迎接中国游客,另一边也为中国
游客超强的购买力惊讶。面对这一现象,我们不得不思考:中国人真的是“人傻钱多”吗?
出境购物游成本降低
境外消费额的增长意味着出境人数的不断增多。近年来,各国相继放宽了对中国游
客的签证政策,尤其去年APEC会议结束后,美国、日本、欧洲各国等为更好地方便中国游
客,又推出签证利好政策,促使了出境人数的不断攀升。并且,如今前往日韩与前往中... 阅读全帖 |
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g*q
发帖数: 26623 | 40 周二，面对美国4月消费零增长的惨淡数据，有“美联储通讯社”之称的《华尔街日报
》记者Jon Hilsenrath发表了题为“写给美国吝啬消费者的一封信”的文章，信中称美
联储对消费者捉摸不透，不知消费疲软问题出在何处，暗示消费低迷或阻碍美联储加息。
亲爱的美国消费者们，
这里是华尔街日报。我们写这封信，想问下有什么事情在困扰着你们。
4月阳光明媚，但你们没有多少消费。美国商务部报告显示，4月经通胀调整后的支出与
3月持平。此外，从数据来看，你们似乎在去年12月~今年2月的日子里，绝大多数时间
都呆在家里看电视。我们以为你们已经走出了冬季的低迷，然而数据来看并非如此。
你们还比以前更加节省了。4月，你们把税后收入的5.6%用于存款，比3月存的钱还要多
。这么节省并不像你们。发生了什么事？
我们知道，2008年雷曼破产的时候，你们经历了巨大的打击，雇主把你们解雇了。我们
知道，股市崩盘，雪上加霜。我们还知道，你们不该在房地产市场繁荣之际，把大量的
钱花在装修带有花岗岩台面的厨房上。你们非常努力地工作，去偿还贷款，我们佩服你
们的毅力。然而，这些冲击似乎是很长时间以前... 阅读全帖 |
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n******g
发帖数: 17225 | 41 http://news.sina.com.cn/c/nd/2016-02-21/doc-ifxprucs6296992.sht
新华社哈尔滨2月21日电 (记者王建威 强勇)记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府
了解到，松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严
重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚
决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。
2月12日，游客陈某以网名为“jack光头”发布微博称，春节期间在哈尔滨市松北
区“北岸野生渔村”(实际名称为哈尔滨市松北区北岸渔村饭店)吃饭时“被宰”，引发
网民热议，被舆论称为“天价鱼”事件。
2月14日，哈尔滨市松北区政府成立专项调查组开展调查。15日，调查组公布了阶
段性调查进展情况，引起公众质疑。16日，哈尔滨市政府召开会议，专题研究部署“天
价鱼”事件调查工作，责成市相关部门立即介入指导，要求松北区政府充实加强调查力
量，依法、公正、客观地开展调查取证，尽快完成调查处理工作。
调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。调查确
认：“北岸野... 阅读全帖 |
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h*****l
发帖数: 3857 | 42 ■本报记者 桂小笋
猪肉价格的持续上涨，已经让一些消费者发出了“吃不起”的感叹。《证券日报》
记者昨日在走访北京一些卖场的肉类柜台时发现，不得不“退而求其次”地购买一些此
前“看不上的肉块”，成了一些消费者在肉价高涨下的无奈选择。
“还是那边的肉要好一些，这些肉炒着吃还行，其它做法就不行。”一边翻着卖场
柜台里的肉块，有消费者一边向《证券日报》记者抱怨，虽然坚定地认为另一个柜台的
肉块更好，但这位消费者的脚步却并未向那边有所挪移，而在不远处，销售人员正在将
肉块分割并扔进标着不同价格的区域，“以前这个价格，是可以买到那边的肉块的。”
最终，这位消费者还是挑好了一块普通的五花肉，并有些不好意思地说：“我现在不怎
么吃肉了，改吃其它的”。
消费者“惜买”的背后，是近来生猪价格不断上涨的状况。农业部4月18日发布的
《全国生猪生产发展规划（2016-2020年）》显示，2004年以来，生猪价格经历了3次明
显的波动，最近一轮波动周期，价格上行阶段，截至今年3月份，已经上涨70%。
批发价格创8年新高
猪肉上涨有多疯狂？新发地最新一周的监测报告显示的数据可以佐证：2016年4月
15日，新发地... 阅读全帖 |
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q*******n
发帖数: 20306 | 43 华为的主要问题是消费者犯贱，用过高的价格抢购华为手机，一部合理售价８００元的
手机，广大的傻叉消费者非要花２０００元去抢购，导致华为的盈利过高。
然后任正非又因为愚昧懦弱，不敢独吞畸高的利润，而把一部分赢利用于给员工涨工资
。 比如华为的一个工作岗位， 按中国一线城市的人才市场招聘会的价格本该是５０
００元／月的工资， 任正非却给他发了３万元／月。
对于消费者来说， 花２０００元购买合理价格８００元的手机，是被宰，即使是消费
者主动跪求挨宰，也仍然属于被宰。
对于任正非来说，雇佣的劳动力也是商品，按市价应支付５０００元／月工资的岗位，
实际支付了３万元／月，这是任正非被宰。
消费者自愿主动挨宰，是消费者的个人选择。而任正非有时默认被宰，有时又不想被宰
那么多，也是任正非的个人选择。
任正非生性像一个畏畏缩缩的太监，没有胆量把华为的员工的工资从３万元／月，降到
５０００元／月的合理市场价，于是开始耍花样，说年龄达到３４岁的员工一律辞退。
任正非说，我虽然不敢降你们的工资，但我仍然可以开除你们。
任正非能这么任性，主要是因为广大的消费者犯贱，非要花２０００元去抢购实值８０
０元的华为手机。... 阅读全帖 |
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m******r
发帖数: 6963 | 44 退款变退卡 华帝的套路还很多
问题来了，在众多商家入局的对赌营销中，华帝为什么能胜出？
本文为寻找中国创客原创
记者 / 黎明
编辑 / 魏佳
7月16日凌晨，法国队以4比2战胜克罗地亚队，夺得2018俄罗斯世界杯冠军。与此
同时，华帝股份有限公司连夜宣布：正如之前承诺：法国队夺冠，华帝退全款。华帝“
退全款”现已正式启动！
利好也反应在股价上，今天一早开盘，华帝股份以7.19%的涨幅跳空高开，开盘报
15.65元，盘中涨幅最高达10%，封上涨停板，最后收盘涨幅3.97%。
今夏的世界杯，除了球场的人声鼎沸，中国的商家在主赛场周围、商场、网络展开了
一轮又一轮的营销轰炸，堪称一场小型世界杯比赛。
作为法国队的官方赞助商，华帝这家中国二线厨电厂商，凭借“法国队夺冠退全款
”的对赌式营销，实现了品牌的充分曝光，成为世界杯广告营销战的“最大赢家”之一。
那么问题来了，在众多商家入局的对赌营销中，华帝为什么能胜出？除了押中法国
队存在运气因素之外，还“踩对”了哪些节奏？
营销成本低于7900万
世界杯赛场向来是各大商家展示品牌的大好机会。与万达、vivo、蒙牛等花巨资成
为FIFA赞助商不同，... 阅读全帖 |
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g**1
发帖数: 10330 | 45 刘鹤：停止贸易战升级是生产者消费者的共同期盼
2019-10-19 13:09:15 来源: 国是直通车举报
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（原标题：刘鹤:停止贸易战升级是生产者、消费者的共同期盼）
刘鹤：停止贸易战升级是生产者消费者的共同期盼
刘鹤：停止贸易战升级是生产者消费者的共同期盼
【刘鹤:停止贸易战升级是生产者、消费者的共同期盼】国务院副总理刘鹤在出席2019
年世界VR产业大会时表示，停止贸易战升级，有利于中方、有利于美方、有利于整个世
界，是生产者、消费者的共同期盼。中美经贸合作关乎世界和平、稳定与繁荣，中方愿
与美方相向而行，在平等和相互尊重的基础上妥善解决彼此核心关切，努力创造良好环
境，实现双方共同目标。 |
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发帖数: 1 | 46 LV老板成世界首富，最该感谢的是中国消费者？
最近一段时间，福布斯公布了世界首富的最新一期的排行榜，结果显示创造亚马逊的老
板贝索斯居然被挤到了第二的位置。排在第一的居然成为了一个法国人，正在以前的历
史上，似乎看上去非常不可能，不管是比尔盖茨还是巴菲特，还是后面上来的，贝索斯
的人似乎都不可能让世界首富的位置旁落于其他除美国之外的人但是最近世界首富的身
份的确换人了。
据悉这位法国名叫阿诺德的LVMH的老板是一个地地道道的靠着奢侈品发家，并且逐步成
为世界首富的他旗下的奢侈品品牌包括了LV古奇，蒂凡尼之类的最近一段时间又是刚刚
的将Tiffany直接收入囊中。可以看得出来，这位法国人在奢侈品方面不仅干得非常的
好，在合并以及加密方面的确也有着自己的一套。
当然了，他成为世界首富，除了对资源的整合，以及对于奢侈品领域有着绝对的话语权
之外。其实最应该感谢的还是消费者提到最爱买奢侈品的消费者，自然而然不得不提的
就是中国的广大消费者。据悉，仅仅是在去年以及2018年购买奢侈品最多的国家依然毫
无悬念的被中国消费者所牢牢的占据，不光是在国内买，在世... 阅读全帖 |
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G***Y
发帖数: 9698 | 47 快递店金蝉脱壳 消费者求索无门
发布于 2014-11-18,周二 01:39
【侨报记者孙璎姝11月17日纽约报道】华裔马女士2013年7月在位于法拉盛凯辛那
大道的一家华人快递店购买保健品寄往中国大陆，当价值1600元的包裹遗失后因店主不
愿赔偿，随后马女士向小额法庭提出诉讼并拿到胜诉判决，但在法庭执行时却发现这家
华人快递店已经更名。迟迟未能追回损失的马女士于17日联系本报记者，并表示希望通
过她的案例提醒更多华人消费者邮寄包裹时选择正规的快递公司。
华裔马女士称，她于2013年7月6日来到位于法拉盛凯辛那大道的一家华人快递店邮
寄包裹给中国河北的朋友，当天在该店购买保健品及邮寄包裹的费用共计1600元。店老
板告知她20个工作日左右便可寄到，最迟不超过3个月。马女士称，国内的朋友迟迟未
收到包裹，当她再次向快递店老板查询时，对方称网上显示包裹已到达中国海关。直到
三、四个月后，国内的朋友仍未收到包裹。马女士说，这家快递店实际只负责接收顾客
的包裹，随后再委托其他快递公司上门取件，因此即使包裹丢失他们也不负责。
她称，自己经过多次交涉无效后，只好向法拉盛互助队求助。在互助... 阅读全帖 |
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s***q
发帖数: 10585 | 48 国家质检总局网站今日发布消息称相关负责人已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记
本电脑质量问题
的投诉，国家质检总局高度重视，已组织开展调查。
此前惠普品牌市场部总监沈激曾向腾讯科技表示，目前没有收到质检总局的文件。至于
惠普电脑是否存
在质量缺陷，中国惠普是否召回电脑，中国惠普不对这类未知的预测表态。
据悉，此前报道显示，超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者已经在不断关注
这一事件的进
展。此前，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现，会不断遇到
花屏、黑屏、高
温死机、烧显卡、噪音等等问题，集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品
之上。
2008年7月，惠普供货商英伟达曾公开承认某些型号的显卡有质量问题，并宣布该公司
正付款给个人电
脑厂商，由其处理所造成的问题。
此后，惠普也宣布，将为购买到问题笔记本的消费者提供延保服务，即当经惠普维修人
员确认故障后，
消费者可向惠普申请延保，延保期限为两年。但这一举措引起了消费者的强烈不满，并
引发了媒体的广
泛关注。 |
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