y****u 发帖数: 2053 | 1 在他家网站只查到email,写信过去2星期了没人理啊.
1月1号订了一单,总价$100+,hold了一个星期,说是缺货,最后给我退了$20+刀,然后把有
货的shipped了.因为坐月子什么的,我也没仔细看邮件,后来就收到个大包裹,lg打开是
个很大的giftbox,给我了.月子里缺觉啊,都懒得打开看,丢在一边.2周前才想起来去打
开,发现那么大的一个盒子里面除了一些包装纸就只有一小管body lotion的sample!我
都震惊了,仔细看寄过来的invoice,确实是giftbox+sample,我再回头去看邮件,同一个
order number,里面是6-7个items啊!我立刻查他家客服电话,死活找不到啊,只好写信过
去,如石沉大海啊!他家到底有木有客服电话的啊???? | c*****g 发帖数: 4747 | 2 最讨厌这样的事儿了,也讨厌不给客服电话。
MM最简单的就是RETURN现在它寄给你的所有的东西,然后DISPUTE信用卡上的那笔帐,
RETURN的时候附上你之前发给客服的电邮,再写一封信说明整个情况。 |
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