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EB23版 - 什么叫T2
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y******r
发帖数: 2986
1
等待485期间,有人提到T2,请问这是什么意思?谢谢!
c*********y
发帖数: 773
2
3. Live Assistance - Tier 2​

If the customer has spoken with the CSR at a Tier 1 Contact Center and has
not been able to obtain a resolution, the call may be escalated to a Tier 2&
#8203; Contact Center if applicable.​

Tier 2 is staffed by USCIS ​officers​ ​with ​acce&#
8203;ss to applicable USCIS systems. USCIS officers ​may also escalate
callers to a supervisor when necessary
y******r
发帖数: 2986
3
如果直接打USCIS的800电话,就是Tier 1?
好像我电话的时候就是让我等三个月以后再说,没有给我转到其它地方 ,也就是说没
有T2?
c*******n
发帖数: 2629
4
是没把你转去T2,要要求转才行。
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Just called USCIS没有EB3的兄弟绿吗?
Just contacted USCIS (PD Jan 2007)- pre-adjudicated刚完成降级,律师的办事员不是很给力,现在要在USCI
惨了,second tier officer也不能打了从EB3到EB2的Relink被退回了这是什么情况?
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