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杀熟”套路让人反感
市民郭先生觉得刷微信对于自己来说就是一种解闷的环节。不过最近几个月,他发现朋
友圈多了很多卖东西的广告信息。最先给他推销的是一位大学女同学,卖的是名牌运动
鞋,“她说运动鞋绝对保证正品,价格还很低。”郭先生说,因为大学时候对这个女孩
挺有好感,于是他就碍于情面,买了一双。“也不知道是真是假,反正穿着还行,而且
也按照她的要求,给她反馈了用户好评体验。”郭先生说,唯一让他不太满意的是,鞋
子穿了不到一个月,鞋带扣就掉了一个。
“我觉得朋友圈是一个私密的圈子,不熟的人我不会加为好友。可偏偏是自己最熟悉的
人,做起买卖来就从我们这些身边的朋友下手。主动推销给你,买呢信不过产品,不买
呢又面子上过不去,挺烦人的。”80后小彭表示。
记者调查发现,在朋友圈中买东西,日用品占大头,而这其中化妆品又是重中之重。一
位喜欢在朋友圈买化妆品的王女士告诉记者:“之所以化妆品卖的欢,是因为只要用起
来不过敏,没有副作用,一般顾客也体验不出好坏,很少因此发生纠纷。但是如果是卖
衣服,会因为尺寸和质量问题发生纠纷,换型号还可以,但要自己承担运费,想换款式
或退货根本不可能,可是看到实物确实不喜欢,硬着头皮买下来心里又觉得不开心,但
是卖家也是自己的朋友,又不好意思说的太狠,心里总会有点疙瘩,也会因此影响和朋
友的感情,所以朋友圈卖东西,稍不注意朋友都没得做了。”
受骗案例 层出不穷
在朋友圈购物方式是否安全呢?但记者在网上搜索发现,被骗的案例数不胜数。李女士
在微信朋友圈看到一个信息:“进口卡西欧自拍神器,市面上要卖8000多元,开数码店
的朋友不做了托我卖,只要5500元一台”。李女士心动了,她联系上了朋友圈里的卖家
“哆哆”,准备入手相机。
在聊天中,“哆哆”发来了朋友与数码实体店的合影,还发来了仓库照片,里面叠放着
几十个卡西欧相机盒……“哆哆”还说,多买几台,就能便宜几百元。于是,李女士呼
朋唤友搞起了“团购”,要买3台相机。然后,她给“哆哆”的建行卡上打了16200元。
可是,在汇款后,“哆哆”以各种理由推托不发货,李女士这才感到不对劲,向警方报
了案。
80后的林宏无聊的时候总喜欢看微信朋友圈,看看朋友发的有意思的图片或者趣事。可
让她很烦的是,越来越多的朋友在微信里卖东西。
“朋友圈里当然都是熟人,碍于情面,你也不能把朋友拉黑啊。可一些微商发起宣传信
息真是不遗余力,一口气发几十条,刷屏都得刷半天。”其实最让她反感朋友圈卖东西
的原因是她曾经一次失败的购物经历。她也曾经在朋友圈里通过朋友买过一双所谓国外
代购的名牌运动鞋,价格并没有比官方网站便宜多少,她不是冲着价格买的,而是那双
运动鞋的款式在当地的专柜没有。可令她没有想到的是,穿了一周左右鞋面就出现裂纹
,到专柜去问才知道并不是真品。
然而更加让林宏窝火的是,维权过程十分不顺利。“我在微信上和那个人联系过,但她
根本不理我。虽然是通过朋友加的这个微信号,但其实朋友也并不认识她。”意识到被
骗之后,她将此事投诉到消费者协会,但投诉没有被受理。
朋友圈购物不受保护
尽管朋友圈内做生意让商家和消费者能点对点细致沟通,确保交易的私密,但也因此导
致了业务成交的孤立性,使每个消费者都不能看到以往的消费记录和评价。
朋友圈购物不安全更多地是因为对于朋友圈里面出售商品的人,我们并不知道他是谁,
或者说对他的真实情况并不了解,就很容易发生被骗的情况。而在朋友圈销售的这些商
品有很多是不合格的,或不是正规渠道而来的,甚至是一种诈骗的商品。
由于消费者在微信朋友圈里购物的行为属于个人行为,而且没有正规的交易证据,都是
私下里交易,所以这类投诉是不受消法保护的。也就是说,如果消费者在微信朋友圈里
上当受骗,购买了假冒伪劣商品后投诉无门、索赔无门。
微信朋友圈里朋友居多,是聊天的一个程序,并不是真正有程序的交易平台。虽然淘宝
也是网上交易,但交易双方用淘宝作为第三方平台,是受到法律保护的,一旦发现问题
可以溯源。很多微商没有办理相关证照,只是个人经营的行为,不属于有正规资质的商
家,双方的交易属于私下交易的个人行为。所以,消费者在维权方面会面临很大困难。
微信的部分功能最好关闭
在记者采访中,不少用户表示,不知道一些微商是怎么加进朋友圈的。一位微信使用专
家告诉记者,如果不想随便加陌生的人,最好关闭一些隐私功能,比如在隐私设置中,
关闭那些“把我推荐给QQ好友”、“通过QQ号搜索到我”、“通过手机号搜索到我”等
功能,开启“加我为好友时需要验证”,给自己的朋友圈加一道防火墙。还有,如果被
拉进一些陌生的群,也要提高警惕,交谈里尽量不要涉及财产及交易。面对不直接认识
的人添加自己,不要随意点“通过”。
从安全方面考虑,不喜欢被陌生人打扰的微信用户还可以关闭“定位”功能。这样,在
其他人使用“摇一摇”“搜索附近的人”时,就会屏蔽掉自己。
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