f*****l
发帖数: 27 | 1 在美国好象有些公司(如电话公司),要你加入它的服务时挺方便,之后想取消某些服务项目
,真是难呀,因为是用电话联系的嘛,电话里是答应了,但下个月帐单里还在,再电话去吧,他
说"哎呀,没有呀,我门没有接到取消的电话呀...."如此反复,气愤之及..如何解决这种事
呀??请有经验的谈谈,如果不理它,拒绝付帐,会有信用问题忙?气愤呀!!!!! | b*****l
发帖数: 2 | 2 口气可以强硬些，就说：你可以查一下，有电话录音的。但千万不要说骂人的话，否则会
被他们以此揪住小辫子，搞得你自己就底气不足了。我们要America On Line的钱就反复
打了四次电话，他们一直扯皮，第二次打时跟接电话的人说要找上一次同意还给我们钱的
人某某某，他就说某某某不在，有什么跟我说就行，结果又得从新来一次，上以次打的又
作废了，最后终于要回来了。很不容易。另一个人就因为说了一句脏话（说那人所讲的是
）所以就被揪住小辫子予以表示很大的不满，并说你这样会失去在America On Line的信
用，就没要回来
目
,真是难呀,因为是用电话联系的嘛,电话里是答应了,但下个月帐单里还在,再电话去吧,他
事
【在 f*****l 的大作中提到】
: 在美国好象有些公司(如电话公司),要你加入它的服务时挺方便,之后想取消某些服务项目
: ,真是难呀,因为是用电话联系的嘛,电话里是答应了,但下个月帐单里还在,再电话去吧,他
: 说"哎呀,没有呀,我门没有接到取消的电话呀...."如此反复,气愤之及..如何解决这种事
: 呀??请有经验的谈谈,如果不理它,拒绝付帐,会有信用问题忙?气愤呀!!!!!
| s******s
发帖数: 13035 | 3
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什么乱七八糟的
【在 b*****l 的大作中提到】
: 口气可以强硬些，就说：你可以查一下，有电话录音的。但千万不要说骂人的话，否则会
: 被他们以此揪住小辫子，搞得你自己就底气不足了。我们要America On Line的钱就反复
: 打了四次电话，他们一直扯皮，第二次打时跟接电话的人说要找上一次同意还给我们钱的
: 人某某某，他就说某某某不在，有什么跟我说就行，结果又得从新来一次，上以次打的又
: 作废了，最后终于要回来了。很不容易。另一个人就因为说了一句脏话（说那人所讲的是
: ）所以就被揪住小辫子予以表示很大的不满，并说你这样会失去在America On Line的信
: 用，就没要回来
:
: 目
: ,真是难呀,因为是用电话联系的嘛,电话里是答应了,但下个月帐单里还在,再电话去吧,他
| b******r
发帖数: 1 | 4 Now all customer service personnel are located in India. And with the
experiences of us working with those Indians, you can know how difficult to
handle those guys.
则会
反复
钱的
的又
的是
的信
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务项
吧,他
这种
【在 s******s 的大作中提到】
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: 什么乱七八糟的
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