b*******n
发帖数: 449 | 1 刚转到h2o, 有一个未接电话进了voicemail，可是不知道密码是什么，听不了（从来没
设置过，可是访问时要密码）。于是打算从设密码，查了一下只能打电话，于是下午打
了花了3个小时，愣是从来没打进去过，听音乐3－5分钟后就被掐断了，网上chat也是
排队，终于排到了，结果又被chat窗口提出来了。这样重复了3次。prepaid用了不少了
，真没见过比这还差的了。
大家都是怎么联系客服的，都这样呀。
btw，有不同联系客服重置password的办法吗？
这一个月还不到，不行又要准备换了。 |
z********9
发帖数: 240 | |
w*****e
发帖数: 931 | 3 最近用过几次online chat还不错啊.可能有时候等的时间会长点.窗口自动跳出是跟浏
览器有关吧.chrome没问题.
【在 b*******n 的大作中提到】
: 刚转到h2o, 有一个未接电话进了voicemail，可是不知道密码是什么，听不了（从来没
: 设置过，可是访问时要密码）。于是打算从设密码，查了一下只能打电话，于是下午打
: 了花了3个小时，愣是从来没打进去过，听音乐3－5分钟后就被掐断了，网上chat也是
: 排队，终于排到了，结果又被chat窗口提出来了。这样重复了3次。prepaid用了不少了
: ，真没见过比这还差的了。
: 大家都是怎么联系客服的，都这样呀。
: btw，有不同联系客服重置password的办法吗？
: 这一个月还不到，不行又要准备换了。
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b*******n
发帖数: 449 | 4 用的就是chrome，关键是都看到前面0个客户在等待了，然后我敲信息进去，不见对方
回复的，这样过3/5min就说sorry了。电话也是这样，都是被掐断的。
电话，chat都试了3-5次了。
明天再试一下，不行就换，别家就算客服排队，网上一般都能找到修改这些东西的地方
，这个h2o简直是即没自助又没客服。
【在 w*****e 的大作中提到】
: 最近用过几次online chat还不错啊.可能有时候等的时间会长点.窗口自动跳出是跟浏
: 览器有关吧.chrome没问题.
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j******f
发帖数: 2109 | 5 我是用Chrome无法看到账户内容
换成IE才可以
【在 b*******n 的大作中提到】
: 用的就是chrome，关键是都看到前面0个客户在等待了，然后我敲信息进去，不见对方
: 回复的，这样过3/5min就说sorry了。电话也是这样，都是被掐断的。
: 电话，chat都试了3-5次了。
: 明天再试一下，不行就换，别家就算客服排队，网上一般都能找到修改这些东西的地方
: ，这个h2o简直是即没自助又没客服。
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G*x
发帖数: 94 | 6 几个月以前我在线聊客服还能等到。没什么问题。
但上个月客服也遇到和你一样的问题，和你描述的一样，反复试了N次最后终于通了。 |
w*****e
发帖数: 931 | 7 更新一下：昨天也出现一样的问题了，换device/browser都没用，应该是H2O自己的问
题。试了两个多小时才连上，遇到急事（我的sim莫名其妙被suspend了）真是受不了。
准备换一家，不知道cricket客服会不会好点。
【在 w*****e 的大作中提到】
: 最近用过几次online chat还不错啊.可能有时候等的时间会长点.窗口自动跳出是跟浏
: 览器有关吧.chrome没问题.
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c*********i
发帖数: 2749 | |
y**g
发帖数: 251 | |
l*******s
发帖数: 7316 | 10 水的chat, 太平洋时间下午6点下班。要尽量提前排队
【在 b*******n 的大作中提到】
: 刚转到h2o, 有一个未接电话进了voicemail，可是不知道密码是什么，听不了（从来没
: 设置过，可是访问时要密码）。于是打算从设密码，查了一下只能打电话，于是下午打
: 了花了3个小时，愣是从来没打进去过，听音乐3－5分钟后就被掐断了，网上chat也是
: 排队，终于排到了，结果又被chat窗口提出来了。这样重复了3次。prepaid用了不少了
: ，真没见过比这还差的了。
: 大家都是怎么联系客服的，都这样呀。
: btw，有不同联系客服重置password的办法吗？
: 这一个月还不到，不行又要准备换了。
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