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发帖数: 1 | 1 新车才买了三个月，竟然起火烧个了精光，家住凉山州会东县的曾芝才怎么也没想到，
“买车花了十几万，就这样烧成光架架了，实在痛心！”
曾芝才称，今年3月22日下午，他刚刚启动哈弗H6汽车不久后，车头的引擎盖内开始冒
烟，之后发生明火，伴随几声爆炸声，车辆被被大火笼罩，还引燃了家里的房子。事发
后，好在左邻右舍帮忙，房子的火总算灭了，可车子却烧成了“光架架”。对此，他希
望厂方能给他一个合理的说法，并赔偿全部经济损失或更换一辆新车。然而，两个月多
月过去了，事情还没得到解决。
6日，负责处理该起事件的西昌哈弗4S店相关负责人回应称，经过厂家技术人员鉴定，
车子本身没有质量问题，处于人道主义考虑，厂家愿意按照车价的30%进行补偿，但车
主一方并不接受。因此，建议车主一方走司法途径解决。
车子启动不久
车烧起来了，房子也引燃了
6日，看着眼前被烧毁的爱车，曾芝才止不住叹气，“以前是个白色的车，光看外表，
哪里看得出是个新车嘛。”他说，车子被大火一烧，基本成了一个“光架架”，“方向
盘没有了，挡风玻璃也不见了，座椅也被烧毁了，现在就只剩下个壳子。”
回忆起当天事发的那一幕，曾芝才仍清楚的记得，今年3月22日下午3点左右，他启动哈
弗H6汽车，准备驾车从会东老家鯵鱼河镇回县城，“上车启动后没过一小会儿，就发现
车头的引擎盖冒烟出来了，当时我就吓到了，立即熄火准备下车检查情况。”
曾芝才称，很快明火就从引擎盖内冒了出来，而且火势越来越大，他从屋里端来水灭火
，但没有作用。“伴随着几声类似爆炸的声响，车子很快就被大火吞噬了。”他说，当
时车子停在自家的房子附近，很快就把房子引燃了。随即，曾芝才立马召唤左邻右舍一
起出来帮忙灭火，经过村民们的共同努力，把房子的火扑灭了，“瓦房为土木结构，当
时燃得很快，整个后屋檐都被烧毁了一半。”
“车子燃了后，用水没法灭，同时还有爆炸声，人也不敢靠近，当时根本没法救车，就
只有先救房子。”曾芝才称，房子的火扑灭后，车子的火都还没熄灭。最终，他的爱车
被烧得只剩下一个车架子，“真的是太可惜了！”
才购车三个月
裸车价13万多元，厂家只愿赔4万多
曾芝才介绍，这辆哈弗H6汽车是去年12月9日在西安市的一家哈弗汽车4S店购入，“车
子的户上在我舅子马天元的名下的，车主为马天元，实际上车子是我买的，我一直在开
。”
曾芝才说，办理按揭手续后于12月22日提车，目前车贷还有9万多没有还。“买的是两
驱高配，裸车买成13.68万，落地价17万多元，农村人买个车也是相当不容易，当时购
车就是想回家方便点。”他称，车子才开了5000多公里，之前3000公里就在西安的4S店
保养了一次，也没有进行过改装，“春节期间开回会东老家过年，没想到就发生这样的
事情。”
“事发后，我将事情反映给西安的4S店和厂家，于是厂家方面委托给西昌的一家哈弗汽
车4S店处理，厂家的技术人员以及4S店工作人员也来看了情况，也没有给出任何结论。
”曾芝才表示，“过了一段时间后，西昌的4S店给他回复，说给予一定的补助，让我们
把车从会东拉到西昌去，再协商解决。”
曾芝才说，发生这样的事情，搁谁身上都不愿意，“新车驾驶不到三个月，还在保修期
就出现燃烧，我认为车子本身质量也有问题。”为此，希望汽车厂方能给他一个合理的
说法，并赔偿全部经济损失或更换一辆同等配置的新车。与此同时，他还拨打了凉山州
12315投诉电话，凉山州工商行政管理局介入。
他表示，最后厂家方面只愿意赔偿4万余元，我们确实无法接受，与预期的赔偿差距太
大，“从3月22日开始，就一直在为此事奔走，但是没有一个结果，现在房子也没修复
。”
当地消防部门：
排除人为纵火，起火点位于发动机处
据曾芝才介绍，事发后，他们还拨打了消防、交警、保险公司方面的电话。“保险公司
来勘察了现场，但是后面保险公司回复称，因为没有购买车辆自燃险，所以作拒赔处理
。”
4月27日，凉山州会东县公安消防大队也针对此事做出了一份情况说明：2018年3月22日
下午15时许,会东县鲹鱼河镇普发村4组21号停放的哈弗越野车发生燃烧，在驾驶员及周
边群众的帮助下于17时将火灾扑灭。
该情况说明还称，2018年4月27日，会东县公安消防大队工作人员于10时30分到达现场
开展火灾调查。经过环境勘验、现场取证、专项勘验和询问笔录，调查情况和结果如下
:1、车辆已基本烧毁。2、排除人为纵火。3、排除小孩玩火。4、排除雷击引发火灾。5
、起火点位于车头前引擎盖下方发动机处火势由车内向外部蔓延。6、不排除车辆故障
引起火灾。
6日中午，成都商报记者来到位于西昌西乡的一处废品回收场，见到了这辆被烧毁的汽
车。“现在车子只能卖废铁了，现在拉到这里来放着，等下一步找权威机构鉴定之后再
进行处理。”在现场，他还从车里找出一叠资料，但是烧毁严重，“关于车子的一切资
料都放车里的，当时车里还有现金，都一并烧毁了。”
处理此事的4S店回应：
厂家检测无质量问题，建议走司法途径
6日，在曾芝才带领下，成都商报记者来到西昌的一家哈弗4S店。曾芝才说，事发后，
厂家方面一直委托给西昌的这家哈弗汽车4S店处理。
“虽然我们不是当事方，也一直在帮助客户处理此事，事发后厂家的技术人员、鉴定工
程师等也抵达现场，厂家技术人员的鉴定认为，不是车子质量问题引发的燃烧。”据该
4S店的相关负责人介绍，厂方鉴定来看，车子本身质量没有问题，是车底部的易燃物引
燃。
“我们也将客户家里的经济情况等给厂家进行了反映，厂家愿意以人道主义补偿的方式
，给予车价30%的补偿。比如，客户再买一个车，我们给予30%的优惠。但是，客户不愿
意接受这样的处理方式。”他表示，客户的诉求是赔偿一辆新车，再补偿房子的损失3
万多元，而厂方也无法接受。
“截至目前，还没有更好的解决办法。”该负责人表示，厂方建议客户走司法途径，对
车辆方面进行司法鉴定，可向当地法院起诉，“我们也可以协助客户，找相关有资质的
的机构进行鉴定，再通过司法途径解决，到时该怎么赔就怎么赔。”
这个事你怎么看？ | D***I
发帖数: 1957 | | G*******h
发帖数: 4091 | | D***I
发帖数: 1957 | 4 国内保险就是joke
被冰雹砸了，起火了，泡水了，玻璃破了，被偷了，被人划了，被动物咬坏了，……这
些都是额外单独付钱的
有一个没买就不赔
【在 G*******h 的大作中提到】
: 没保险吗？
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