s**********3
发帖数: 224 | 1 去年买的Ford focus, 前几天突然发现车的前盖上面的漆裂开了，见图。
这个本是福特出场漆的问题，找到本地的福特dealer, dealer的一个老头，帮我联系了
福特公司，都被福特公司拒绝了，说这个裂痕可能是我在关前盖的时候，用力过猛造成
的，不能保修这个漆。于是，拉上邻居的老美，在本地一家很有名气的body shop 估价
。这个店的老板很明确说，这个漆开裂，绝对是他们出场的漆有问题，不可能是我关前
盖用力过能震裂的。然后给了个估价，$450.心里还觉着可以承受。邻居老美觉着这事
应该还得找dealer.于是我们就又去了dealer 那。 Dealer接待的那个老头，说他也尽
力了，给了个电话，让我们直接打福特的维修服务。
结果，打过去，费了半天话，还是拒绝给我修。很是气馁。一起来的老美，也很气
愤，觉着这个根本不是我的问题。于是，威胁dealer， 我们准备请个律师来解决一下
这个问题。然后dealer 那个老头有点害怕似的。告诉我们等几天给我们回话。
又等了一周，他们还没动静，那个老美邻居又给他们打电话，说我们要直接去店里找
经理谈谈。没过几分钟，dealer 的老头给我打电话，说尽管福特公司不负责维修这个
问题，但是他们本地的店决定免费帮我维修这个。并约了时间。感觉很开心啊，斗争终
于胜利了。虽然主要的功劳归功于邻居老美。老美告诉我，这笔维修的费用，dealer
很可能从福特那边找回来的，因为福特公司到年底，会讨好dealer,给他们很多优惠的。
经验是，如果不是自己的原因，要坚持找，据理力争，同时拉上老美朋友。不管怎
样，他们还是欺负外国人的。不管你是公民还是绿卡，都没用。一看长相，一听说话，
完败。 | b*****1
发帖数: 3915 | 2 图呢
【在 s**********3 的大作中提到】
: 去年买的Ford focus, 前几天突然发现车的前盖上面的漆裂开了，见图。
: 这个本是福特出场漆的问题，找到本地的福特dealer, dealer的一个老头，帮我联系了
: 福特公司，都被福特公司拒绝了，说这个裂痕可能是我在关前盖的时候，用力过猛造成
: 的，不能保修这个漆。于是，拉上邻居的老美，在本地一家很有名气的body shop 估价
: 。这个店的老板很明确说，这个漆开裂，绝对是他们出场的漆有问题，不可能是我关前
: 盖用力过能震裂的。然后给了个估价，$450.心里还觉着可以承受。邻居老美觉着这事
: 应该还得找dealer.于是我们就又去了dealer 那。 Dealer接待的那个老头，说他也尽
: 力了，给了个电话，让我们直接打福特的维修服务。
: 结果，打过去，费了半天话，还是拒绝给我修。很是气馁。一起来的老美，也很气
: 愤，觉着这个根本不是我的问题。于是，威胁dealer， 我们准备请个律师来解决一下
| j*****t
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