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Automobile版 - 2016 Volvo XC60 Telematic Module 惹的祸 (Volvo陪了$500)
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a*******2
发帖数: 24
1
刚刚买的2016 Volvo XC60发现Volvo on Call没法用,打了电话给客服尝试各种方法,
认为是Telematic module的问题,让我去dealer service换一个——WTF,刚刚买的就
有毛病真TMD倒霉,不过换就换吧~
在dealer那换过那个通信模块之后正想离开,想想还是看看有没有刮坏什么吧,于是下
来检查。WTF,亏好没有直接把车开走,结果让我发现hood上一道刮痕,车门上两道刮
痕,车身上的塑料小挡板给磕了非常的一小块漆——车被磕碰是肯定的,可是没想到是
在dealer呀——WTF!!!service dept manager同意帮我免费修理~不过想想他那么
热情的接待我,难道他早就知道这些问题。
于是回到家网上先投诉Volvo,然后再打电话给Volvo再投诉,要求补偿$500——一个礼
拜之后发邮件说可以补偿$500刀的credit用于购买Volvo的附件。附件要他做啥?继续
回邮件要cash,不到一个礼拜今天说给现金不过需要4-6周时间~
早知道就要$1000刀——各位的新车去做Service留个心眼,走之前看看是不是被刮或者
磕了~
J********o
发帖数: 17447
2
dealer真的是参差不齐.. 投诉丫的
f****l
发帖数: 5514
3
我只想说... 下回要不入一次Lexus? 网上流传着各种Lexus dealer的感人事迹...
[在 aircm1982 (babeface) 的大作中提到:]
:刚刚买的2016 Volvo XC60发现Volvo on Call没法用,打了电话给客服尝试各种方法
,认为是Telematic module的问题,让我去dealer service换一个——WTF,刚刚买的就
:有毛病真TMD倒霉,不过换就换吧~
:...........
g***n
发帖数: 14250
4
白拿钱了还说人坏话。。。
a*******2
发帖数: 24
5
难道telematic module有问题我还要夸Volvo好?
难道在Volvo授权维修的地方被刮我还要替Volvo说话?
真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

【在 g***n 的大作中提到】
: 白拿钱了还说人坏话。。。
g***n
发帖数: 14250
6
你要补偿人也给了,这不是得了便宜还卖乖么,油漆弄好了难道还看得出修过?保修内
的维修哪里亏待你了?
你老实说,哪里吃亏了?

【在 a*******2 的大作中提到】
: 难道telematic module有问题我还要夸Volvo好?
: 难道在Volvo授权维修的地方被刮我还要替Volvo说话?
: 真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

D********E
发帖数: 42
7

真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

【在 g***n 的大作中提到】
: 你要补偿人也给了,这不是得了便宜还卖乖么,油漆弄好了难道还看得出修过?保修内
: 的维修哪里亏待你了?
: 你老实说,哪里吃亏了?

g***n
发帖数: 14250
8
闹机场大家都觉得丢脸,拿了钱还骂娘这就觉得理所当然了?

【在 D********E 的大作中提到】
:
: 真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

s********3
发帖数: 945
9
楼主你居然不知道"goFan/goVolvo"是窝耳窝的工作人员?

【在 a*******2 的大作中提到】
: 难道telematic module有问题我还要夸Volvo好?
: 难道在Volvo授权维修的地方被刮我还要替Volvo说话?
: 真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

a*******2
发帖数: 24
10
等你老婆生出不是你自己的儿子,儿子他爸陪你¥5W看你叫不叫吃亏~

【在 g***n 的大作中提到】
: 你要补偿人也给了,这不是得了便宜还卖乖么,油漆弄好了难道还看得出修过?保修内
: 的维修哪里亏待你了?
: 你老实说,哪里吃亏了?

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a*******2
发帖数: 24
11
现在知道了,看来像这种帖子一吊一个准啊~

【在 s********3 的大作中提到】
: 楼主你居然不知道"goFan/goVolvo"是窝耳窝的工作人员?
g***n
发帖数: 14250
12
Haha原来你还担心这个

【在 a*******2 的大作中提到】
: 等你老婆生出不是你自己的儿子,儿子他爸陪你¥5W看你叫不叫吃亏~
l*********n
发帖数: 1676
13
应该是后者

【在 D********E 的大作中提到】
:
: 真是不知道你是拿别人钱手软还是脑袋被驴子踢了??!!

z***4
发帖数: 54
14
Lexus dealer也不一定都会感动你。
我上个月准备去本地一家Lexus dealer试驾,原本在邮件里异常热情的小哥相当冷淡不
说,而且我要试的车竟然也不在。要试的车是个CPO的GX460。我之前一天明明是跟他确
认过,第二天一大早来试驾。结果他告诉我说,那车被他们manager开着带全家度假去
了。小哥淡淡的说,要不你周一再来吧。
后来写了个投诉邮件到Lexus北美总部,Lexus总部的回复是他们控制不了旗下的dealer
。基本上dealer可以随意处置自己库存的车,譬如说是开着出去度假。

的就

【在 f****l 的大作中提到】
: 我只想说... 下回要不入一次Lexus? 网上流传着各种Lexus dealer的感人事迹...
: [在 aircm1982 (babeface) 的大作中提到:]
: :刚刚买的2016 Volvo XC60发现Volvo on Call没法用,打了电话给客服尝试各种方法
: ,认为是Telematic module的问题,让我去dealer service换一个——WTF,刚刚买的就
: :有毛病真TMD倒霉,不过换就换吧~
: :...........

p****x
发帖数: 1376
15
找goFan/goVolvo投诉

【在 a*******2 的大作中提到】
: 刚刚买的2016 Volvo XC60发现Volvo on Call没法用,打了电话给客服尝试各种方法,
: 认为是Telematic module的问题,让我去dealer service换一个——WTF,刚刚买的就
: 有毛病真TMD倒霉,不过换就换吧~
: 在dealer那换过那个通信模块之后正想离开,想想还是看看有没有刮坏什么吧,于是下
: 来检查。WTF,亏好没有直接把车开走,结果让我发现hood上一道刮痕,车门上两道刮
: 痕,车身上的塑料小挡板给磕了非常的一小块漆——车被磕碰是肯定的,可是没想到是
: 在dealer呀——WTF!!!service dept manager同意帮我免费修理~不过想想他那么
: 热情的接待我,难道他早就知道这些问题。
: 于是回到家网上先投诉Volvo,然后再打电话给Volvo再投诉,要求补偿$500——一个礼
: 拜之后发邮件说可以补偿$500刀的credit用于购买Volvo的附件。附件要他做啥?继续

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