l****z
发帖数: 29846 | 1 发现,有的客户很厉害的一招就是想尽办法discredit你,这招对新工作的中国人很有杀
伤力.
一个校友新从学校毕业,做了审计,最近遇到一个很难缠的客户. 她去那个客户公司的一
个分部,是在一个小town. 当地负责会计的是一个controller, 在解释一笔分录的时候
拿不出supporting的资料,就和我的校友东拉西扯, 还威胁说如果你坚持问我要资料,我
就kick you out of my office. 结果一直过了一个星期才给了资料. 另外, 校友当时
是坐在办公室里面的一个大cube里面,那个位置上没有电话. 旁边两个都是当地的会计,
当时5点多钟会计们都下班了,校友就用了旁边那个会计座位上的电话给team lead打电
话汇报情况.结果这个controller看到了,就说我的校友未经许可使用别人的电话.
结果, controller就对审计的team lead抱怨的时候说了两点:
第一,说由于校友的英文不好,一直有communication的问题, 导致conroller过了一个星
期才给出需要的资料. 这个controller很厉害,是这么说的: 尽管XX (我 | W**********8
发帖数: 10 | 2 为什么每次都是自己的事情，却要说是校友？
看到很多人发帖子，明明文的是自己的问题，却要说是别人，有谁在乎阿？问问题都没
有诚意。 | C******9
发帖数: 433 | 3 就是，问问题要有诚意！！
做人不能这么油奸水滑滴--不地道：（ | p*******7
发帖数: 206 | 4 I think actually you should send an email to request information and copy
your team leader on it.Hopefully this will resolve part of the communication
issue.... | a*******e
发帖数: 97 | 5 I am not sure if that was you or your schoolmate. That does not matter. That
's I would do if I were you.
First, depending on how well you know of the people that you deal with on
the engagement. If you are no sure what kind of person she/he is,
documenting and dating the requests would be the safest thing to do. I would
email the requests; or write them on paper, DATE the document and make a
copy before I hand it over to the person. Some people find it convenient to
copy EVERYTHING to the team
【在 l****z 的大作中提到】
: 发现,有的客户很厉害的一招就是想尽办法discredit你,这招对新工作的中国人很有杀
: 伤力.
: 一个校友新从学校毕业,做了审计,最近遇到一个很难缠的客户. 她去那个客户公司的一
: 个分部,是在一个小town. 当地负责会计的是一个controller, 在解释一笔分录的时候
: 拿不出supporting的资料,就和我的校友东拉西扯, 还威胁说如果你坚持问我要资料,我
: 就kick you out of my office. 结果一直过了一个星期才给了资料. 另外, 校友当时
: 是坐在办公室里面的一个大cube里面,那个位置上没有电话. 旁边两个都是当地的会计,
: 当时5点多钟会计们都下班了,校友就用了旁边那个会计座位上的电话给team lead打电
: 话汇报情况.结果这个controller看到了,就说我的校友未经许可使用别人的电话.
: 结果, controller就对审计的team lead抱怨的时候说了两点:
| a*******e
发帖数: 97 | 6 Oh, almost forgot to add this. When you hear clients say "Kick you out of
the office", comments of that sort, you need to report to the team lead when
you have a chance. Dont wait until your clients complained you to your team
lead, because it would sound like "Yes, I said/did sth unprofessionally
because the client acted/said sth unprofessionally to me first." even if you were innocent.
Dont give them a single chance.
计,
【在 l****z 的大作中提到】
: 发现,有的客户很厉害的一招就是想尽办法discredit你,这招对新工作的中国人很有杀
: 伤力.
: 一个校友新从学校毕业,做了审计,最近遇到一个很难缠的客户. 她去那个客户公司的一
: 个分部,是在一个小town. 当地负责会计的是一个controller, 在解释一笔分录的时候
: 拿不出supporting的资料,就和我的校友东拉西扯, 还威胁说如果你坚持问我要资料,我
: 就kick you out of my office. 结果一直过了一个星期才给了资料. 另外, 校友当时
: 是坐在办公室里面的一个大cube里面,那个位置上没有电话. 旁边两个都是当地的会计,
: 当时5点多钟会计们都下班了,校友就用了旁边那个会计座位上的电话给team lead打电
: 话汇报情况.结果这个controller看到了,就说我的校友未经许可使用别人的电话.
: 结果, controller就对审计的team lead抱怨的时候说了两点:
| l****z
发帖数: 29846 | 7 真的是我的校友, 我的口语英文还没有被人说过不行,呵呵.尽管我ld说我讲的英文有很重的亚洲口音.
【在 W**********8 的大作中提到】
: 为什么每次都是自己的事情，却要说是校友？
: 看到很多人发帖子，明明文的是自己的问题，却要说是别人，有谁在乎阿？问问题都没
: 有诚意。
| d*****y
发帖数: 1073 | 8 If a client threatens you, report to your manager right away.
and don't use other people's phone, its a violation of confidentiality
compliance within your firm. |
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