f*******i
发帖数: 8492 | 1 RT
现在用geico，11月份就要交下半年的费用了
想请教，是否要打电话重新找客服quote一下价格？
另外，如果客服quote的话，会不会有hard pull？
谢谢 |
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h****s
发帖数: 16779 | 2 不能了。
自从staples 25off75无数人找amex手工加上以后，amex高层下令，再也不给手动加
offer了。
[在 bewater (bewater) 的大作中提到：]
：主卡有，副卡已加到自己的账号下，啥好offer都木有，请问可以找客服手动加吗，谢
：谢
：........... |
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f*******i
发帖数: 8492 | 3 谢谢
我的问题是能不能重新找客服quote一下，看看能不能给个更优惠的价格？ |
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s******p
发帖数: 38 | 4 Cinco Ranch 2013 新房找客。2550尺全新Single family house,带全新冰箱，洗衣机
，烘干机等家电。学校小初高都是10分。I-10,westpark toll way都是8分钟以内路程
。去Energy corridor 很方便。
房子两层，4卧室，2.5卫浴，坐北朝南。 前后院都有自动喷淋系统。
LD说现在不住先让房客尝第一口了吧:-) 报价2500月租。
联系：z*[email protected]
a*******[email protected] |
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f*******i
发帖数: 8492 | 5 周五订了那个AOC显示器，自用
结果阴差阳错的用了10月份的rewards，忘了用9月份的
单子已经下了，周一还能找客服补回来吗？
还是只能下次再说啦 |
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b*****r
发帖数: 198 | 6 主卡有，副卡已加到自己的账号下，啥好offer都木有，请问可以找客服手动加吗，谢
谢 |
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s******p
发帖数: 38 | 7 Cinco Ranch 2013 新房找客。2550尺全新Single family house,带全新冰箱，洗衣机
，烘干机等家电。学校小初高都是10分。I-10,westpark toll way都是8分钟以内路程
。去Energy corridor 很方便。
房子两层，4卧室，2.5卫浴，坐北朝南。 前后院都有自动喷淋系统。
LD说现在不住先让房客尝第一口了吧:-) 报价2500月租。
联系：z*[email protected]
a*******[email protected] |
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F*********u
发帖数: 12190 | 8 有个包裹显示delivered但是实际没有投递，所以打电话问一下
打进去发现以前的菜单全没了
打进去只能语音描述自己的问题
对付这种情况我一般就是反复的说talk to an agent或者customer service
一般公司的系统就会给转接人工，但是在usps这里我失败了
任何时候我说talk to an agent,系统只会告诉我，我理解你想找客服，但是我需要先
知道你需要什么服务
后来我说track a mailed package，输入查询号以后告诉我delivered
给了三个选项，repeat, track another package, return to main menu
我说talk to an agent，系统说customer service is not available at this time
回到主选单以后我又说lost package，系统进入了delivery子菜单，但是给的几个选项
还是没有能跟客服说话的，之后不管什么时候我说talk to an agent，系统都是重复一
样的话，在斗争了5分钟后，我挂了电话。
上网搜了一下找到一个秘籍... 阅读全帖 |
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F*********u
发帖数: 12190 | 9 有个包裹显示delivered但是实际没有投递，所以打电话问一下
打进去发现以前的菜单全没了
打进去只能语音描述自己的问题
对付这种情况我一般就是反复的说talk to an agent或者customer service
一般公司的系统就会给转接人工，但是在usps这里我失败了
任何时候我说talk to an agent,系统只会告诉我，我理解你想找客服，但是我需要先
知道你需要什么服务
后来我说track a mailed package，输入查询号以后告诉我delivered
给了三个选项，repeat, track another package, return to main menu
我说talk to an agent，系统说customer service is not available at this time
回到主选单以后我又说lost package，系统进入了delivery子菜单，但是给的几个选项
还是没有能跟客服说话的，之后不管什么时候我说talk to an agent，系统都是重复一
样的话，在斗争了5分钟后，我挂了电话。
上网搜了一下找到一个秘籍... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 10 如若没有对应的部门跟进监管，每一次的问题曝光只是对于一次个体事项的情绪宣泄，
当事情被其它热点冲淡，互联网企业恢复到自发回应、处理问题的状态，这对于消费者
的权益维护并无实质助益。
过去的这个周末，一名温州女孩被滴滴顺风车司机杀害的消息刷屏了。其中最令人愤怒
之处在于，遇害女孩朋友曾7次求助平台未果。滴滴的客服机器人式的答复，让人毫无
还手之力，在无奈的“一等再等”中，各方错过了本可以干预危险的最佳时间。而如若
不是此次事件直接危及了生命，互联网平台的不作为都引起不了任何反响。
随着公众对于互联网的依赖与日剧增，生活服务类的app几乎已经涵盖人们吃穿娱乐等
各个方面，尤其是对于年轻一代而言，依靠互联网平台解决生活需求成为一种常态。但
在互联网平台上遭遇不公平对待，单个用户在自己所属城市大多找不到这些平台的办公
地点，能够采用的方式无非是通过客服反映问题。而在日益强大的互联网平台面前，顾
客早已成为弱势、被动的一方。
以让温州女孩遇害的这辆车为例，她的朋友再怎么告知客服此事“十万火急”，客服还
是只用程序化的话术来应对。更让人不能接受的是，就在案发前一天，该凶手司机已经
被另一位女性乘客... 阅读全帖 |
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t********a
发帖数: 2402 | 11 我用了5张卡发了2张订单，1/2/3号卡买2个nook，然后3号还剩了点钱，我就又用3、4
、5买了1个。
结果系统先处理了第二个订单（345的），还把3 full charge了。于是第一个订单就不
够钱了。
今天早上再找客服前，check余额我发现了这个事儿。但是打了半天电话也没说清楚。
于是客服让我找local去看看到底是什么问题。
于是我去了local店。结果到了local店，哪里的人帮我一检查账号，发现gift card 全
refund了。于是我说那我就在这里买三个吧。但是买的时候又出问题了，就是giftcard
全被Hold了。于是店里的人帮我打电话找客服问原因。后来客服告诉她说帮我调整了卡
里的余额，订单搞好了。过几天就ship.....
嘻嘻，你们说BN客服不好。看看多好呀。 |
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m*******e
发帖数: 1431 | 12 楼主啊，在美国嫩指望客服给你改地址？绿卡的地址可以网上改，可以找客服改，但是
只要你搬了家，换了地址，不管你怎么努力，最后你的绿卡十有八九是收不到了，不管
你告诉客服几次，最后地址就是不会改。我们搬家的时候因为公寓rental office给我
们的门牌号换了两次，我们通知搬家公司，通过各种渠道通知，打客服打了三次，来家
打包的时候跟工头那儿的单子上确认，最后还是错的，不仅送错了地方，连东西都是错
的，然后上午这帮送错东西的走的时候那司机拍着胸脯跟我保证，下午来的伙计肯定给
我送对地方，他给那些伙计打电话，结果下午来的人还是送错了地方。 |
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x**l
发帖数: 369 | 13 二月份的statement出来，看一月份的reward计算，觉得有的算的不对，不过statement
上面的reward计算只告诉一个total amount是5%还是1%，这很难跟每笔transaction对
号入座啊。如果找客服，他们能具体看到哪个算的是5%，哪个算的是1%吗？是一定要找
电话客服，还是Online的客服也可以？ |
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x**l
发帖数: 369 | 14 二月份的statement出来，看一月份的reward计算，觉得有的算的不对，不过statement
上面的reward计算只告诉一个total amount是5%还是1%，这很难跟每笔transaction对
号入座啊。如果找客服，他们能具体看到哪个算的是5%，哪个算的是1%吗？是一定要找
电话客服，还是Online的客服也可以？ |
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t*****o
发帖数: 33 | 15 想在国内找个客服，不知道怎么找，大家都是怎么找的呢？工资什么水平？谢谢！ |
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f**********g
发帖数: 117 | 16 上个月买了D&G的高靴，转眼一个月，YOOX就打折到了200元。我多花了一百九十五。狠
自己！！又手贱买了羽绒服，还没收到呢转眼又折了。气得我打电话找客服。太可气了
。客服说他不能再给我折扣，也不能价格MATCH。只能退货。我气呀，又没志气说不要
了，直接退货。狠自己。老公说我大过节自己找气生。谁让咱手贱，又没志气。
有位MM短信我，祝她好运，买到便宜货。
在这发泄一下，MM们，在YOOX买东西，注意价格呀。他们没有价格MATCH。 |
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s*****r
发帖数: 4016 | 17 一周多前买了个东西，状态一直preparing for shipping。前几天发信给seller
cancel也不回。
今天找客服chat去cancel，客服直接就说要我AtoZ。我说我只想cancel个单子，能不能不
AtoZ，感觉对卖家太损了点。客服说不AtoZ没法帮你cancel。
我去。。。 |
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d*c
发帖数: 306 | 18 我去年10月中旬买的冰箱，报修过一次。
觉的质量有些问题，决定买extended warranty.
不知道怎么搞得他们系统里我的购买时间是去年三月。估计是我没有注册，他们给估计
的时间。
拒绝卖给我，要买就高价。我发收据给他们，客服说系统不能更新。得等三天。
还说到那时不能保证今天的报价。找客服的头，那个头也是这德性，还说她没有
supervisor我可以联系。
真恶心，来美国十几年见过的最差的客服。 |
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M********s
发帖数: 24729 | 19 我刚碰一个，听上去象老黑家刚出来混的小黑（没文化没礼貌的那种），说要update我
的电话号码，我不信！昨儿刚找客服聊过呢，好吧，我放慢语速说道：281－xxx－xxxx
，他抓瞎了，跟我重复了一遍，停顿一秒，说：没这个地区号。。。无语，我果断把电
话掐了，再打，因为，我没功夫跟他啰唆
联想到版上人们的困扰，很多时候是我们没找对人得以办好事儿，没功夫怪这怪那的，
自己的火眼金睛是一定要不断锻炼提高的，大家共勉 |
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l*****j
发帖数: 4788 | 20 找客服，说要cancel试看看
或者找local agent |
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i********c
发帖数: 7033 | 21 估计系统是不算的，前几天发信问客服了，说算的，不知道能不能靠那封信去找客服
argue. |
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j******i
发帖数: 535 | 22 mint sim客服是挺差的。可以上twitter找客服，这样比较快。 |
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r*****j
发帖数: 7481 | 23 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: cyarchitect (人来人往), 信区: ebiz
标 题: [爆]找Gifty买过Amazon 10% off的同学请检查自己的帐号是否被深度block
关键字: Gifty Amazon Block
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 20 21:20:38 2012, 美东)
简单的把事情讲一下，大家最近要特别小心，amazon严打还没结束。
我12月12号想在amazon买个大件自用，找板上的Gifty买了10% off的code，结果昨天发
现自己的amazon帐户不能登陆，说帐号和密码不对，开始以为帐号被盗，于是改密码还
是登陆不上。找客服live chat说帐户安全问题，结果今天上午收到一封来自amazon的
邮件：
Hello,
I am following up on the chat you had with customer service.
We've found your account is directly related to another account which has
be... 阅读全帖 |
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c*********t
发帖数: 395 | 24 简单的把事情讲一下，大家最近要特别小心，amazon严打还没结束。
我12月12号想在amazon买个大件自用，找板上的Gifty买了10% off的code，结果昨天发
现自己的amazon帐户不能登陆，说帐号和密码不对，开始以为帐号被盗，于是改密码还
是登陆不上。找客服live chat说帐户安全问题，结果今天上午收到一封来自amazon的
邮件：
Hello,
I am following up on the chat you had with customer service.
We've found your account is directly related to another account which has
been previously closed for abuse of our policies. As such, your Amazon.com
account has been closed and any open orders have been canceled.
You can review our Conditions of Use here... 阅读全帖 |
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c*********t
发帖数: 395 | 25 简单的把事情讲一下，大家最近要特别小心，amazon严打还没结束。
我12月12号想在amazon买个大件自用，找板上的Gifty买了10% off的code，结果昨天发
现自己的amazon帐户不能登陆，说帐号和密码不对，开始以为帐号被盗，于是改密码还
是登陆不上。找客服live chat说帐户安全问题，结果今天上午收到一封来自amazon的
邮件：
Hello,
I am following up on the chat you had with customer service.
We've found your account is directly related to another account which has
been previously closed for abuse of our policies. As such, your Amazon.com
account has been closed and any open orders have been canceled.
You can review our Conditions of Use here... 阅读全帖 |
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l******o
发帖数: 473 | 26 刚刚在amazon上买东西付钱出了两个问题，是amazon的问题，不是我的问题。找客服聊
天，一看名字
是个老印。业务水平极差，根本回答的不对，让他再查，还是同一个错误的回答。态度
还不好，最后也懒得问了，就放弃买那个东西了
唉，曾经的消费者评价第一，曾经的超级友善。老印一来，看来沦落到软家指日可待
话说有人有Hertz的点么。高价求一些自用。3到4分一点吧，看你有多少定价。
这个点用来转里程是600点转500mile.站内联系吧 |
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f*******i
发帖数: 8492 | 27 说了半天，跑题了
有哪位大神能告知一下，到底我还能不能要求客服帮我加上这笔reward啊 |
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f*******i
发帖数: 8492 | 28 确实可以加，staples的客服很nice。已搞定。 |
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h****s
发帖数: 16779 | 29 所以没事别找客服。 自找麻烦。
billing一般别改。
[在 HiNEx (票贩) 的大作中提到：]
：刚刚改了billing address
：
：........... |
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M***M
发帖数: 923 | 30 客服基本会告诉你一个帐号只能一个offer有效
当然也有运气好的 |
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s*******8
发帖数: 444 | 31 参加了Tommy hilfiger的买100反25，但是没有收到反的钱，怎么在facebook上找客服
，好去要回来，谢谢。 |
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t*******y
发帖数: 11968 | 33 找客服要了个code, 还要了我的会员号，今天发现居然不能用，回信批评他们了 |
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b**b
发帖数: 3933 | 34 Outlet电脑
Order status 显示 Mar 03 shipped
刚给客服打了电话 （866）428-4465
要到tracking number
结果是今天才运出来......... |
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y******e
发帖数: 718 | 35 我家这个礼拜在大中华买的鱼非常不新鲜，我们还是请客用的，很不好意思。
之前买过一袋泰国香米都发黄了，是陈米很多年的那种，根本没法吃都扔了。我们都懒
的去找客服了，中国店做生意的确是一笔买卖，不稀罕回头客。
H-mart,ASSI的竞争那么激烈，大中华看来是无所谓啊 |
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f*******i
发帖数: 8492 | 36 是啊
我也是这种情况。不能cancel，结果发现寄过来的东西，货不对版，refuse掉了，还是
要charge我15%restocking fee。说是东西不对的话，要找客服要RAM，不能直接refuse
掉。现在我只能去dispute掉这笔钱。 |
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P****i
发帖数: 1362 | 37 ATT就一个字：贱！
当年LD一堆同学的family plan散伙了，号码转到我的plan下面，那时不同area code没
法转号就用了新号，这条线打算一两个月后过期就自动停了，结果ATT给加了一年；找
客服，supervisor都说是他们的规定，我说你们什么狗屁规定拿出来给我看看，结果这
贱人supervisor说这是他们ATT内部的规定，不能给用户看。
后来file了一个BBB complaint, 把那些人的回信全都贴上了，也没再管这事。过了一
阵接到一个亚特兰大来的电话，ATT一个什么部门的Director给我道歉，把多加的11个
月取消了并把过期后多收的连同之前两个月这条线的钱都退回来了。以后有问题似乎也
都好解决了。
留了这么多记录，弄个BBB，ATT会帮你操心的。弄个tweet把ATT Verizon T-Mobile
Sprint全都@上；再牛B点就整个youtube的，等ATT贱巴巴的给你解决了
plan |
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h*****6
发帖数: 114 | 39 让我总结一下各位的发言， 可以采取两步法：
1.先用谷歌搜索。如果一味追求旺季的超便宜票，需要有耐心定期去扫描。反正谷歌提
供的Flexible days 搜索功能比其他的都要方便而且还快。注意，这里不是越早越好。
。。也不是只飞到PVG, PEK之类的地方就比直接联程去内地就便宜。我就经常碰到直接
飞到内地CKG比光飞到PVG的价格差不多。
2.一旦搜索到，但是又没有链接点击去订票。这是候就要利用各种渠道去搜索了。坚信
便宜票一定存在，就看怎么玩订票系统让它出票。 旅行社，kayak联合搜索，
Skyscanner,hipmunk, flychina去找是否这个价格存在。。。根据目前经验，直接致电
某个航空公司通常是不行的。人家提供的很多是官网价格。除非官网的便宜票在网上有
显示但是网上订出错，只有这时候找客服是最有用的。
以后可以总结一下，哪个代理/网站最善于找出谷歌搜的这种特别票。要是有经验，一
定来分享啊。 |
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f*********g
发帖数: 25 | 40 刚才申请卡，批了。正好看到这个帖子，就去要求match这个offer，回复是等拿到卡了
再找客服。 |
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l******z
发帖数: 978 | 41 可以推的你就推吧，像这种amazon spend20返20的，等于送你20块钱，要是人家帐号没
有的都去找amex要，你觉得可能不 |
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J*******l
发帖数: 212 | 42 myciti.com->Link an account.
要不就online chat找客服，很快搞定。 |
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l*****n
发帖数: 210 | 43 [ZT]
要把人类送到外星的22岁少年，是奇才还是忽悠？微信公众号“GQ中国”日前发表了《
卫星少年胡振宇》一文，作者为曾鸣，观察者网全文转载如下：
他15岁时差点炸死自己全家，把整栋楼夷为平地。高中要开除他，公安局不让，理
由是——
“这个小孩流入社会，比待在学校更危险。”
这不是开玩笑。他去上大学的路上，随身带了十二种炸药，差点把飞机炸了。
后来他开始造火箭。去年毕业，他开了一家公司，声称要把人类送到外星上去。
他叫胡振宇。他的人生轨迹就像一颗卫星，随着火箭拔地而起。他的公司估值一亿
。他才22岁。
读者您多大了，在哪个单位，离22岁和一个亿有多远？离创业和创新又有多远？这
个混杂了梦想、野心、谎言、危险气息的故事，比看上去要更复杂。
15岁那年夏天，胡振宇因为制作炸药差点被学校开除。当时他从公安局副局长那儿
得到了这么句评价——
“这个小孩流入社会，比待在学校更危险。”
他经常拿这句话自嘲，仿佛展示一句失效的预言。听者也往往报以会心一笑。
如今胡振宇22岁，已经拥有一长串令人目眩的头衔：“中国第一家民营航天公司”
CEO、《财富》杂志2014 年“中国40位40岁以下的商界精英”... 阅读全帖 |
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J*C
发帖数: 4579 | 44 http://disp.cc/b/796-5XgJ
作者 tigerWu (tigerWu) 看板 Gossiping
標題 [爆卦] 哭笑不得的陸客團隊環島八日游
時間 Tue Jun 18 17:10:52 2013
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首先介紹一下背景吧：小弟大陸天津人，不過自從2007年注冊ptt以來，也有六年時間
，
應該不算新警察了，每天這樣上著ptt，也就逐漸成了鍵盤臺灣人（現在仍然每天晚上
必
通過暗黑去看緯來的中職，當然也有一些臺灣的其它節目）。去年年中天津開通臺灣
自
由行，于是去年底就到臺灣環島跨年10日游，10天內完成61次臺鐵乘車，遍歷臺灣所
有
縣市，途徑59個車站的鐵路環島，算是很不錯的一次旅行。
在railway板上有行程概述#1HCXKRHI
在大陸的窮游網和新... 阅读全帖 |
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