网购遭遇维权难怎么办？ - shopping版

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相关话题的讨论汇总
话题: 卖家话题: 网购话题: 退货话题: 维权话题: 可是

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d******u
发帖数: 22

这件事说起来真是郁闷啊。前不久在网上买了双鞋，结果收到一看都开胶了。于是联
系卖家想退货，结果卖家一听是售后纠纷的，果断拉黑了我。
我自己在网上找到退货的页面申请，可是需要卖家同意退货，或者等待比较长的一段时
间让系统自动同意退货。但是现在的问题是，如果最后是系统自动同意退货，我很担心
卖家会收到货了不退款。
我觉得，既然问题发生了，就应该积极有效的解决。像这样一直拖着，根本就不是个办
法。如果卖家可以积极的处理售后问题，可能我作为买家以后也还会再接着购买，可是
卖家这样一个消极的态度，除了考验买家的耐心以外，完全没有任何意义。
再说，网购之所以被人们喜爱，不过是因为方便快捷，物美价廉。可是，如果买的东西
完全没有保障，那么还有谁会网购呢。如果我在实体店试一双鞋，如果不合适，相信应
该没有哪个店家会逼着非买不可，可是在网上买了，我打开看了下有瑕疵，试都没试就
不许退了，还被卖家诬陷是故意弄坏的，真让人有苦难说。
谁能告诉我，怎么解决网购维权的问题啊？

F*********u
发帖数: 12190

机器人还穿鞋？你买的是胶皮轱辘吧

【在 d******u 的大作中提到】

: 这件事说起来真是郁闷啊。前不久在网上买了双鞋，结果收到一看都开胶了。于是联
: 系卖家想退货，结果卖家一听是售后纠纷的，果断拉黑了我。
: 我自己在网上找到退货的页面申请，可是需要卖家同意退货，或者等待比较长的一段时
: 间让系统自动同意退货。但是现在的问题是，如果最后是系统自动同意退货，我很担心
: 卖家会收到货了不退款。
: 我觉得，既然问题发生了，就应该积极有效的解决。像这样一直拖着，根本就不是个办
: 法。如果卖家可以积极的处理售后问题，可能我作为买家以后也还会再接着购买，可是
: 卖家这样一个消极的态度，除了考验买家的耐心以外，完全没有任何意义。
: 再说，网购之所以被人们喜爱，不过是因为方便快捷，物美价廉。可是，如果买的东西
: 完全没有保障，那么还有谁会网购呢。如果我在实体店试一双鞋，如果不合适，相信应

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