坑爹的Kmart，两个在线order都被cancel！！！ - shopping版

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相关话题的讨论汇总
话题: kmart话题: cancel话题: 在线话题: 订单话题: refund

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t**l
发帖数: 206

昨天在线买了分别买了两样东西，都是in store pick up的，下单后很快收到确认
email，告诉ready后会通知，然后就在今天上午，先后两份email告诉我这两个订单被
取消，打电话过去问，说是local store取消的。他家客服态度极其冷淡和不耐烦，觉
着伤不起，那cancel就cancel吧。
可是，刚刚查了gift card(因为其中一个订单的部分用gc付了几十刀），balance仍
然还是零，没有refund，再打电话过去问，说是七到十天后会mail个gift card给我作
为refund。这也太久了吧!?请问哪位大侠有相关经验，Kmart到底是如何处理此类
refund的呀？另外，也查了信用卡，两笔订单中，一个没有charge我，另一个显示
pending charge。
从来不去Kmart店里买东西，这也是第一次在他家网站买东西，就整这一出。想想看，
他家濒临倒闭确实不是没有原因的。
谢谢！

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