h****i
发帖数: 5308 | 1 我只是陈述我个人经历:
去年12月初买了x220, 用了一个星期, 几乎没有装过软件, 只上网
然后, 睡死, 无法启动
联系lenovo要求全额退款, 至今没有给我钱, 每次联系都说已经退款
我先开始打电话, 现在为了留下证据只用email联系
最后一次email说要一天内给我invoice证明已经退款, 到现在快一个星期没有音讯 | W********g
发帖数: 790 | 2 联想退款很慢的，好像是每个月集中起来处理。
如果一步搞错了，就要等下一个月了。
【在 h****i 的大作中提到】
: 我只是陈述我个人经历:
: 去年12月初买了x220, 用了一个星期, 几乎没有装过软件, 只上网
: 然后, 睡死, 无法启动
: 联系lenovo要求全额退款, 至今没有给我钱, 每次联系都说已经退款
: 我先开始打电话, 现在为了留下证据只用email联系
: 最后一次email说要一天内给我invoice证明已经退款, 到现在快一个星期没有音讯
| h****i
发帖数: 5308 | 3 我每次联系后的回答都是一个模板, 那就是: 已经退款, 请再等8-10天
他们12月底就拿到我退的机器了
也没什么, 只是觉得浪费好多时间
先试试用bbb complain好了
【在 W********g 的大作中提到】
: 联想退款很慢的，好像是每个月集中起来处理。
: 如果一步搞错了，就要等下一个月了。
| d*****o
发帖数: 1465 | 4 又不会不退你。。。急什么
【在 h****i 的大作中提到】
: 我每次联系后的回答都是一个模板, 那就是: 已经退款, 请再等8-10天
: 他们12月底就拿到我退的机器了
: 也没什么, 只是觉得浪费好多时间
: 先试试用bbb complain好了
| j****y
发帖数: 335 | 5 电脑退了吗
【在 h****i 的大作中提到】
: 我只是陈述我个人经历:
: 去年12月初买了x220, 用了一个星期, 几乎没有装过软件, 只上网
: 然后, 睡死, 无法启动
: 联系lenovo要求全额退款, 至今没有给我钱, 每次联系都说已经退款
: 我先开始打电话, 现在为了留下证据只用email联系
: 最后一次email说要一天内给我invoice证明已经退款, 到现在快一个星期没有音讯
| c******y
发帖数: 3269 | 6 站着说话不腰疼
【在 d*****o 的大作中提到】
: 又不会不退你。。。急什么
| c**l
发帖数: 1022 | | h*****n
发帖数: 1244 | 8 呵呵，HP最然质量不怎么样，但是退款可是很快的。通常是机子寄回去的当天，钱就退
回来了。 |
| G*D
发帖数: 2887 | | w*****u
发帖数: 4768 | | G*D
发帖数: 2887 | 11
Lenovo一旦进入chargeback会非常耗时，最好还是多跟客服连络请对方退钱
【在 w*****u 的大作中提到】
: 不想耗着的话，可以直接dispute CC
| h****i
发帖数: 5308 | 12 他们的系统里面确定1月5日就给我退款了, 但是我肯定是没有拿到钱
我已经在 bbb complain 也不知道有没有用
先不断和客服联系, 再等一个月就dispute cc
服务质量之差来美国从来没有过
还是amazon好啊
【在 G*D 的大作中提到】
:
: Lenovo一旦进入chargeback会非常耗时，最好还是多跟客服连络请对方退钱
| h****i
发帖数: 5308 | 13 update 一下
在bbb complain的作用下终于把钱退给我了
先前给我发了他们系统的截图, 显示1月初就给我退了款, 但是显然他们的系统有问题
浪费无数时间 |
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