s********r
发帖数: 277 | 1 2011年的laptop reliability rank 里面他都排到sony, dell后面去了。。 |
c******y
发帖数: 3269 | 2 lenovo is becoming shit. Even as a fan using Thinkpad for more than 10 years
, I've decided to use Dell instead. |
h******n
发帖数: 2795 | 3 DELL Latitude 系列本本也不咋点，我手上有一台E6420，因为风扇在左侧中央（相当
于早前的 Thinkpad T43风扇位置），尽管是集成显卡，但在安装系统和运行简单的应
用程序时，风扇噪音很明显，至少比我那台T410噪音大多了。显示屏也是相当的烂。
DELL的台式机Optiplex 在9XX系列之后，机箱和主板都是严重缩水。
至于售后服务嘛，对于菜鸟来说，可能很重要，但是，对于有一定折腾经验的人来说，
搞定Thinkpad硬件故障不是难事。
我经手的一台T410s本本，拿到手发现键盘两个键帽工作不灵光，在电话联系之后，
Lenovo售后工作人员在第2天（在距离我电话反应故障不到24小时），就通过AIR UPS将
一个新键盘送到家门口了。
years
【在 c******y 的大作中提到】
: lenovo is becoming shit. Even as a fan using Thinkpad for more than 10 years
: , I've decided to use Dell instead.
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j****y
发帖数: 335 | 4 不是很正常吗
【在 s********r 的大作中提到】
: 2011年的laptop reliability rank 里面他都排到sony, dell后面去了。。
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m********c
发帖数: 13337 | 5 车版也贴了卡罗拉的reliability在小型家用车的排名出了前十。
【在 s********r 的大作中提到】
: 2011年的laptop reliability rank 里面他都排到sony, dell后面去了。。
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h******n
发帖数: 2795 | 6 DELL的售后服务经历过两次，这两次间隔比较长。因为两台机器是Business类，享受三
年联保，对DELL的售后服务质量很满意。
第一台是Workstation，配置SCSI硬盘，大约购于2005年。在使用两年后，显卡突然出
现故障，我感觉仅仅更换显卡就可以了。在我通过电话向DELL售后陈述了故障症状之后
，DELL委派了local的特约维修店工作人员上门，居然把主板和CPU全换掉了，工作人员
本来想更换我的SCSI硬盘，我一再坚持硬盘没有问题，我不想失去硬盘上的数据，故没
有更换硬盘。
第二台是Optiplex 990，购于去年。在重新安装Win7系统后，系统辨认的显卡是上一代
型号的显卡，而不是机器配置所指示的新型号显卡。我立即通过DELL官方网站反映问题
，且在DELL官方网站的用户论坛上，也有其它客户反映完全相同的问题。DELL售后立即
给了Return UPS Label，让我寄回机器或退或换。我说仅仅是显卡的型号与配置的不匹
配，我想保留着，而不考虑退换。DELL售后主动提出：如果我不退换，她可以给我25刀
的credit，问我愿意不愿意？我欣然接受。于是，在一个星期后，在我购置该机所使用
的信用卡上多出了DELL返还给我的25刀。 |
d*****o
发帖数: 1465 | 7 这篇文章枪手味道好浓
1.那个local特约维修店给你换的越多，他对dell收费越多
2.两代显卡的差距就值$25块钱？？
我从2003年开始用联想的thinkpad笔记本，买了有5个，全部（注意是全部）都工作的好
好的，没有任何问题。。。
【在 h******n 的大作中提到】
: DELL的售后服务经历过两次，这两次间隔比较长。因为两台机器是Business类，享受三
: 年联保，对DELL的售后服务质量很满意。
: 第一台是Workstation，配置SCSI硬盘，大约购于2005年。在使用两年后，显卡突然出
: 现故障，我感觉仅仅更换显卡就可以了。在我通过电话向DELL售后陈述了故障症状之后
: ，DELL委派了local的特约维修店工作人员上门，居然把主板和CPU全换掉了，工作人员
: 本来想更换我的SCSI硬盘，我一再坚持硬盘没有问题，我不想失去硬盘上的数据，故没
: 有更换硬盘。
: 第二台是Optiplex 990，购于去年。在重新安装Win7系统后，系统辨认的显卡是上一代
: 型号的显卡，而不是机器配置所指示的新型号显卡。我立即通过DELL官方网站反映问题
: ，且在DELL官方网站的用户论坛上，也有其它客户反映完全相同的问题。DELL售后立即
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h******n
发帖数: 2795 | 8 我已经把机器的型号都写出来了，这位朋友显然对DELL的台式机配置了解甚少。
DELL Optiplex台式机所使用的显卡，在零售市场上也就是低端入门显卡。我所描述的
两代型号的价格差，很可能都不到25刀（至少在零售市场不会超过25刀）。
实际上，DELL这款显卡比较特别，只有在安装从DELL官方下载的显卡驱动程序，才能被
标识为新型号的显卡，但是，如果安装从ATI官方下载的驱动程序，就会被辨认为上一
代型号的显卡。而我在拿到机器后，所做的第一件事，就是格式化硬盘，重新安装系统
，安装的显卡驱动程序，偏偏就是从ATI官方下载的驱动程序。
××××××
简单说明：如果你曾经购买过DELL的Business类机器，且经历过DELL售后服务，我相信
：你会为你的主观判断（所谓枪手的味道）道歉的。
的好
【在 d*****o 的大作中提到】
: 这篇文章枪手味道好浓
: 1.那个local特约维修店给你换的越多，他对dell收费越多
: 2.两代显卡的差距就值$25块钱？？
: 我从2003年开始用联想的thinkpad笔记本，买了有5个，全部（注意是全部）都工作的好
: 好的，没有任何问题。。。
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