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y****c
发帖数: 2260 | 1 前段时间在travelocity上定了一个vacation package，由于他上面提供的信息有误，
导致我订错房间，打电话过去，说，换可以，不过要加180多块。而且死活不承认它的
错。和阿三客服，阿三SV说了3个多小时的电话，无果。
报bbb，过了10多天，收到travelocity的解决方案，不给我换房，给我未来$100的
credit，不过诸多限制，还没有直接Google出来的coupon给力，等于是没用。我驳回，
再过了10多天，收到它的回复，承认了它的错误，并且在网站上把错误改回了，但是就
是不肯给我免费换房。还是给我老的解决方案，$100没有用的credit。我又驳回了，至
今还没回复。
感觉在这个过程中，bbb就起到了传话的作用，没起到啥实质性的作用。
现在bbb都没有办法，那我就只能默认吃这个亏了？ | d****n
发帖数: 12461 | 2 small claim court？
【在 y****c 的大作中提到】
: 前段时间在travelocity上定了一个vacation package，由于他上面提供的信息有误，
: 导致我订错房间，打电话过去，说，换可以，不过要加180多块。而且死活不承认它的
: 错。和阿三客服，阿三SV说了3个多小时的电话，无果。
: 报bbb，过了10多天，收到travelocity的解决方案，不给我换房，给我未来$100的
: credit，不过诸多限制，还没有直接Google出来的coupon给力，等于是没用。我驳回，
: 再过了10多天，收到它的回复，承认了它的错误，并且在网站上把错误改回了，但是就
: 是不肯给我免费换房。还是给我老的解决方案，$100没有用的credit。我又驳回了，至
: 今还没回复。
: 感觉在这个过程中，bbb就起到了传话的作用，没起到啥实质性的作用。
: 现在bbb都没有办法，那我就只能默认吃这个亏了？
| g*******g
发帖数: 9753 | 3 bbb本来就没有任何法律效力，遇到死猪不怕开水烫的商家，bbb还不如消协管事呢 | T********e
发帖数: 1760 | 4 You can try the attorney general's office in the state where Travelocity is
located. | d*****0
发帖数: 68029 | | l********i
发帖数: 8858 | |
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