z****k
发帖数: 1057 | 1 跳了上星期那个x200t
order的页面写的是L9600 2.13G
我的order确认信里写的也是2.13G
今天收到东西，package list上写的也是2.13G
结果开机发现是L9400
打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
最后还是选了退货 真tnnd郁闷 |
c*********7
发帖数: 7607 | 2 lenovo is a downgrade from IBM, that is for sure |
r***e
发帖数: 1840 | 3 which one? Do you have the complete spec? I just picked up on x200t SL9600..
.... han |
z****k
发帖数: 1057 | 4 7450bp8
其实这个product number的确就是L9400的机器
但是它之前specification page自己写L9600，并且一路错下去
怎么能要求用户不相信他们写的specs而自己去查product number
..
【在 r***e 的大作中提到】
: which one? Do you have the complete spec? I just picked up on x200t SL9600..
: .... han
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p****a
发帖数: 4829 | 5 It is not just Lenovo. I bought a DELL laptop last year and the CPU should
be T4400. However, when the laptop arrived, the cpu was T4200. I also
contacted DELL CSR and they gave the exact answer as you described. They
did not offer me to 留下机器退差价. So I have to return it for full refund.
【在 z****k 的大作中提到】
: 跳了上星期那个x200t
: order的页面写的是L9600 2.13G
: 我的order确认信里写的也是2.13G
: 今天收到东西，package list上写的也是2.13G
: 结果开机发现是L9400
: 打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
: 还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
: 这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
: 最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
: 最后还是选了退货 真tnnd郁闷
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r***e
发帖数: 1840 | 6 But the thing is that zirtek was arguing with the cs for 20 mins! Obviously
it's their fault. This kind of thing should be solved in 5 mins. |
c*********7
发帖数: 7607 | 7 outlet description is wrong many times. |
d****n
发帖数: 12461 | 8 7450BP8就是SL9400啊。你自己搞错了吧。
【在 z****k 的大作中提到】
: 跳了上星期那个x200t
: order的页面写的是L9600 2.13G
: 我的order确认信里写的也是2.13G
: 今天收到东西，package list上写的也是2.13G
: 结果开机发现是L9400
: 打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
: 还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
: 这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
: 最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
: 最后还是选了退货 真tnnd郁闷
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i*********d
发帖数: 2739 | 9 你如果过不是跳的deal的话
就不会出这种问题了
出了也可以换
【在 z****k 的大作中提到】
: 跳了上星期那个x200t
: order的页面写的是L9600 2.13G
: 我的order确认信里写的也是2.13G
: 今天收到东西，package list上写的也是2.13G
: 结果开机发现是L9400
: 打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
: 还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
: 这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
: 最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
: 最后还是选了退货 真tnnd郁闷
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d****n
发帖数: 12461 | 10 你下单时不看terms of use？
“Information may be changed or updated without notice. Lenovo may also make
improvements and/or changes in the products and/or the programs described
in this information at any time without notice.
Lenovo assumes no responsibility regarding the accuracy of the information
that is provided by Lenovo and use of such information is at the recipient's
own risk.”
【在 z****k 的大作中提到】
: 7450bp8
: 其实这个product number的确就是L9400的机器
: 但是它之前specification page自己写L9600，并且一路错下去
: 怎么能要求用户不相信他们写的specs而自己去查product number
:
: ..
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z****k
发帖数: 1057 | 11 你买了电脑，发来个火柴盒你也得收？
make
's
【在 d****n 的大作中提到】
: 你下单时不看terms of use？
: “Information may be changed or updated without notice. Lenovo may also make
: improvements and/or changes in the products and/or the programs described
: in this information at any time without notice.
: Lenovo assumes no responsibility regarding the accuracy of the information
: that is provided by Lenovo and use of such information is at the recipient's
: own risk.”
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z****k
发帖数: 1057 | 12 哎 这话真是跟客服说的一模一样哎
【在 d****n 的大作中提到】
: 7450BP8就是SL9400啊。你自己搞错了吧。
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d****n
发帖数: 12461 | 13 如果寄到的是火柴盒，你不收搞不好还有15% restocking fee呢。
【在 z****k 的大作中提到】
: 你买了电脑，发来个火柴盒你也得收？
:
: make
: 's
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d****n
发帖数: 12461 | 14 你的问题就是没让客服明白你的处境。如果客服看到网页上是sl9400，回去查自己的系
统也写着sl9400，查序列号发现还是sl9400，他怎么能明白你当初下单的时候网上写是
sl9600呢？
话说sl9400, sl9600，差别不大。如果能退个$30-$50，我一般就认了。
【在 z****k 的大作中提到】
: 哎 这话真是跟客服说的一模一样哎
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c*****r
发帖数: 2866 | 15 服了你了。这个是网站的使用条款，不是交易的合同。再说了，这个条款本身不就是在
说你不能相信网站上的型号信息，要以最后的成交合同为准的。
make
's
【在 d****n 的大作中提到】
: 你下单时不看terms of use？
: “Information may be changed or updated without notice. Lenovo may also make
: improvements and/or changes in the products and/or the programs described
: in this information at any time without notice.
: Lenovo assumes no responsibility regarding the accuracy of the information
: that is provided by Lenovo and use of such information is at the recipient's
: own risk.”
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m****l
发帖数: 244 | |
c*********7
发帖数: 7607 | 17 LZ这个情况退回去就绝对没有问题的
【在 c*****r 的大作中提到】
: 服了你了。这个是网站的使用条款，不是交易的合同。再说了，这个条款本身不就是在
: 说你不能相信网站上的型号信息，要以最后的成交合同为准的。
:
: make
: 's
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D*****a
发帖数: 2847 | 18 不是让你退货了吗。。
【在 z****k 的大作中提到】
: 跳了上星期那个x200t
: order的页面写的是L9600 2.13G
: 我的order确认信里写的也是2.13G
: 今天收到东西，package list上写的也是2.13G
: 结果开机发现是L9400
: 打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
: 还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
: 这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
: 最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
: 最后还是选了退货 真tnnd郁闷
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c*****r
发帖数: 2866 | 19 楼主没有说不让退货呀？
【在 D*****a 的大作中提到】
: 不是让你退货了吗。。
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c*****r
发帖数: 2866 | 20 不退货可以向组织报告的，这个找信用卡公司都可以把钱追回来。LZ人品不错。
【在 c*********7 的大作中提到】
: LZ这个情况退回去就绝对没有问题的
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c*********7
发帖数: 7607 | 21 能退货就好了 难道还要补偿损失？国内退货都没戏 |
a****5
发帖数: 10854 | 22 才打20分钟电话就退货了,这效率在美国客服里算高的
【在 z****k 的大作中提到】
: 跳了上星期那个x200t
: order的页面写的是L9600 2.13G
: 我的order确认信里写的也是2.13G
: 今天收到东西，package list上写的也是2.13G
: 结果开机发现是L9400
: 打电话过去，先是死活不承认，说我order的那个model本身就是L9400
: 还说不信可以自己去他们系统里查那个model number对应的cpu...
: 这种强盗逻辑感觉就是回到了国内啊
: 最后折腾了20分钟，对方说，可以全额退货，但不能换，也不能留下机器退差价
: 最后还是选了退货 真tnnd郁闷
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c****3
发帖数: 6038 | |
l******g
发帖数: 6771 | |
j********8
发帖数: 2201 | 25 相差这一点至于吗？我n年前买的的T43p不是用的好好的 |
c*********7
发帖数: 7607 | 26
搞了这么多Thinkpads还是老机器好。现在在家每天用T60P
【在 j********8 的大作中提到】
: 相差这一点至于吗？我n年前买的的T43p不是用的好好的
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s*********y
发帖数: 6489 | 27 没戏
信用卡公司不是万能的
如果楼主收到个火柴盒，那找信用卡公司应该是能要回钱来
他这种只是配置略有不同，信用卡公司肯定要求他先与lenovo联系
【在 c*****r 的大作中提到】
: 不退货可以向组织报告的，这个找信用卡公司都可以把钱追回来。LZ人品不错。
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c*****r
发帖数: 2866 | 28 不断有人上来暗示退货是给楼主的最好服务。我只是想置疑一下如果不给退货他也不用
怕的。
楼主不就是在这里抱怨一下，没惹著谁吧？依我的脾气，不光在这里贴，到BBB打报告
，到州政府打报告，到联邦打报告，我也不期望得到什麽，就是让欺人太甚的商家也没
什麽好果子吃。
其实话说回来，商家这样折腾也不是什麽上策。其实按著顾客愿望，给他一个优惠券，
又省邮费又赚回头生意，双赢多好。
【在 s*********y 的大作中提到】
: 没戏
: 信用卡公司不是万能的
: 如果楼主收到个火柴盒，那找信用卡公司应该是能要回钱来
: 他这种只是配置略有不同，信用卡公司肯定要求他先与lenovo联系
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