g***e
发帖数: 5292 | 1 女朋友的Acer laptop，才买半年就不能开机，开机只亮一个蓝灯。
内存是 3G ,两条memory, 1G + 2G,
把2G的内存拿下来，就能工作正常了，
联系了Acer的customer service，说明了情况，
他们说内存damage不在保修范围之内，
我说Acer用的内存质量太差了，不是damage的。
老印客服不断的告诉我他们销售内存的热线电话，让我买memory换上。
老印客服的口音真让人受不了，废了半天劲说话，还解决不了问题。 |
g***e
发帖数: 5292 | |
b*****2
发帖数: 11103 | |
g***e
发帖数: 5292 | 4 刚跟supervisor谈了谈，让我寄过来让他们检查一下，如果修理
需要收费，工程师会打电话给我。
Acer说客户保修需要付shipping fee. |
p*********w
发帖数: 23432 | 5 说明你买的内存和机器有兼容性问题
这个事情也不能都怪 acer
【在 g***e 的大作中提到】
: 女朋友的Acer laptop，才买半年就不能开机，开机只亮一个蓝灯。
: 内存是 3G ,两条memory, 1G + 2G,
: 把2G的内存拿下来，就能工作正常了，
: 联系了Acer的customer service，说明了情况，
: 他们说内存damage不在保修范围之内，
: 我说Acer用的内存质量太差了，不是damage的。
: 老印客服不断的告诉我他们销售内存的热线电话，让我买memory换上。
: 老印客服的口音真让人受不了，废了半天劲说话，还解决不了问题。
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s*********y
发帖数: 6489 | 6 好像日台系的笔记本在北美保修都这个调调，需要客户自己掏单程运费。
当年我也图便宜买过一台acer，用了几个月有几个键帽掉了，打电话要求修，acer要我
自己出运费，扯皮半天最终同意给寄一新键盘来我自己换。新键盘到后我才发现，那设
计叫一个变态，必须有专用工具才能取下，好歹我也是拆过数十台机器的人了，仍然没
办法。后来老妈回国，把那台笔记本带走了，在国内的acer维修站花了50rmb给换上新
键盘。 |
l*****e
发帖数: 16384 | 7 Acer需要运费，华硕也是，Hp这点倒是不错，只要在保修期内，都是第二天就能寄来箱
子。 |
g***e
发帖数: 5292 | 8 不是！3Gb memory都是机器自带的，2G + 1G , 工作了半年，2G那条就坏了
【在 p*********w 的大作中提到】
: 说明你买的内存和机器有兼容性问题
: 这个事情也不能都怪 acer
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g***e
发帖数: 5292 | 9 hehe... Good luck
【在 s*********y 的大作中提到】
: 好像日台系的笔记本在北美保修都这个调调，需要客户自己掏单程运费。
: 当年我也图便宜买过一台acer，用了几个月有几个键帽掉了，打电话要求修，acer要我
: 自己出运费，扯皮半天最终同意给寄一新键盘来我自己换。新键盘到后我才发现，那设
: 计叫一个变态，必须有专用工具才能取下，好歹我也是拆过数十台机器的人了，仍然没
: 办法。后来老妈回国，把那台笔记本带走了，在国内的acer维修站花了50rmb给换上新
: 键盘。
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c*********7
发帖数: 7607 | 10 IBM客服这点没话讲
比dell都强
dell不跟他烦大半天，也没戏 |
