w****u 发帖数: 1618 | 1 update:
我刚给LENOVO客服打了电话,接电话的小印让我先收下包裹别打开,然后给他们打电话“to initiate a return",他们会全额退款并承担运费。
谢谢各位的建议和帮助!
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30号T400有20%的时候下了一单,因为信用卡额度不够就只升了LED,第二天(1号)发
现竟然20%还有效,于是打电话取消30号那单,然后重新下了一单,升了LED、读卡器、
硬盘和内存。电话时小印说2工作日订单就彻底取消,可直到昨天那单的状态还是in
process,于是又打电话要求必须取消,小印还是说2工作日就会取消。结果,今天收到
了两封Email,两单都shipped了:(
请问这种情况我是拒收取消的那单还是收下再退?会被收取restocking fee 吗?知道
的TX麻烦告诉我该怎么办,谢谢! |
h********n 发帖数: 1671 | 2 你可以先打电话问问这种情况会不会收取restocking fee。 |
w****u 发帖数: 1618 | 3 谢谢!上次问问题也得到你的指教,好人啊!遗憾我是穷人只有一个包子,也奉上聊表
谢意。
【在 h********n 的大作中提到】 : 你可以先打电话问问这种情况会不会收取restocking fee。
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h********n 发帖数: 1671 | 4 太客气了,也没帮上什么忙。
【在 w****u 的大作中提到】 : 谢谢!上次问问题也得到你的指教,好人啊!遗憾我是穷人只有一个包子,也奉上聊表 : 谢意。
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w****u 发帖数: 1618 | 5 我十分感激你忙中还给我答疑、建议,这都是帮忙啊。
【在 h********n 的大作中提到】 : 太客气了,也没帮上什么忙。
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s*********y 发帖数: 6489 | |
o**********r 发帖数: 652 | 7 寄出来了好事啊,转手就卖掉了。
【在 w****u 的大作中提到】 : 我十分感激你忙中还给我答疑、建议,这都是帮忙啊。
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w****u 发帖数: 1618 | 8 可我只需要一台啊。
【在 s*********y 的大作中提到】 : 寄出来还不好么?
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w****u 发帖数: 1618 | 9 对我来说,把cancel的也寄给我是头疼的事,还得花时间、花精力甚至损失钱处理,退
吧,担心被收15%,卖吧,又到哪去卖?有人要吗?真愁人!!
【在 o**********r 的大作中提到】 : 寄出来了好事啊,转手就卖掉了。
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p****t 发帖数: 347 | 10 cancel的订单它怎么扣钱。。。?
【在 w****u 的大作中提到】 : 对我来说,把cancel的也寄给我是头疼的事,还得花时间、花精力甚至损失钱处理,退 : 吧,担心被收15%,卖吧,又到哪去卖?有人要吗?真愁人!!
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w****u 发帖数: 1618 | 11 问题是大概订单没有被取消,虽然我打了两次电话要求取消,接电话的小印说是给另一
个部门“send a cancel request",还说2工作日后订单就会取消,可我查状态一直是
in process,然后今天就是ship,从没显示过取消。 既然当初提供了信用卡信息,电
脑又发出了,我想LENOVO还是会也能扣钱的,虽然现在还没扣。
【在 p****t 的大作中提到】 : cancel的订单它怎么扣钱。。。?
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a***c 发帖数: 960 | 12 联想的惯例,没事。
这怎么叫没cancel呢?只要你有打电话要求cancel就可以了,他们每个单子接到电话都
是有记录的,那个representative处理的的,有什么要求。不用担心。至于网站状态没
有更新更不是问题——联想的网站基本是个摆设。
到时候如果他们不承认,你就说你有电话记录,他们自己也有记录就完了。不行直接找
manager。
【在 w****u 的大作中提到】 : 问题是大概订单没有被取消,虽然我打了两次电话要求取消,接电话的小印说是给另一 : 个部门“send a cancel request",还说2工作日后订单就会取消,可我查状态一直是 : in process,然后今天就是ship,从没显示过取消。 既然当初提供了信用卡信息,电 : 脑又发出了,我想LENOVO还是会也能扣钱的,虽然现在还没扣。
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w****u 发帖数: 1618 | 13 谢谢!希望到时候能顺利退回去,如果不行就按你说的找manager解决。
【在 a***c 的大作中提到】 : 联想的惯例,没事。 : 这怎么叫没cancel呢?只要你有打电话要求cancel就可以了,他们每个单子接到电话都 : 是有记录的,那个representative处理的的,有什么要求。不用担心。至于网站状态没 : 有更新更不是问题——联想的网站基本是个摆设。 : 到时候如果他们不承认,你就说你有电话记录,他们自己也有记录就完了。不行直接找 : manager。
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