w****w
发帖数: 14828 | 1 週日5/12 我order一種叫Azodyl的保腎藥給RAL，shipping method中只有普通郵寄可選
。但這家店的guide中有expedited shipping一欄。於是我發信給EntirelyPets要求協
助將standard change to expedited,並告訴他們我家貓急需這種藥救命，我願意付
extra fee。
5/13 EntirelyPets回信說已經proceed了，改不了，並帖了一個cancel order的連接。
我查看狀態，還未ship呢，怎麼就改不了了。沒辦法，只好申請cancel.
5/14 entirelypets回信說，帖了一段和上一封信一模一樣的話。結尾說不能cancel。
我回信說明如果不能在5/15前送到，我朋友就拿不到這個藥理，很緊急。
EntirelyPets回信很惡劣，直接說他們已經盡到責任，收不到貨是我的責任，如果我要
dispute charge，他們會轉給amazon處理。
我同一時間下單的由amazon賣出的保肝藥都已經到了，而EntirelyPets的藥從5/12下單
到現在，3天了，客服只會回信說已經proceed什麼都不能改，卻一直不發貨。但200美
金的藥錢是不肯退了，真是店大欺客，太惡劣了!
大家有在amazon上claim refund或之類的糾紛處理嗎？ |
t*****u
发帖数: 8966 | 2 保佑金宝
要不要file 一下bbb
我也讨厌这家店 |
w****w
发帖数: 14828 | 3 我沒試過BBB，麻煩嗎？ 這家店我肯定要給1顆星，如果接下來的日子有精力的話就去
file
【在 t*****u 的大作中提到】
: 保佑金宝
: 要不要file 一下bbb
: 我也讨厌这家店
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m***h
发帖数: 23691 | 4 直接连系Amazon,别理他们
【在 w****w 的大作中提到】
: 週日5/12 我order一種叫Azodyl的保腎藥給RAL，shipping method中只有普通郵寄可選
: 。但這家店的guide中有expedited shipping一欄。於是我發信給EntirelyPets要求協
: 助將standard change to expedited,並告訴他們我家貓急需這種藥救命，我願意付
: extra fee。
: 5/13 EntirelyPets回信說已經proceed了，改不了，並帖了一個cancel order的連接。
: 我查看狀態，還未ship呢，怎麼就改不了了。沒辦法，只好申請cancel.
: 5/14 entirelypets回信說，帖了一段和上一封信一模一樣的話。結尾說不能cancel。
: 我回信說明如果不能在5/15前送到，我朋友就拿不到這個藥理，很緊急。
: EntirelyPets回信很惡劣，直接說他們已經盡到責任，收不到貨是我的責任，如果我要
: dispute charge，他們會轉給amazon處理。
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w****w
发帖数: 14828 | 5 不知是不是我找的section不對，amazon上的 file claim寫需要在收到貨物後才能file
，或者是過了郵遞期限5/25後才能file, 鬱悶啊
【在 m***h 的大作中提到】
: 直接连系Amazon,别理他们
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m***h
发帖数: 23691 | 6 还可以cancel的吧，如果还没寄出来
file
【在 w****w 的大作中提到】
: 不知是不是我找的section不對，amazon上的 file claim寫需要在收到貨物後才能file
: ，或者是過了郵遞期限5/25後才能file, 鬱悶啊
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w****w
发帖数: 14828 | 7 不行，無論我要求改速遞，或是cancel，entirelypets都不同意。目前也未收到任何寄
出的通知和tracking no.
【在 m***h 的大作中提到】
: 还可以cancel的吧，如果还没寄出来
:
: file
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m***h
发帖数: 23691 | 8 可以return么？leave seller feedback肯定可以吧
也可以直接给amazon打电话
【在 w****w 的大作中提到】
: 不行，無論我要求改速遞，或是cancel，entirelypets都不同意。目前也未收到任何寄
: 出的通知和tracking no.
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w****w
发帖数: 14828 | 9 return貌似要等到收到貨。
Your seller feedback about this order 那行寫 This open order is not yet
eligible for feedback.
【在 m***h 的大作中提到】
: 可以return么？leave seller feedback肯定可以吧
: 也可以直接给amazon打电话
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T*******e
发帖数: 4928 | 10 你是在amazon上下的订单吗？我记得如果没运的话，是可以cancel的。我有时就
从order list中cancel掉不想要的。 但是我没从entirelypets买过任何东西（看来以
后也不会）。 你可以登录到你的order list里去cancel掉吗？
【在 w****w 的大作中提到】
: 不行，無論我要求改速遞，或是cancel，entirelypets都不同意。目前也未收到任何寄
: 出的通知和tracking no.
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