R*******m
发帖数: 5842 | 1 许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
服务员笑得不够。
我问你：
当空乘人员向你微笑时，你有回礼吗？
当服务员上菜时，你有说谢谢吗？
国内不少人只希望别人尊重它，自己却装大爷。
虽然你买了飞机票，点了菜花了钱，但是你花钱买的不是尊重，是服务和商品。服务本
身是不包括尊重的。尊重必须是双方的。对手都可以互相尊重，然而被服务的却不知道
需要尊重提供服务的。
互相尊重是以人为本的核心之一。
从前在国内坐飞机或席次高的火车，起动前，乘务员都会笑容可掬，站在前面，自我介
绍。介绍完毕，零星几下掌声或彻底冷场。我真的替乘务员难过。面对表情木然的乘客
，如果我是乘务员，我真的是很难有笑脸的，如果有，那么肯定很难看，很不自然。
--有感于洛杉矶-广州航线。 |
M****7
发帖数: 2334 | 2 咱们国家的航空和其他服务部门还不错. 老米的航空服务最烂, 尤其是NW和AA. |
T*******m
发帖数: 27308 | |
R*******m
发帖数: 5842 | 4 拿烂西红柿砸你！
我那个不是原创的？
【在 T*******m 的大作中提到】
: 你原创的？有类似感慨。
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T*******m
发帖数: 27308 | 5 不是说天下文章一大抄吗？哈哈哈。
【在 R*******m 的大作中提到】
: 拿烂西红柿砸你！
: 我那个不是原创的？
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R*******m
发帖数: 5842 | 6 如果要矮子里面扒将军的话，ALASKA马马虎虎。从前US Airway还行。现在跟AA合并了。
【在 M****7 的大作中提到】
: 咱们国家的航空和其他服务部门还不错. 老米的航空服务最烂, 尤其是NW和AA.
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p*****y
发帖数: 10409 | |
z*****e
发帖数: 14786 | 8 昨天听这个暑假去过中国的学生说，他们搭乘日本飞机的时候，看到飞机上好多四五十
岁的中国旅客把日本空姐发的表格什么的直接朝她们脸上扔回去，二十多岁的中国旅客
就不会这样。不知道是不是真的。。 |
m**6
发帖数: 6426 | 9 古董叔这篇作文不切本版主题。
应该最后加上一句：就好像我们种菜，要对菜菜们微笑，这样他们才会长得好，回报我
们的付出~~~ |
b*****1
发帖数: 2196 | 10 你们这些高学历的书呆子。我的感受是看人了。有些人特势利眼。 |
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f*****c
发帖数: 8943 | 11 支援你烂西红柿
【在 R*******m 的大作中提到】
: 拿烂西红柿砸你！
: 我那个不是原创的？
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y*****8
发帖数: 18140 | 12 国内航班坐得不多
仅有的几次，觉得空姐都超级年青貌美，有一套套标准服务用语和职业微笑，笑得很够
啊。
许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
服务员笑得不够。
【在 R*******m 的大作中提到】
: 许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
: 服务员笑得不够。
: 我问你：
: 当空乘人员向你微笑时，你有回礼吗？
: 当服务员上菜时，你有说谢谢吗？
: 国内不少人只希望别人尊重它，自己却装大爷。
: 虽然你买了飞机票，点了菜花了钱，但是你花钱买的不是尊重，是服务和商品。服务本
: 身是不包括尊重的。尊重必须是双方的。对手都可以互相尊重，然而被服务的却不知道
: 需要尊重提供服务的。
: 互相尊重是以人为本的核心之一。
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R*******m
发帖数: 5842 | 13 虚心受教了。下次不毁人了。
有时候看到某些老中的表现，实在受不了。在别人看来，所有老中差不多一个样。如果
老中在精神层面有提高，群体的地位就会提高，只有好处。
【在 p*****y 的大作中提到】
: 又来‘毁’人不倦。职业病 病的不轻 呵呵
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R*******m
发帖数: 5842 | 14 国内空姐。。。许多太漂亮了。其实用普通的当空姐就可以了。
想起研究生毕业那年，有个同学去相亲，别人介绍的。回来我们问他感觉如何？那小子
说，女的是市歌舞团的，太漂亮了，羞得他头都没敢抬起来。
【在 y*****8 的大作中提到】
: 国内航班坐得不多
: 仅有的几次，觉得空姐都超级年青貌美，有一套套标准服务用语和职业微笑，笑得很够
: 啊。
:
: 许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
: 服务员笑得不够。
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R*******m
发帖数: 5842 | 15 年轻的有好的，也有不行的。
我这次走的是：去，洛杉矶到广州。回：广州到温哥华。当飞机到达温哥华时，已经开
始明显下降，对准跑道，要降落了。
我坐在30C的位置。我同一排4个座位远的一个年轻土豪，就是不收起小桌板，继续看
iPAD上的电影。如果有意外的话，那个土豪就可能被拦腰一切为2.
我前面29D的位置是个不到20岁的女孩，继续摆弄她的土豪金那样的手机。飞机下冲了
，她的手机居然叮叮咚咚响起来了，她还想去接！被我恶狠狠地唬住：赶快把手机关了
。那个女孩还好，就把手机就关了。如果是男土豪，没准要骂我了。
【在 z*****e 的大作中提到】
: 昨天听这个暑假去过中国的学生说，他们搭乘日本飞机的时候，看到飞机上好多四五十
: 岁的中国旅客把日本空姐发的表格什么的直接朝她们脸上扔回去，二十多岁的中国旅客
: 就不会这样。不知道是不是真的。。
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R*******m
发帖数: 5842 | 16 等你UPS来。。。
【在 f*****c 的大作中提到】
: 支援你烂西红柿
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b*****1
发帖数: 2196 | 17 没敢抬头后来呢？
【在 R*******m 的大作中提到】
: 国内空姐。。。许多太漂亮了。其实用普通的当空姐就可以了。
: 想起研究生毕业那年，有个同学去相亲，别人介绍的。回来我们问他感觉如何？那小子
: 说，女的是市歌舞团的，太漂亮了，羞得他头都没敢抬起来。
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R*******m
发帖数: 5842 | 18 没有后来。
【在 b*****1 的大作中提到】
: 没敢抬头后来呢？
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b*****1
发帖数: 2196 | 19 说起美女让俺想起好多好玩的事情，俺从中学到大学都是结交的顶级美女。和她们在一
起真是办事情太容易了。
【在 R*******m 的大作中提到】
: 没有后来。
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m**6
发帖数: 6426 | 20 我想起了我在国内那会儿，那时出国旅游还是蛮稀奇的，每次坐国际航班都能看到JP的
事情。
比如，一次去英国，飞机刚起飞，有一中年男士变魔术一样的拿出了煮好的阳澄湖大闸
蟹，倒上了醋，及吧唧吧的吃了起来，满机舱的蟹醋味道~！！·#￥%……—*
还有一次，去澳洲，回来的航班，一对母女，还没有坐稳呢，就泡上了方便面吃了起来
，也是满机舱的方便面味道，他们也不觉得难受的。
不过，现在的土豪档次还是不一样啊，起码不是那么寒酸了。 |
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R*******m
发帖数: 5842 | 21 当年能吃上阳澄湖大闸蟹，相当于今天的土豪了。
【在 m**6 的大作中提到】
: 我想起了我在国内那会儿，那时出国旅游还是蛮稀奇的，每次坐国际航班都能看到JP的
: 事情。
: 比如，一次去英国，飞机刚起飞，有一中年男士变魔术一样的拿出了煮好的阳澄湖大闸
: 蟹，倒上了醋，及吧唧吧的吃了起来，满机舱的蟹醋味道~！！·#￥%……—*
: 还有一次，去澳洲，回来的航班，一对母女，还没有坐稳呢，就泡上了方便面吃了起来
: ，也是满机舱的方便面味道，他们也不觉得难受的。
: 不过，现在的土豪档次还是不一样啊，起码不是那么寒酸了。
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f*********s
发帖数: 125 | 22 不容易，小仙还记得大叔十几年前的事。那味道是不错。现在的大闸蟹都TMD变味了（
也有可能是吃的太多了，当年也就要坐飞机才吃一次）。
闸蟹，倒上了醋，及吧唧吧的吃了起来，满机舱的蟹醋味道~！！·#￥%……—*
【在 m**6 的大作中提到】
: 我想起了我在国内那会儿，那时出国旅游还是蛮稀奇的，每次坐国际航班都能看到JP的
: 事情。
: 比如，一次去英国，飞机刚起飞，有一中年男士变魔术一样的拿出了煮好的阳澄湖大闸
: 蟹，倒上了醋，及吧唧吧的吃了起来，满机舱的蟹醋味道~！！·#￥%……—*
: 还有一次，去澳洲，回来的航班，一对母女，还没有坐稳呢，就泡上了方便面吃了起来
: ，也是满机舱的方便面味道，他们也不觉得难受的。
: 不过，现在的土豪档次还是不一样啊，起码不是那么寒酸了。
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g******5
发帖数: 7923 | 23 古董感触很多啊. 十分同意你.
真诚的尊重与感谢各种提供服务的人, 不管互相的地位或身份. |
a****q
发帖数: 10636 | |
R*******m
发帖数: 5842 | 25 谢谢美女。
【在 g******5 的大作中提到】
: 古董感触很多啊. 十分同意你.
: 真诚的尊重与感谢各种提供服务的人, 不管互相的地位或身份.
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c***p
发帖数: 27645 | 26 还是喜欢国内的航空公司，有饭吃。记得在国内的时候，有一次带一个刚毕业的学生出
差，男生，轻胃口好，飞机上吃了三个盒饭，空姐和我都笑翻了，哈哈 |
g*******a
发帖数: 903 | 27 我八零年初來美國坐新航，就知道這家1972年才和馬航分家的航空公司一定會大發。新
航的服務態度從地勤到空姐在當時就比任何其他公司要高好幾級。連以服務聞名的國泰
都趕不上。
美國航空公司早期的(1950~60)服務態度很好，但因為工會勢力坐大，漸漸的大家就不
那麼敬業，公司也不甚要求，加上美國空服人員年齡偏高，職業倦怠病當然比較嚴重。
但因美國人天生的比較友善，所以服務態度雖不算太好，但不至於太差。
我九零年代初第一次去大陸時才算開了眼界。國際飛國內因為有國家形象關係還不算太
離譜，飛國內線我才算領教。晚娘面孔當然不用說，空姐遞東西稍遠一點是用丟的，手
都懶得伸出去，還會對客人吼叫。當然囉，客人素質有問題也是真的，我就看過不少老
鄉上了飛機就脫鞋脫襪的狀況。我也見過小幹部因為大幹部路上耽擱了擋在機門口不讓
關的怪事。
大國想崛起在國民素質教育這種地方下些工夫比較實際。不過大陸的航空公司現在除了
態度尚可再改進些，飛機上其他的怪事比二十年前算是大有進步了。
【在 R*******m 的大作中提到】
: 许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
: 服务员笑得不够。
: 我问你：
: 当空乘人员向你微笑时，你有回礼吗？
: 当服务员上菜时，你有说谢谢吗？
: 国内不少人只希望别人尊重它，自己却装大爷。
: 虽然你买了飞机票，点了菜花了钱，但是你花钱买的不是尊重，是服务和商品。服务本
: 身是不包括尊重的。尊重必须是双方的。对手都可以互相尊重，然而被服务的却不知道
: 需要尊重提供服务的。
: 互相尊重是以人为本的核心之一。
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D*******1
发帖数: 11303 | 28 老古董好文
RE“互相尊重是以人为本的核心之一”
中国社会/文化这方面欠缺太多，等级观念根深蒂固，改变起来很难很难
【在 R*******m 的大作中提到】
: 许多海外成功人士抱怨，坐中国各航空公司的飞机，空姐空哥不对你笑。到饭店吃饭，
: 服务员笑得不够。
: 我问你：
: 当空乘人员向你微笑时，你有回礼吗？
: 当服务员上菜时，你有说谢谢吗？
: 国内不少人只希望别人尊重它，自己却装大爷。
: 虽然你买了飞机票，点了菜花了钱，但是你花钱买的不是尊重，是服务和商品。服务本
: 身是不包括尊重的。尊重必须是双方的。对手都可以互相尊重，然而被服务的却不知道
: 需要尊重提供服务的。
: 互相尊重是以人为本的核心之一。
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R*******m
发帖数: 5842 | 29 隐士说得非常对，很客观。
我有一次坐新航。因为我出差很多，有点老油条，通常没有剩下多少时间。赶到机场，
告示牌说是D12登机口（登机口数字随便写的），结果到D12，一看改到C26了（登机口
数字随便写的）。冲到C26,登机口的地勤开始收摊了。还好，让我进去。空服正在关机
门。
一坐下，我就对临时改登机口大表不满，向空服抱怨，差点害我迟到。。。。
飞机起飞后，空服居然拿来水和饼干，说，你刚在跑累了，先喝点水。
你提到的马来西亚航空也很有意思。我又一次坐吉隆坡到上海的航线。飞机很好，很新
，空服几乎全是马来西亚的华人。一聊，就聊上了。当时，他们发的小点心是小核桃肉
（在大陆很贵的），还有啤酒。我说，这很好吃啊，啤酒也很好啊！结果他们一
下子给我一大把，说吃完了可以再给。。。
后来还做过几次马航，印象都不错。
国内有个航空公司的后娘脸我有很深刻的影响，空姐都是冷美人。那个公司机票便宜，
但是我也尽量避免。其他的3个只要航空公司还可以。
第一次去台湾是做中华航空公司，从香港到台北。当时还没有直航。华航的空姐在提供
机舱服务时，特女人味，给我的影响特别深刻。我从来不做E航的，因为我怀疑他们好
台独。
【在 g*******a 的大作中提到】
: 我八零年初來美國坐新航，就知道這家1972年才和馬航分家的航空公司一定會大發。新
: 航的服務態度從地勤到空姐在當時就比任何其他公司要高好幾級。連以服務聞名的國泰
: 都趕不上。
: 美國航空公司早期的(1950~60)服務態度很好，但因為工會勢力坐大，漸漸的大家就不
: 那麼敬業，公司也不甚要求，加上美國空服人員年齡偏高，職業倦怠病當然比較嚴重。
: 但因美國人天生的比較友善，所以服務態度雖不算太好，但不至於太差。
: 我九零年代初第一次去大陸時才算開了眼界。國際飛國內因為有國家形象關係還不算太
: 離譜，飛國內線我才算領教。晚娘面孔當然不用說，空姐遞東西稍遠一點是用丟的，手
: 都懶得伸出去，還會對客人吼叫。當然囉，客人素質有問題也是真的，我就看過不少老
: 鄉上了飛機就脫鞋脫襪的狀況。我也見過小幹部因為大幹部路上耽擱了擋在機門口不讓
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R*******m
发帖数: 5842 | 30 我也是。
我最喜欢的机上伙食是上海航空公司北京到上海的，雪菜肉丝，加米饭（很多年前）。
对比上海还有个航空公司，国内航线用哪种不中不西的飞机餐。。。实在难以理解。
【在 c***p 的大作中提到】
: 还是喜欢国内的航空公司，有饭吃。记得在国内的时候，有一次带一个刚毕业的学生出
: 差，男生，轻胃口好，飞机上吃了三个盒饭，空姐和我都笑翻了，哈哈
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R*******m
发帖数: 5842 | 31 每次回国，看到吃客（普通百姓）对服务员（也是普通百姓）吆3喝5的，特不舒服。
【在 D*******1 的大作中提到】
: 老古董好文
: RE“互相尊重是以人为本的核心之一”
: 中国社会/文化这方面欠缺太多，等级观念根深蒂固，改变起来很难很难
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g*******a
发帖数: 903 | 32 連長榮大老板都不堅持台獨了，古董兄對EVA的印象有點過去式。EVA其實就是個力爭上
游的公司。安全記錄是所有中國籍航空公司中最好的。
EVA女生的確沒有華航好看，還可說有點土，可是服務可能比華航還好些。
馬航以前不行，但受到新航刺激後挺上進。
【在 R*******m 的大作中提到】
: 隐士说得非常对，很客观。
: 我有一次坐新航。因为我出差很多，有点老油条，通常没有剩下多少时间。赶到机场，
: 告示牌说是D12登机口（登机口数字随便写的），结果到D12，一看改到C26了（登机口
: 数字随便写的）。冲到C26,登机口的地勤开始收摊了。还好，让我进去。空服正在关机
: 门。
: 一坐下，我就对临时改登机口大表不满，向空服抱怨，差点害我迟到。。。。
: 飞机起飞后，空服居然拿来水和饼干，说，你刚在跑累了，先喝点水。
: 你提到的马来西亚航空也很有意思。我又一次坐吉隆坡到上海的航线。飞机很好，很新
: ，空服几乎全是马来西亚的华人。一聊，就聊上了。当时，他们发的小点心是小核桃肉
: （在大陆很贵的），还有啤酒。我说，这很好吃啊，啤酒也很好啊！结果他们一
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X*******o
发帖数: 1587 | 33 老古董生气了。。。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8 |
R*******m
发帖数: 5842 | 34 生什么气？调皮猫。
【在 X*******o 的大作中提到】
: 老古董生气了。。。
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
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f********a
发帖数: 1407 | 35 讲的好。好多中国人本来也是老百姓，偏偏看不起同为老百姓的服务人员。 |
