p*****b
发帖数: 291 | 1 在eBay上卖了一个LG SK10Y,但用户收到后说高音（treble)和低音(bass)有问题，要求
退货。eBAY自动给了USPS的return shipping label(是我用的FedexLabel的几乎三倍，
高达150$)。从用户要求退货到用户拿到退货LABEL到邮局Dropoff整个过程发生在周六
的两个小时内，我完全没有机会involved.东西到了我方邮局后，我额外付了130$在把
东西提出来。打开包装，发现该
用户根本没有把SUBWOOFER从其自己的密封包装拿出来。自己把所有的东西连起来后，
发现根本没有问题。和LG客服打电话，远程诊断，他们认为完全没有问题。中间和买家
来回联系，和eBay打了不少电话。今天eBay裁决我退全款，自己负责超贵的回邮费（
150$),$65的FVF不退，总共损失接近$300.我想彻底退出ebay,现已把全款-FVF费-150回邮
费通过PAYPAL退给eBAY.我愿意和eBAY在小额法庭打官司，因为东西完全没有问题。对
eBAY这种一刀切式地偏袒买家、欺负seller的做法非常生气。我唯一担心的是PAYPAL有
我的社安号，如果eBAY把我送到追债公司的，是否会影响我的信用记录。想听听大家的
建议。 |
c****n
发帖数: 1673 | 2 这个情况， 你基本赢不了， 没有办法。如果你是小卖家， 你卖的时候， 写buyer
pay shipping fee,可能会好一点。 至于这个货是不是有问题， EBAY不管的，因为他
们说他们看不到， 如果换货了，他们也不管， 因为他们会说这个可能是路上被换了，
买家不知道也不能控制。你不能起诉EBAY， 但是你可以起诉买家欺诈。
你这个费用就是损失了， 但是EBAY手续费应该是退给你了， 现在所有的平台都是偏向
买家的， 买家要搞你， 你没有什么办法，他们的算法是基于极个别是坏人的情况，你
损失了，他们只能说表示理解， 但是这是商业的成本。
但是反正你也知道这个规则，你就按这个规则行事， 卖家的同时也可能是买家。 |
p*****b
发帖数: 291 | 3 大致知道这些。以前也有过一两次这种情况，但是由于金额较小，基本就接受了LOSS。
这次由于金额较大，尤其是回邮费远超原来的去邮费，而且东西是好的，才来争取一下
。没有想到恶霸居然，不但不参考一丁点我提供的证据，还补一刀-不退$65FVF,实在是
太流氓了。 |
c****n
发帖数: 1673 | 4 FVF 会退的。 你看看账单， 应该自动退了， 没有的话， 打电话过去要一下。 你收
到这个货就算不错了， 他没有换掉。
对于比较重的货， 可以采用计算运费（根据买家地址来算）这样会好一点， 至少很远
的买家可能觉得划不来不买你的货。 |
p*****b
发帖数: 291 | 5 客服倒是增帮忙把FVF退给我，但是没有成功。然后和SUPERVISOR一起告诉我原因是由
于EBAY被involve进来作了偏向BUYER的决定，所以不退FVF.实在是霸道流氓到极点。 |
p*****b
发帖数: 291 | 6 还是把余额补齐了。现在的环境（从邮费到平台和大量被纵容地EVIL 买家）对我们这
种业余爱好性质的小SELLER太差了，且战且退，逐渐收手。 |
c****n
发帖数: 1673 | 7 你这个算好了， 至少没有搞坏， 退给你了， 我们时不时收到空盒子， 也没有办法，
只能退款， 不退系统马上就扣了， 而且记点，很多事情都没有公平可言，最多就是
按这个规则做了，想不通就自己做坏卖家。 |
e*i
发帖数: 10288 | 8 没有足够的利润空间，坚决不要做。否则没赚到一点钱，还费了力气，浪费了好心情
【在 p*****b 的大作中提到】
: 还是把余额补齐了。现在的环境（从邮费到平台和大量被纵容地EVIL 买家）对我们这
: 种业余爱好性质的小SELLER太差了，且战且退，逐渐收手。
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a*****g
发帖数: 19398 | 9 是滴。
们这
【在 e*i 的大作中提到】
: 没有足够的利润空间，坚决不要做。否则没赚到一点钱，还费了力气，浪费了好心情
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f***o
发帖数: 293 | |
C*********X
发帖数: 10518 | 11 谁有那个时间去当evil ?
【在 f***o 的大作中提到】
: evil太多了
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s*****r
发帖数: 4016 | 12 恶霸从前年开始就引入这个霸王条款，判买家赢的case绝不退fvf。极其恶劣，不少人
因为这个早已退出恶霸。
【在 p*****b 的大作中提到】
: 客服倒是增帮忙把FVF退给我，但是没有成功。然后和SUPERVISOR一起告诉我原因是由
: 于EBAY被involve进来作了偏向BUYER的决定，所以不退FVF.实在是霸道流氓到极点。
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b*****M
发帖数: 244 | 13 agree
【在 c****n 的大作中提到】
: 这个情况， 你基本赢不了， 没有办法。如果你是小卖家， 你卖的时候， 写buyer
: pay shipping fee,可能会好一点。 至于这个货是不是有问题， EBAY不管的，因为他
: 们说他们看不到， 如果换货了，他们也不管， 因为他们会说这个可能是路上被换了，
: 买家不知道也不能控制。你不能起诉EBAY， 但是你可以起诉买家欺诈。
: 你这个费用就是损失了， 但是EBAY手续费应该是退给你了， 现在所有的平台都是偏向
: 买家的， 买家要搞你， 你没有什么办法，他们的算法是基于极个别是坏人的情况，你
: 损失了，他们只能说表示理解， 但是这是商业的成本。
: 但是反正你也知道这个规则，你就按这个规则行事， 卖家的同时也可能是买家。
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r***7
发帖数: 1 | 14 开case一般没用，直接退款省事，也不会影响账户。不过选择自己分配RMA No. 就可以
用自己的label了。 |
