ebay买家要求退货但又没退，怎么处理？ - ebiz版 - 未名存档

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ebiz版 - ebay买家要求退货但又没退，怎么处理？

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话题: 买家话题: ebay话题: 退货话题: 差评话题: 没退

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m*******e 发帖数: 334	1 前不久进了一台yoga 2 pro笔记本，测试一天后没问题，重装系统后15号在ebay上卖掉了。次日买家说周日（21号）要出国旅行，能否在周六前寄到。其时已经寄出，应该19 号到。我告诉他不用担心。 19号下午买家收到，当天晚上ebay给我邮件，买家说开机后屏幕闪烁，要求退货。我才发现买家已经留了差评。我让他发段录像让我看看是什么问题。考虑到他马上要旅行，我同意退货，给了return shipping label。ebay要买家26号之前寄回。我也提醒他尽快寄出。昨天买家发邮件，说现在在乌拉圭，笔记本随身带着，不可能今天寄回，要等到11月回美国时才能退。并发了一个youtube链接，确实有屏幕闪烁现象，开合电脑时出现，不动时没有，估计是video cable有松动。他说能修好最好，看他意思是想要部分退款。看样子现在是退不回来了。本来考虑让他先close case，我再返还75刀，一想到他事先没有任何联系就给一个差评就来气，不想退钱了。想问一下，如果买家没在规定时间之前退货，ebay会怎么处理？什么时候联系ebay比较合适？
s**c 发帖数: 34339	2 Close the return request
l***q 发帖数: 6976	3 估计最后不了了之。
x*****9 发帖数: 3256	4 你可以拖到ebay close，但是防不住这货给你差评啊

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