p***r
发帖数: 8071 | 1 说说事情原委吧：
1. 病人买了dyson一个，收到后第十八天要求退货，理由是defective；
2. 俺授权退货，寄回来的确是原件，但吸尘器的毛刷上卷满了一英尺长的毛发(像是女
人的头发）;
3. 退款扣50% restocking fees + 退件邮费；
4. 病人不服，上A-Z;
5. Represent case：据理力争，並明确表示，东西好好的绝对不是defective；
6．马总判病人赢，但马总自己出血退余额。
尼玛，啥世道啊：
order_defective_count+=1;
不爽！ |
s********3
发帖数: 945 | 2 按照你的描述，是 "defetive unit" |
p***r
发帖数: 8071 | 3 为啥? 愿听详解。
【在 s********3 的大作中提到】
: 按照你的描述，是 "defetive unit"
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D*******0
发帖数: 4476 | 4 BSO 赚了
【在 p***r 的大作中提到】
: 说说事情原委吧：
: 1. 病人买了dyson一个，收到后第十八天要求退货，理由是defective；
: 2. 俺授权退货，寄回来的确是原件，但吸尘器的毛刷上卷满了一英尺长的毛发(像是女
: 人的头发）;
: 3. 退款扣50% restocking fees + 退件邮费；
: 4. 病人不服，上A-Z;
: 5. Represent case：据理力争，並明确表示，东西好好的绝对不是defective；
: 6．马总判病人赢，但马总自己出血退余额。
: 尼玛，啥世道啊：
: order_defective_count+=1;
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L******8
发帖数: 2865 | |
p***r
发帖数: 8071 | 6 确实不是BSO，觉得这样的case都赢不了，有若干种可能：
一、马总那儿的判官水平十分有限；
二、represent没做好；
三、英语表达不到位。。。
【在 L******8 的大作中提到】
: BSO 赚了
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