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ebiz版 - 请教这种A-Z怎么处理
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f*********n
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头一次吃A-Z。卖了个80多的照片打印机,买家收到的当天说图像不清楚,要退货,给
他写信说退15块自己找厂家联系,等了4天没回音,就直接退了他15元,一看亚麻记录
显示这个人email undeliverable。当时看的时候这个return request被莫名其妙close
了。今天买家又来信说没有收到退货许可和UPS prepaid label。我回信说你得找
amazon重新开一下return case,因为我这里看这个return已经close了。然后A-Z就来
了,里面好像没有authorize return的选项,只有refund buyer, represent Amazon和
more options。这种情况还能重新authorize return吗?谢谢!
p********g
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2
represent

close

【在 f*********n 的大作中提到】
: 头一次吃A-Z。卖了个80多的照片打印机,买家收到的当天说图像不清楚,要退货,给
: 他写信说退15块自己找厂家联系,等了4天没回音,就直接退了他15元,一看亚麻记录
: 显示这个人email undeliverable。当时看的时候这个return request被莫名其妙close
: 了。今天买家又来信说没有收到退货许可和UPS prepaid label。我回信说你得找
: amazon重新开一下return case,因为我这里看这个return已经close了。然后A-Z就来
: 了,里面好像没有authorize return的选项,只有refund buyer, represent Amazon和
: more options。这种情况还能重新authorize return吗?谢谢!

f*********n
发帖数: 423
3
谢谢。represent to amazon后怎么说?里面提示就是说你要证明你寄的东西和描述是
一样写的,不一样的话你要refund.
买家claim的是item not as described.

【在 p********g 的大作中提到】
: represent
:
: close

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