j****z
发帖数: 240 | 1 东西在amazon上被另一个seller买了，是个老中。 卖了三个, 不是FBA。 过了两个礼
拜全退了。退货reason是no need.
退回来的东西开了包，保护膜都撕了。其中有一个serial number对不上。对上的两个
condition还行。
我有寄出去时候照的picture和退回来东西的picture.
还需要准备什么材料向amazon report? 要police report吗？
我主要想问问open claim的过程是什么样的？在哪open case and submit report? 这
一套我在ebay比较熟，在amazon也还是第一次。。。请多指教。。。
处理完之后回来报evil.
谢谢 |
b*******g
发帖数: 6008 | 2 fbm钱不是在你手里吗？你open什么claim？ |
j****z
发帖数: 240 | 3 所以说不知道什么process, 直接50% restocking fee, 然后等a-z? |
w*****g
发帖数: 4298 | 4 call police and FBI to search this evil's home |
L******8
发帖数: 2865 | 5 直接报，我现在一看老中买家，立刻去email问候，提前打招呼，要退也要退全新回来
，损失个FBA的费用 |
j****z
发帖数: 240 | 6 谢谢，我是要报警要police report, 但是我想请教马总那怎么处理？
在ebay的话，我就拿到police report, 直接给ebay打电话了，要是能cover的话，就直
接close return request了
在amazon, 怎么处理？直接不refund,等buyer出招？还是proactively contact amazon
? 通过什么渠道contact amazon? 实在是没在amazon处理过这种事情。。。多谢指教 |
w********t
发帖数: 5586 | 7 how do u get police report? |
