n*******0
发帖数: 35 | 1 用gc买了5个iPad 被recall了 然后网上显示退款了 说是会寄一张新的gc到shipping
address, 但是过了5周了还没收到
今天打电话问 结果犯了一个错误 因为用gc下单当时名字乱写的 然后他们说要
shipping名字的本人打电话 我就说那个shiping名字的本人不存在 我是随便写的一个
名字 然后supervisor说 那不能退款了
结果现在通过online chat 和email再咨询关于退款的问题 他们都是说要让我打那个客
服电话 说别的方式都不会处理这个问题
有前辈遇到这种情况吗 这钱还能要回来吗 |
p***r
发帖数: 8071 | 2 牛！说漏嘴了？
【在 n*******0 的大作中提到】
: 用gc买了5个iPad 被recall了 然后网上显示退款了 说是会寄一张新的gc到shipping
: address, 但是过了5周了还没收到
: 今天打电话问 结果犯了一个错误 因为用gc下单当时名字乱写的 然后他们说要
: shipping名字的本人打电话 我就说那个shiping名字的本人不存在 我是随便写的一个
: 名字 然后supervisor说 那不能退款了
: 结果现在通过online chat 和email再咨询关于退款的问题 他们都是说要让我打那个客
: 服电话 说别的方式都不会处理这个问题
: 有前辈遇到这种情况吗 这钱还能要回来吗
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m********s
发帖数: 414 | |
S***r
发帖数: 12443 | 4 要是billing address 不存在呢
【在 m********s 的大作中提到】
: 应该是寄到billing address的
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c*********1
发帖数: 91 | 5 Call again and hope for the best. Don't make the same foolish mistake again.
Be prepare to answer a few tough questions.Anyway, it is illegal for them
to keep your money under any circumstance. They could either refund to
billing or shipping address eventually. |
p*********g
发帖数: 22025 | 6 直接让他们给你issue相应面值的coupon。我也有一次不小心用了某个神医的地址作
billing address，不巧的是订的东西缺货了，把我order cancel了，然后直接把
staples gift card寄去了神医地址。打了好几次电话，可每次都把我的地址搞错，最
后拖了两个月也没能成功退款，于是staples直接问我能给我coupon吗.问题解决。 |
