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ebiz版 - 包子求助:ebay买家说item damaged 怎么办
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l**********9
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1
卖了一个used自用的sony微单相机,卖了$230, 用的sony的原包装盒priority box寄出
去的,原包装缓冲很好应该不会损坏。买家收到后发邮件说相机屏幕上有一个scratch
,拍了2张很模糊的照片,看上去像灰,不能确定是不是划痕。买家问我卖之前有没有
这个划痕,说卖的时候物品的照片没有这个划痕。
很少卖东西,不知道现在怎么处理这个情况,请老手赐教。包子答谢钱5位。非常感谢
j***j
发帖数: 4878
2
买家出运费退货,查货,refund,弄干净再卖
不用包子了,因为买家不一定好说话自己出钱运回来,那样只有你出label了
l**********9
发帖数: 537
3
谢谢了,包子已发。
如果真的有划痕,我是不是可以像usps claim $50的保险,我用的priority box自带50
刀的保险。
如果需要claim保险的话,是不是需要买家拍一下usps包装盒的照片以及清楚一些的相
机屏幕照片?我像usps需要照片来证明损坏的把。
谢谢。

【在 j***j 的大作中提到】
: 买家出运费退货,查货,refund,弄干净再卖
: 不用包子了,因为买家不一定好说话自己出钱运回来,那样只有你出label了

j*******g
发帖数: 1561
4

50
这种情况,USPS基本不会赔的了

【在 l**********9 的大作中提到】
: 谢谢了,包子已发。
: 如果真的有划痕,我是不是可以像usps claim $50的保险,我用的priority box自带50
: 刀的保险。
: 如果需要claim保险的话,是不是需要买家拍一下usps包装盒的照片以及清楚一些的相
: 机屏幕照片?我像usps需要照片来证明损坏的把。
: 谢谢。

j***j
发帖数: 4878
5
usps索赔通常很费周章,还不一定赔你,费那时间肯定比你的50块要值钱
l**********9
发帖数: 537
6
好的 谢谢。其实卖Ebay真是费劲,再也不卖了,上周末卖了五个不用的东西,两个买
家不付款,一个说damage,以后宁愿直接扔掉也不费这个精力时间了

【在 j***j 的大作中提到】
: usps索赔通常很费周章,还不一定赔你,费那时间肯定比你的50块要值钱
n*****n
发帖数: 2013
7
要么给买家给个二三十块的refund, 看买家愿不愿意留下东西. 要么就让他退回来, 全
额赔款,弄干净再卖.
z********8
发帖数: 477
8
你可以试试在马总卖,usps不用想了,很难赔,ups可能还有希望
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