e******n
发帖数: 3435 | 1 已经收到payment了，现在两方同意取消，我的理解是我open case要求取消，然后买家
agree就可以了。但有个问题是payment是不是会自动返还买家，还是需要我issue
refund，如果需要，什么时候refund？买家同意取消order前还是之后？
没遇到过这种情况，请求帮助啊 |
p****u
发帖数: 2422 | 2 最好open case，自动退给buyer, 你不需要issue refund,只要在case里同意cancel就
行了。
那样你能节省ffv,
【在 e******n 的大作中提到】
: 已经收到payment了，现在两方同意取消，我的理解是我open case要求取消，然后买家
: agree就可以了。但有个问题是payment是不是会自动返还买家，还是需要我issue
: refund，如果需要，什么时候refund？买家同意取消order前还是之后？
: 没遇到过这种情况，请求帮助啊
|
s******r
发帖数: 9338 | 3 wrong answer
if you open the case, you need to do manually |
s****e
发帖数: 6379 | 4 好多人看不到refund不会点击取消的
最好的办法，就是和买家商量取消，他同意之后，先issue refund，等几天再开case
【在 e******n 的大作中提到】
: 已经收到payment了，现在两方同意取消，我的理解是我open case要求取消，然后买家
: agree就可以了。但有个问题是payment是不是会自动返还买家，还是需要我issue
: refund，如果需要，什么时候refund？买家同意取消order前还是之后？
: 没遇到过这种情况，请求帮助啊
|
j***j
发帖数: 4878 | 5 正解
【在 s****e 的大作中提到】
: 好多人看不到refund不会点击取消的
: 最好的办法，就是和买家商量取消，他同意之后，先issue refund，等几天再开case
|
M****o
发帖数: 13571 | 6 既然两方同意取消，PayPal里issue refund，然后open case to cancel transaction
。给对方发eBay msg让他、她respond to case |
e******n
发帖数: 3435 | |
