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ebiz版 - 这种情况有可能dispute成功吗?
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k*****e
发帖数: 22013
1
我就是一个普通买家,不是神医也不是护士,也不常上医院买东西。
买过一些,一向都很顺利。这是第一次遇到麻烦。
在同一个卖家那里买了两样东西,当天就给了tracking number,
两样东西的tracking number是一样的,大概卖家自己combine shipping了。
但是一周以后,早就过了estimated arrival day。
tracking info只有shipment accepted,没有任何动静。
写信去问卖家,他说当天就寄出了,他要去查一查,但愿不会寄丢了。
第二天我写信问查出什么情况没有,等了一天,没回音。
第三天我说我要求退款,等了一天,没回音。
第四天我说如果沟通不成功我就投诉留差评了,没回音。
第五天,我就把这两个东西全都开了case汇报给ebay了。这是7号。
今天收到了一个信封,打开一看,
有一件东西。就是买的两样东西其中的一件。
packing slip却有两张,卖家在信封上也把两样东西都标注了。
但是里面确实只有一样东西。
于是我把收到的那件东西的case给close了。
还没收到的东西case仍然open。
我去查tracking number,显示delivered,但是显示东西是8号才accepted
说明卖家是在我投诉以后,才把东西真正寄出。
这种情况,有点担心我没有证据证明我确实没有收到东西。
问问大家的经验。有可能投诉成功吗?
k*****e
发帖数: 22013
2
自己顶一下,请有经验的神医护士帮忙看看,怎么自我保护。

【在 k*****e 的大作中提到】
: 我就是一个普通买家,不是神医也不是护士,也不常上医院买东西。
: 买过一些,一向都很顺利。这是第一次遇到麻烦。
: 在同一个卖家那里买了两样东西,当天就给了tracking number,
: 两样东西的tracking number是一样的,大概卖家自己combine shipping了。
: 但是一周以后,早就过了estimated arrival day。
: tracking info只有shipment accepted,没有任何动静。
: 写信去问卖家,他说当天就寄出了,他要去查一查,但愿不会寄丢了。
: 第二天我写信问查出什么情况没有,等了一天,没回音。
: 第三天我说我要求退款,等了一天,没回音。
: 第四天我说如果沟通不成功我就投诉留差评了,没回音。

c****n
发帖数: 1673
3
可以。
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