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ebiz版 - 求助: ebay 上买了个手机 出了问题如何解决
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1 (共1页)
m**********e
发帖数: 308
1
我不是神医或者护士...
ebay 上买了个VERIZON手机, NEW OTHERS, LISTING 上很清楚的写着有盒子, 有
CHARGER, 有数据线, screen protector 还没摘.
今天收到, 没有charger, 没有数据线, 电池看起来很旧,手机屏幕没有screen
protector.盒子上的IMEI跟手机不一样.
联系了SELLER, 应该是个越南人. 还没回复.
请问EBAY达人应该怎么处理?
这个SELLER不接受RETURN(发E-MAIL的时候看到的),EBAY PROTECTION可以RETURN 价格+
最初运费. 那就是我要自己出运费退回去了. 感觉挺不爽的. 我又没做错什么.
用数据线自己CHARGE了一会儿. 手机貌似乎能用.我还不想激活,不知道SELLER会怎么处
理.
除了给SELLER NEGATIVE FEEDBACK, 找EBAY 退款我还有什么其他解决办法呢?
J**S
发帖数: 25790
2
碰到不负责的SELLER没没办法。OPEN CASE,退了把钱要回来就不错了, 你要觉得留
负评不过瘾,你上门揍他一顿。

格+

【在 m**********e 的大作中提到】
: 我不是神医或者护士...
: ebay 上买了个VERIZON手机, NEW OTHERS, LISTING 上很清楚的写着有盒子, 有
: CHARGER, 有数据线, screen protector 还没摘.
: 今天收到, 没有charger, 没有数据线, 电池看起来很旧,手机屏幕没有screen
: protector.盒子上的IMEI跟手机不一样.
: 联系了SELLER, 应该是个越南人. 还没回复.
: 请问EBAY达人应该怎么处理?
: 这个SELLER不接受RETURN(发E-MAIL的时候看到的),EBAY PROTECTION可以RETURN 价格+
: 最初运费. 那就是我要自己出运费退回去了. 感觉挺不爽的. 我又没做错什么.
: 用数据线自己CHARGE了一会儿. 手机貌似乎能用.我还不想激活,不知道SELLER会怎么处

m**********e
发帖数: 308
3
只能这样啊.我还得自己付退的运费?
这人有232个评价, 100% 好评. 不可思议.

【在 J**S 的大作中提到】
: 碰到不负责的SELLER没没办法。OPEN CASE,退了把钱要回来就不错了, 你要觉得留
: 负评不过瘾,你上门揍他一顿。
:
: 格+

J**S
发帖数: 25790
4
游戏规则就是这样的。
你可以和卖家商量, 如果不退你的运费,你留负评。 卖家不退,你也没办法。 如果
你运气好,EBAY会给你LABEL, 你用它的LABEL退了,就行了。

【在 m**********e 的大作中提到】
: 只能这样啊.我还得自己付退的运费?
: 这人有232个评价, 100% 好评. 不可思议.

m**********e
发帖数: 308
5
我刚刚看了看EBAY PROTECTION, 对买家也不太有利啊.
我邮寄回去SELLER要说没收到怎么办? 想想就头大.
那我不就亏大了. 我可以信用卡DISPUTE吗?
J**S
发帖数: 25790
6
你开了CASE, EBAY会指导你怎么退。
退的话,250以下要DELIVERY CONFIRMATION就可以了,如果价格高于250, 你要
SIGNATURE CONFIRMATION。
你按规定做了,只要DELIVERED了,你就没事了。万一TRACKING状态不更新,那就要费
事了。

【在 m**********e 的大作中提到】
: 我刚刚看了看EBAY PROTECTION, 对买家也不太有利啊.
: 我邮寄回去SELLER要说没收到怎么办? 想想就头大.
: 那我不就亏大了. 我可以信用卡DISPUTE吗?

m**********e
发帖数: 308
7
谢谢您的热心指点.那就这么办了.
如果SELELR不能给我满意的解决方式的话, 我就开CASE退货了.
退货也可以给-评价吧? 我给他-, 他也会给我差评吗?

【在 J**S 的大作中提到】
: 你开了CASE, EBAY会指导你怎么退。
: 退的话,250以下要DELIVERY CONFIRMATION就可以了,如果价格高于250, 你要
: SIGNATURE CONFIRMATION。
: 你按规定做了,只要DELIVERED了,你就没事了。万一TRACKING状态不更新,那就要费
: 事了。

d*r
发帖数: 3698
8
恶霸上,买家就是大爷,除了有可能亏运费外,没别的弊端了。现在一定要开case退货
了,item not as description. 同时要求卖家出label,如果不出,就只好自搭运费了
,不过一个手机也没多重,运费也没多少。还有恶霸上,卖家永远不能给卖家留差评,
你就放心吧

【在 m**********e 的大作中提到】
: 谢谢您的热心指点.那就这么办了.
: 如果SELELR不能给我满意的解决方式的话, 我就开CASE退货了.
: 退货也可以给-评价吧? 我给他-, 他也会给我差评吗?

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