R******1
发帖数: 750 | 1 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
价，5分。
请教哪位有经验的，应该怎么处理？现在希望他要求退货就好了，如果那样，我可以不
退寄费吗？我没理由损失寄费的，也不便宜。谢谢。 |
s*****x
发帖数: 3679 | |
R******1
发帖数: 750 | 3 谢谢啊，偶很少卖东西，以为分量不同写明就可以了，多谢了。
【在 s*****x 的大作中提到】
: 你的错，出钱让他退回来吧。
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d*****r
发帖数: 3762 | 4 Amazon requires to list the exactly same item. |
e***l
发帖数: 3482 | |
R******1
发帖数: 750 | 6 听了大家的建议，昨天已经发邮件告诉买家我接受退货，并把所有货款包括运费都
refund给他，还会承担他退回所要花的邮费。今天收到这人回的email，我死活没看明
白他到底想表达什么，牛人帮我看看吧，谢谢：
I really I need is the product itself, I would have no trouble to send me
two items equal to that sent me and of course and he was charged to my
credit card (even though the above article states that sent it is not for
sale is a sample)If you agree I could send the product to the same address.
It is worth noting that I always have the payment of freight costs of
shipping the product, so you cou |
e******5
发帖数: 1334 | 7 不会再开个账户吗
【在 R******1 的大作中提到】
: 事情经过是这样的，9月10日晚这家伙买了我的东西。9月11日清早我就寄出了，查了
: tracking#，东西是9月13日下午delivered的。11和12两天是周末，按说够快了吧。
: 可是今天(9月21日)，这人跑去跟Amazon投诉，说今天才收到东西，另外就是东西分量
: 不对。我卖的是款护肤品，当时贴在Amazon上时只有对应的产品，没有对应的分量，所
: 以就贴在2.6oz栏里了，不过在condition note上用大写字母明显指出是1.0oz的。现在
: 这人要求用他买1.0oz的钱拿2.6oz的，这不是无赖吗？
: 说实话，我也是没办法才贴在2.6oz栏里的，但没看清我的condition note应该是买家
: 的责任呀。退一万步说，他没看清，可以跟我要求退货，我也会退的。
: 我现在该怎么办呢？很怕他给差评，这样我这账号就没法用了，我又不是专门做生意的
: ，有时候用账号卖点旧教科书或闲置物品，一年难得有几次交易，也就一个人给过我评
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