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_Auto_Fans版 - 讨论一下dealer这个行业吧
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相关话题的讨论汇总
话题: dealer话题: 销售话题: 车场话题: delivery话题: 商业模式
1 (共1页)
C**T
发帖数: 5379
1
看娱乐版发帖有感,和同事也讨论过很多关于dealer这个商业模式。大伙都知道dealer
的弊病,和dealer打交道有多痛苦,可是为什么这个商业模式能这样运行且没有人能做
出任何改变呢?
商业模式的弊病就不说了,大伙都知道。我一直在想,什么是最简洁,最user
friendly,最不stressful的买车方式?能否就像买苹果电脑一样,在官方网站指定的
online order系统订购?现在都有build your own这个功能,和完成online order这个
任务之间只是差了个结算系统,技术上这个也不难。价格嘛,也没有什么好说的,大家
都是一个价。我觉得采用这个方式,中间少了dealer这一环各项杂费,车价应该会更低
,而且更透明,就好比european delivery的价格似的。
至于dealer,就做成类似apple store的体验店,可以试驾,可以维修,可以在店里
order。
大伙有兴趣的话讨论讨论这个新模式吧。为什么没有人这么干?为什么车场不愿意这么
干?
b******7
发帖数: 8200
2
水版威力芦发过一个长篇,关于他作sales时候在dealer打工的事情. 不是没试过,失败
了.
现在各大车场基本是一个放贷公司...美国这边利润太薄了估计.
x*****n
发帖数: 3422
3
There are Saturn and Carmax.
One dealer said to me, "whatever deal I offered, you want a price cut" human
nature. :-)

dealer

【在 C**T 的大作中提到】
: 看娱乐版发帖有感,和同事也讨论过很多关于dealer这个商业模式。大伙都知道dealer
: 的弊病,和dealer打交道有多痛苦,可是为什么这个商业模式能这样运行且没有人能做
: 出任何改变呢?
: 商业模式的弊病就不说了,大伙都知道。我一直在想,什么是最简洁,最user
: friendly,最不stressful的买车方式?能否就像买苹果电脑一样,在官方网站指定的
: online order系统订购?现在都有build your own这个功能,和完成online order这个
: 任务之间只是差了个结算系统,技术上这个也不难。价格嘛,也没有什么好说的,大家
: 都是一个价。我觉得采用这个方式,中间少了dealer这一环各项杂费,车价应该会更低
: ,而且更透明,就好比european delivery的价格似的。
: 至于dealer,就做成类似apple store的体验店,可以试驾,可以维修,可以在店里

C**T
发帖数: 5379
4
什么原因呢?是dealer的问题,还是车场的问题?如果是车场,这样对他们的利益有什
么损害呢?反正都是按照invoice卖,不同的只是卖给dealer还是卖给客户而已。还能
少给dealer点销量奖金

【在 b******7 的大作中提到】
: 水版威力芦发过一个长篇,关于他作sales时候在dealer打工的事情. 不是没试过,失败
: 了.
: 现在各大车场基本是一个放贷公司...美国这边利润太薄了估计.

p*********e
发帖数: 32207
5
dealership的主要盈利是在维修和二手车买卖
新车销售如果算上finance cost甚至是亏钱的
问题在于如果没有新车销售,那就没有维修和二手车买卖的生意
用马化腾的说法,新车销售是卖门票,修车二手车才是卖船票
但门票卖不出去的话船票也卖不掉.

dealer

【在 C**T 的大作中提到】
: 看娱乐版发帖有感,和同事也讨论过很多关于dealer这个商业模式。大伙都知道dealer
: 的弊病,和dealer打交道有多痛苦,可是为什么这个商业模式能这样运行且没有人能做
: 出任何改变呢?
: 商业模式的弊病就不说了,大伙都知道。我一直在想,什么是最简洁,最user
: friendly,最不stressful的买车方式?能否就像买苹果电脑一样,在官方网站指定的
: online order系统订购?现在都有build your own这个功能,和完成online order这个
: 任务之间只是差了个结算系统,技术上这个也不难。价格嘛,也没有什么好说的,大家
: 都是一个价。我觉得采用这个方式,中间少了dealer这一环各项杂费,车价应该会更低
: ,而且更透明,就好比european delivery的价格似的。
: 至于dealer,就做成类似apple store的体验店,可以试驾,可以维修,可以在店里

p*********e
发帖数: 32207
6
你说的方法,说到底就是车厂直营店
问题是dealership本身就是个资本密集型的行业,另外它的运营是很local的
结果就是首先如果车厂想直营,要投入很大但未必有明显的得利
其次车厂直营的话未必能运营的好

dealer

【在 C**T 的大作中提到】
: 看娱乐版发帖有感,和同事也讨论过很多关于dealer这个商业模式。大伙都知道dealer
: 的弊病,和dealer打交道有多痛苦,可是为什么这个商业模式能这样运行且没有人能做
: 出任何改变呢?
: 商业模式的弊病就不说了,大伙都知道。我一直在想,什么是最简洁,最user
: friendly,最不stressful的买车方式?能否就像买苹果电脑一样,在官方网站指定的
: online order系统订购?现在都有build your own这个功能,和完成online order这个
: 任务之间只是差了个结算系统,技术上这个也不难。价格嘛,也没有什么好说的,大家
: 都是一个价。我觉得采用这个方式,中间少了dealer这一环各项杂费,车价应该会更低
: ,而且更透明,就好比european delivery的价格似的。
: 至于dealer,就做成类似apple store的体验店,可以试驾,可以维修,可以在店里

C**T
发帖数: 5379
7
所以有没有可能简化这个过程呢?客户从厂家直接定车,厂家在各地设置体验店提供
test drive,maintenance等服务?至于二手车,确实不好fit进这个模式里,不过体验
店可以卖refurbished car啊,跟卖refurbished电子产品一样 :D

【在 p*********e 的大作中提到】
: dealership的主要盈利是在维修和二手车买卖
: 新车销售如果算上finance cost甚至是亏钱的
: 问题在于如果没有新车销售,那就没有维修和二手车买卖的生意
: 用马化腾的说法,新车销售是卖门票,修车二手车才是卖船票
: 但门票卖不出去的话船票也卖不掉.
:
: dealer

C**T
发帖数: 5379
8
为什么车场直营获利和dealer franchise会有不同呢?车场可以按invoice价格卖给
dealer,同样也可以按照invoice价格直接卖给客户

【在 p*********e 的大作中提到】
: 你说的方法,说到底就是车厂直营店
: 问题是dealership本身就是个资本密集型的行业,另外它的运营是很local的
: 结果就是首先如果车厂想直营,要投入很大但未必有明显的得利
: 其次车厂直营的话未必能运营的好
:
: dealer

b******7
发帖数: 8200
9
车这个东东供需决定市场价格,每天早上sales们都会开会顶当日价格.
国内也是如此.
按照invoice价格卖,好车就亏了,烂车就没机会卖了.

【在 C**T 的大作中提到】
: 为什么车场直营获利和dealer franchise会有不同呢?车场可以按invoice价格卖给
: dealer,同样也可以按照invoice价格直接卖给客户

y***g
发帖数: 10422
10
Dealer在国内叫做4S店,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(
Service)、信息反馈等(Survey)四位一体的销售模式。
4S店是1998年以后才逐步传入中国的。此前没有dealer/4S这种模式。各地都有几个大
的汽车销售公司,什么车都卖。1985年上海桑塔纳也是这么销售。然后上海大众在全国
培训了很多特约维修站来做Service/Sparepart。也就是sale和service/sparepart是分
离的。survey怎么搞就不知道了。这种销售模式10年前还有,和4S并存,我买车时候见
过。
我估计以前那种方式在市场竞争不激烈,车型不多的时候是可以的。
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V***b
发帖数: 3419
11
re.
苹果价格都一样是因为苹果没有竞争对手啊,hp, lenovo, dell,,, 都不是直接对手。
大多车厂是有对手的,厂家也想直营,但通过dealer销售还是可以降低成本的。也许
Pagani, McLaren这种都是厂家直营?

【在 p*********e 的大作中提到】
: 你说的方法,说到底就是车厂直营店
: 问题是dealership本身就是个资本密集型的行业,另外它的运营是很local的
: 结果就是首先如果车厂想直营,要投入很大但未必有明显的得利
: 其次车厂直营的话未必能运营的好
:
: dealer

p*********e
发帖数: 32207
12
因为franchise的话车厂不用承担经营一个dealership所需要的各种成本
本来dealer卖新车就不赚钱,靠维修和二手车赚钱
车厂经营直营店又没法靠维修和二手车赚钱的话,那不就是净亏钱么?

【在 C**T 的大作中提到】
: 为什么车场直营获利和dealer franchise会有不同呢?车场可以按invoice价格卖给
: dealer,同样也可以按照invoice价格直接卖给客户

c*********r
发帖数: 19468
13
除了大家上面的讨论,还有法律问题,比如Chrysler在加州的尝试就失败了:
http://www.autoblog.com/2011/03/29/report-california-dealer-gro
C**T
发帖数: 5379
14
多谢楼上诸位的讨论,这个问题确实不是那么naive的事情哈 :D 而且dealer联盟貌似
很强大。DC附近的一个mall里要开一个Tesla的体验店,不知道卖不卖车。据说dealer
联盟对此事表示极大的不满。
你们说在当地开一家专门经营欧洲品牌european delivery的店,可行性如何?

【在 c*********r 的大作中提到】
: 除了大家上面的讨论,还有法律问题,比如Chrysler在加州的尝试就失败了:
: http://www.autoblog.com/2011/03/29/report-california-dealer-gro

p*********e
发帖数: 32207
15
这个恐怕厂家不见得买帐吧

dealer

【在 C**T 的大作中提到】
: 多谢楼上诸位的讨论,这个问题确实不是那么naive的事情哈 :D 而且dealer联盟貌似
: 很强大。DC附近的一个mall里要开一个Tesla的体验店,不知道卖不卖车。据说dealer
: 联盟对此事表示极大的不满。
: 你们说在当地开一家专门经营欧洲品牌european delivery的店,可行性如何?

l******o
发帖数: 1550
16
汽车不是电子产品,你网上订购了,然后那边开始组装至少要几天,还不算上排班。造
好了以后谁给你送过来?像苹果一样用fedex么?谁掏这笔钱?高速上一辆18轮可以装
10辆,如果一周内你这个地区只有你一个订单,你是想等凑齐了10辆一起运过来还是自
己掏10辆的运费?不说钱,运的过程至少1个礼拜。这就半个月了,还是最快的。现在
这种dealer,你要忍一忍颜色或者配置,当天就能开回家,哪个方便?如果有装配错误
要退货怎么退?
Tesla现在搞得就是展示厅加现场订货,你去看看他提车排期要多少个月

【在 C**T 的大作中提到】
: 所以有没有可能简化这个过程呢?客户从厂家直接定车,厂家在各地设置体验店提供
: test drive,maintenance等服务?至于二手车,确实不好fit进这个模式里,不过体验
: 店可以卖refurbished car啊,跟卖refurbished电子产品一样 :D

C**T
发帖数: 5379
17
不知道。不过最近在研究euro delivery,发现客户大部分抱怨的是鲜有dealer熟悉
euro delivery的流程,很多dealer也不愿意做,觉得自己没啥利润可图——其实并非
如此。

【在 p*********e 的大作中提到】
: 这个恐怕厂家不见得买帐吧
:
: dealer

y***g
发帖数: 10422
18
Dealer卖一台euro delivery,利润比普通销售少。好处是:euro delivery不计入厂家
给dealer的配额。
也就是说,如果厂家每个月给dealer发货N辆,euro delivery的那台就是第N+1辆。所
以只有供不应求的,很紧俏的车型,dealer才有兴趣做。因为这相当于是bonus。

【在 C**T 的大作中提到】
: 不知道。不过最近在研究euro delivery,发现客户大部分抱怨的是鲜有dealer熟悉
: euro delivery的流程,很多dealer也不愿意做,觉得自己没啥利润可图——其实并非
: 如此。

h*******s
发帖数: 8454
19
话说现在tesla倒是很多 每天上班都能看见四五辆
看多了也没有刚见的时候感觉那么风骚了

【在 l******o 的大作中提到】
: 汽车不是电子产品,你网上订购了,然后那边开始组装至少要几天,还不算上排班。造
: 好了以后谁给你送过来?像苹果一样用fedex么?谁掏这笔钱?高速上一辆18轮可以装
: 10辆,如果一周内你这个地区只有你一个订单,你是想等凑齐了10辆一起运过来还是自
: 己掏10辆的运费?不说钱,运的过程至少1个礼拜。这就半个月了,还是最快的。现在
: 这种dealer,你要忍一忍颜色或者配置,当天就能开回家,哪个方便?如果有装配错误
: 要退货怎么退?
: Tesla现在搞得就是展示厅加现场订货,你去看看他提车排期要多少个月

b*******n
发帖数: 8420
20
我国内一哥们就在上海大众的dealer
他们那里就是只有销售展厅,维修服务之类的在别的地方

【在 y***g 的大作中提到】
: Dealer在国内叫做4S店,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(
: Service)、信息反馈等(Survey)四位一体的销售模式。
: 4S店是1998年以后才逐步传入中国的。此前没有dealer/4S这种模式。各地都有几个大
: 的汽车销售公司,什么车都卖。1985年上海桑塔纳也是这么销售。然后上海大众在全国
: 培训了很多特约维修站来做Service/Sparepart。也就是sale和service/sparepart是分
: 离的。survey怎么搞就不知道了。这种销售模式10年前还有,和4S并存,我买车时候见
: 过。
: 我估计以前那种方式在市场竞争不激烈,车型不多的时候是可以的。

C**T
发帖数: 5379
21
是这样。问题是好多dealer即使有兴趣做,也没有做ED的经验,无论bmw还是mb的论坛
上很多人都抱怨这个。而且有不少人也不是说都ED什么M3,M5,AMG之类的,好多人想
ED一般的3系5系,却很难找到dealer去做。所以我在想要有这么个dealer专门经营ED,
在大城市可能市场还是不错的呵呵。

【在 y***g 的大作中提到】
: Dealer卖一台euro delivery,利润比普通销售少。好处是:euro delivery不计入厂家
: 给dealer的配额。
: 也就是说,如果厂家每个月给dealer发货N辆,euro delivery的那台就是第N+1辆。所
: 以只有供不应求的,很紧俏的车型,dealer才有兴趣做。因为这相当于是bonus。

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