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abrahamfeng (Infiniti is gone, but I must move on) 于 (Tue Dec 26 18:57:26 2006) 提到:
车见签名档。去年夏天发现空调不工作，前后共去dealer四次，被宰$2000出头。整个过
程以前在车版发过，就不再重复了。最后结论是expansion valve的一个螺丝变形，造成
空调系统泄漏。不过整个过程中dealer老是找不到正确的地方，而且在拆expansion va
lve的时候损坏了evaporator，导致最后的big bill。
车修好之后，我查了一些相关信息，觉得dealer的收费不合理。主要是一些不必要的工
序，还有花费大量时间都无法定位泄漏的地方，这些都是我用$82.5/hr的labor rate买
单的。另外就是evaporator的意外损坏。把这些总结了一下，给dealer发了一封compla
int letter。一个月后dealer回信，称修车前后我都签了字的，而且他们技术很好，所
有操作都是合乎规范
