迪士尼人偶演员被打，网友为何喊处罚轻了？ - Working版

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g*******7
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近日有网友爆料称，迪士尼的朋友“雪莉玫”被游客打头，演职人员当场捂住脑袋被扶
进休息室。7月23日，记者从上海迪士尼度假区获悉，该名游客已在当天被要求立即离
园，且被禁止在未来六个月内再次入园。
人偶演员被打头事件，引起了网友的愤怒和谴责。毕竟人偶演员在高温天进行表演互动
，已经很辛苦了，游客猛烈拍打其头部，无论是蓄意攻击，还是仅仅只是恶作剧，都确
实不应该。尽管当事人及园方未寻求警方介入，但打头行为既是对人偶演员的“不尊重
”，更难掩“不文明”的本质。
值得注意的是，在谴责打人者的同时，网友也对园方的处理颇有疑问。“被要求立即离
园，且被禁止在未来六个月内再次入园。”不少网友喊话，认为这样的惩处太轻，无实
质意义。
这种声音确有道理。对大部分游客来说，很少有人再去同一家迪士尼，至少不会在六个
月内再次去。如果真是如此，这样的惩处确有“不痛不痒”之嫌。进一步说，这对当事
人很难形成有效的警示，对游客行为规范恐怕也不能形成有力的倒逼。
从现场视频看，打头事件爆发有一定突然性，更可能是临时起意的恶作剧。即便如此，
这也是一种值得警惕的不文明行为“变种”，其所触碰的不仅是看得见的秩序，更是关
乎人格与人心的公序良俗。
看到调皮、可爱的人偶，有些人喜欢上去“摸摸头”“捏捏腿”，如果是善意、友好的
互动，当然没问题；但如果以居高临下的心态和言行去挑衅表演者的尊严，不分轻重甚
至暴力相向，结果便是丑态毕露。打头者的这种隐秘心理，亦是一种公共道德缺失，而
且对公共道德本身的刺痛可能更大。
既然如此，对这种行为的惩处力度，本质上就关乎迪士尼甚至是整个社会层面对待这种
新型不文明行为的态度。如果处罚过轻，可能会产生一种较为消极的示范效应。
拍打人偶演员，虽然并未造成严重的伤害和后果，够不上法律惩罚，但根据《游客不文
明行为记录管理暂行办法》，游客具有不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产
安全的活动；违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序等情形的，应被纳入“旅游不文明
行为记录”，并可向公安、征信等部门通报。
综上所述，对打人者“禁止未来六个月内再次入园”的处罚，确实偏轻。将其纳入“旅
游不文明行为记录”，也即所谓的“旅游黑名单”，让其在更大范围内出游受限，更能
形成有效震慑。

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