我的工作，怎么了，为什么这么多问题? - Working版

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Working版 - 我的工作，怎么了，为什么这么多问题?

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相关话题的讨论汇总
话题: 业务经理话题: 客户话题: 问题话题: 工作话题: 信任

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z**4
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理生涯中失败案例；失败案例的改进措施和结果；案例中的收获和成长
简述经历，从事经营副总，在对客户管理过程中，没有征求业务经理意见，擅自打电话
，询问业务，实际是内心出于不信任。问了许多敏感问题，客户和业务经理反馈信息，
我和业务经理起了争执。
公开道歉，在客户和业务经理产生不良后果，业务经理说没有信任，我们的工作没法开
展。到客户表明态度，我们不是信任问题，工作需要沟通，所以我才擅自联系您。经过
端正态度，协助经理更好的开展工作。最后我得到两方认同。
深刻认识到信任和有效沟通是管理工作重要手段。
数据跟踪不到位，造成结果不良。个人的测试对改造项目过程中专业度不够，统计数据
。措施，改造前，组织专家会诊，做到数据结果取得有效。做事要扎实细致准确，数据
统计要真实。
对客户反馈，时间等原因，站在自己的角度推卸责任。
给客户发货，产品客户不满意，我推卸责任找借口，客户对交期等比较了解，反感我们
推卸责任，然后纠结问题出现，这是自身问题。重新做，不再出现质量问题。

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● 工作中出了问题，小老板推卸责任到我身上。	● 想跳槽到跟业务往来的对方公司去，会不会很忌讳？
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