v******z 发帖数: 13 | 1 目前碰到一个很添堵的情况,正在苦恼,敬请大家分析,出主意。
我们team 有十几个engineers,我是其中之一,由一个manager来管理。Team中的另外
一个engineer,叫A吧。这个故事的主要演员是我和A。下面有另外一个engineer B 出
现,但只是配角。
前一段工作比较卖力,稍有成绩,manager提议让我做这个team的leader,我认为这是
一个难得的机会,我表示感谢,并承诺努力做好。现在问题是我跟A同学工作非常不顺
心。A有一个习惯,喜欢提建议。有的时候能提出很好的建议,但大部分不是很聪明,
甚至有的时候到了愚蠢的地步。我说愚蠢是因为 A时不时说出一些不着边际的建议,让
人莫名其妙,后来我明白了,这种情况一般是A提建议的时候,他还没有搞清楚我们要
解决什么问题,但他还认为我们应该采取他的方案。
上周我们四个人(manager, A , B 和我)开会,又在激烈的争执一个问题。我提了
一个方案, A和B反对。B反对是因为旧方案是他的idea。后来我突然觉得这个议题根本
不应该有任何争议,然后我就停止理论了,我不说话以后,A和B继续陈述了一小会儿。
然后因为我不再争辩,manager就想确定方案,问大家应该怎么做,我还是表示沉默。
后来manager问,要不要按我的方案做? A和B都同意。会议结束之后,我在想什么导致
A和B最后同意,但开始的时候反对?起初我以为我的语气激发了他们的什么反对情绪,
但我平时一般第一次陈述建议的时候,我都能做到心平气和,所以语气不一定是主要原
因。
这只是一个例子,争执几乎在每一次会议中出现,搞得我心情很不好,想尽量避免争执
。但是因为我想做好这个project,所以当我看到方案有问题的时候,我又不得不发声
、指正。我不想长期在这种不高兴状态下工作,正在思考解决方案。在提出方案之前再
补充一下。对Project的理解/贡献我都比A高得多,这一点大家都公认的。Manager也很
支持我,但他希望我当lead协调好跟team member之间的关系。我先抛砖引玉,说几个
方案,欢迎大家分析问题出在哪里。
方案1:强烈要求把A调到别的项目。Manager 的看法是工作当中这种问题或人很多,不
能每次都用这种方式解决。
方案2:要求直接升级到manager,让A和其他几个report给我。A会不会自己就要求辞职
调走呢?除了跟方案1有同样的问题之外,直接升级上面也不一定能批。
方案3:我换工作。这也不是太好,刚拿到lead position想好好做一个project。而且
我不太想离开现在的Manager,因为他很信任我。
方案4:以后开会不要让Manager参加。 这是因为他一来, A觉得我是他的peer了,A就
很舒服得跟我争执了。我不是想摆什么架子,但是我认为lead的意见应该得到相应的尊
重。
方案5:调整自己。注意讲话的语气,方式,技巧 以达到避免争执的情况下贯彻我的意
图。这个太辛苦了,心里堵得慌。 |
i****k 发帖数: 804 | 2 4和5都有道理。
提高沟通技巧也不是一天两天能成的。
讨论方案有时候肯定会争论。老板一在场,争论本身肯定会加进争风头的因素。能立刻
见效的办法,就是改变讨论方案的场景环境,尽量消除激化不必要矛盾的因素,让大家
能专注在问题本身上。
【在 v******z 的大作中提到】 : 目前碰到一个很添堵的情况,正在苦恼,敬请大家分析,出主意。 : 我们team 有十几个engineers,我是其中之一,由一个manager来管理。Team中的另外 : 一个engineer,叫A吧。这个故事的主要演员是我和A。下面有另外一个engineer B 出 : 现,但只是配角。 : 前一段工作比较卖力,稍有成绩,manager提议让我做这个team的leader,我认为这是 : 一个难得的机会,我表示感谢,并承诺努力做好。现在问题是我跟A同学工作非常不顺 : 心。A有一个习惯,喜欢提建议。有的时候能提出很好的建议,但大部分不是很聪明, : 甚至有的时候到了愚蠢的地步。我说愚蠢是因为 A时不时说出一些不着边际的建议,让 : 人莫名其妙,后来我明白了,这种情况一般是A提建议的时候,他还没有搞清楚我们要 : 解决什么问题,但他还认为我们应该采取他的方案。
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v******z 发帖数: 13 | 3 现在对communication skill理解深一步了。以前认为把话清楚,让人听明白是主要的。
谢谢回复
【在 i****k 的大作中提到】 : 4和5都有道理。 : 提高沟通技巧也不是一天两天能成的。 : 讨论方案有时候肯定会争论。老板一在场,争论本身肯定会加进争风头的因素。能立刻 : 见效的办法,就是改变讨论方案的场景环境,尽量消除激化不必要矛盾的因素,让大家 : 能专注在问题本身上。
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t*****n 发帖数: 4908 | 4 你好像超级敏感。工作上有争论没什么吧。是正常的。你觉得A蠢,你可以忽略他。但
是没必要做在脸上。你可以把别人的意见和你的意见发给老板,让老板做决定。一旦定
下来,就没有改变的必要。注意email留底。
【在 v******z 的大作中提到】 : 目前碰到一个很添堵的情况,正在苦恼,敬请大家分析,出主意。 : 我们team 有十几个engineers,我是其中之一,由一个manager来管理。Team中的另外 : 一个engineer,叫A吧。这个故事的主要演员是我和A。下面有另外一个engineer B 出 : 现,但只是配角。 : 前一段工作比较卖力,稍有成绩,manager提议让我做这个team的leader,我认为这是 : 一个难得的机会,我表示感谢,并承诺努力做好。现在问题是我跟A同学工作非常不顺 : 心。A有一个习惯,喜欢提建议。有的时候能提出很好的建议,但大部分不是很聪明, : 甚至有的时候到了愚蠢的地步。我说愚蠢是因为 A时不时说出一些不着边际的建议,让 : 人莫名其妙,后来我明白了,这种情况一般是A提建议的时候,他还没有搞清楚我们要 : 解决什么问题,但他还认为我们应该采取他的方案。
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t*****n 发帖数: 4908 | 5 方案1:强烈要求把A调到别的项目。Manager 的看法是工作当中这种问题或人很多,不
能每次都用这种方式解决。
你刚刚当lead,就要出头,没必要吧。低调点好。
方案2:要求直接升级到manager,让A和其他几个report给我。A会不会自己就要求辞职
调走呢?除了跟方案1有同样的问题之外,直接升级上面也不一定能批。
有卡吗?有就折腾
方案3:我换工作。这也不是太好,刚拿到lead position想好好做一个project。而且
我不太想离开现在的Manager,因为他很信任我。
这点小事就走?
方案4:以后开会不要让Manager参加。 这是因为他一来, A觉得我是他的peer了,A就
很舒服得跟我争执了。我不是想摆什么架子,但是我认为lead的意见应该得到相应的尊
重。
NO。manager不来,没讨论的意义。
方案5:调整自己。注意讲话的语气,方式,技巧 以达到避免争执的情况下贯彻我的意
图。这个太辛苦了,心里堵得慌
你自己的心态要调整。当lead不是容易的事情。
【在 v******z 的大作中提到】 : 目前碰到一个很添堵的情况,正在苦恼,敬请大家分析,出主意。 : 我们team 有十几个engineers,我是其中之一,由一个manager来管理。Team中的另外 : 一个engineer,叫A吧。这个故事的主要演员是我和A。下面有另外一个engineer B 出 : 现,但只是配角。 : 前一段工作比较卖力,稍有成绩,manager提议让我做这个team的leader,我认为这是 : 一个难得的机会,我表示感谢,并承诺努力做好。现在问题是我跟A同学工作非常不顺 : 心。A有一个习惯,喜欢提建议。有的时候能提出很好的建议,但大部分不是很聪明, : 甚至有的时候到了愚蠢的地步。我说愚蠢是因为 A时不时说出一些不着边际的建议,让 : 人莫名其妙,后来我明白了,这种情况一般是A提建议的时候,他还没有搞清楚我们要 : 解决什么问题,但他还认为我们应该采取他的方案。
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T*****u 发帖数: 7103 | 6 你刚上台,人家不服,需要的是你老板的权利支持,树立你权威,打压别人锐气这种事
情,除非你是非常有手段非常aggressive的asshole,让你老板出头,这是他对你工作
支持的一部分。认清这一点,一不要失态,二不要露怯。a,b需要一点时间接受现实。 |
m******1 发帖数: 715 | 7 方案4, 既然你是lead, 就应该你负责。
【在 v******z 的大作中提到】 : 目前碰到一个很添堵的情况,正在苦恼,敬请大家分析,出主意。 : 我们team 有十几个engineers,我是其中之一,由一个manager来管理。Team中的另外 : 一个engineer,叫A吧。这个故事的主要演员是我和A。下面有另外一个engineer B 出 : 现,但只是配角。 : 前一段工作比较卖力,稍有成绩,manager提议让我做这个team的leader,我认为这是 : 一个难得的机会,我表示感谢,并承诺努力做好。现在问题是我跟A同学工作非常不顺 : 心。A有一个习惯,喜欢提建议。有的时候能提出很好的建议,但大部分不是很聪明, : 甚至有的时候到了愚蠢的地步。我说愚蠢是因为 A时不时说出一些不着边际的建议,让 : 人莫名其妙,后来我明白了,这种情况一般是A提建议的时候,他还没有搞清楚我们要 : 解决什么问题,但他还认为我们应该采取他的方案。
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g****l 发帖数: 213 | 8 没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。
我觉得方案5是唯一的正解。你自己需要控制情绪,记住对事不对人,哪怕你对A有多看
不惯,职场上也不能因为这个影响你的判断力。不要用愚蠢这样的带有个人情绪的词,
但是一定要在会上当面指出A偏离project goal的事实,每次A提出不合理的建议时你都
要有反馈,并且让manager知道,久而久之A应该有所收敛,就算A不改这个时候老板也
不会再有耐性征求意见了。
同时你也要做到公平,A对的时候一定也要及时指出并感谢,让他知道你是公平的不带
私人情绪的。 |
t**********d 发帖数: 638 | 9 调整心态。这些都是工作中的常态,没必要给自己添堵。能享受这种争论的气氛就更好
了。
对老板的态度戒过度自信。你烦恼的状态或者是他乐见的。 |
v******z 发帖数: 13 | 10 感谢大家的回复。在这里一并回答大家的问题。
好像调整自己是最佳方案。
》这点小事就走?
我不想走,但是如果心情天天都不好,那还是需要采取措施的。这只是没办法的时候,
最后的选择。
》没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。
这个我也很想知道真正的原因。
我们讨论的是工作程序(methodology),我提的方案解决了部分问题,但并不是万能药
,有的情况这个方案也是有问题。A和B就抓着这个反对新方案。但是跟旧的方案比,至
少解决了一个大问题。上次就因为那个问题,我们已经栽过一个大跟头。目前我们也想
不出完美的能解决所有问题的方案。所以我觉得这里没什么可争执的。
【在 t**********d 的大作中提到】 : 调整心态。这些都是工作中的常态,没必要给自己添堵。能享受这种争论的气氛就更好 : 了。 : 对老板的态度戒过度自信。你烦恼的状态或者是他乐见的。
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l*****t 发帖数: 2019 | 11 我猜你老板暗示他赞同你的方案,然后A,B就同意了
【在 v******z 的大作中提到】 : 感谢大家的回复。在这里一并回答大家的问题。 : 好像调整自己是最佳方案。 : 》这点小事就走? : 我不想走,但是如果心情天天都不好,那还是需要采取措施的。这只是没办法的时候, : 最后的选择。 : 》没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。 : 这个我也很想知道真正的原因。 : 我们讨论的是工作程序(methodology),我提的方案解决了部分问题,但并不是万能药 : ,有的情况这个方案也是有问题。A和B就抓着这个反对新方案。但是跟旧的方案比,至 : 少解决了一个大问题。上次就因为那个问题,我们已经栽过一个大跟头。目前我们也想
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C***i 发帖数: 2042 | 12 我觉得他们反对你的方案有三个原因:1,你的方案并不完美,存在漏洞。2,他们就是
不想顺着你说话。3,既然manager说了讨论,那么直接附和你的方案感觉不象“讨论”
而是决定,既然要“讨论”,那就提出不同的意见。
我个人认为主要原因是2,但是而出于原因1,他们更加方便采用原因3,所以他们开始
不同意你的方案。
但是后来他们又同意你的方案,因为:1,你的方案虽然不完美,但是能实际解决问题。2
,通过“讨论”已经让manager意识到了你的方案不完美,从而让你的manager意识到了
你不完美。3,显然你的manager关心的是解决问题而不是唧唧歪歪。而他们其实也提不
出更好的方案。所以他们最后又都同意了你的意见。
要解决这一点其实挺简单,你只要抓住第三点做文章,也就是说,你的manager不会关
心A,B是不是听你的话,因为你最多只是leader而不是老板,相反,他们不服你在某种
程度上来说对你的manager是有利的。你的manager只会关心项目是不是有进展,至于怎
么进展,AB是不是配合你,那都是小事。
所以你需要强调的是:1,你的方案能解决问题。2,你的方案的确有缺点,你早已意识
到了,并且在不断改进。3,你有信心“带领”AB一起改进你的方案。
至于AB是不是唧唧歪歪,是不是反对你的方案,是不是习惯性的跟你抬杠,那都是其次
。你需要学会的是manage你的manager和AB。只是采取不同的方式。
我给你举个例子,我有个team member,他的爱好就是抬杠,甭管什么事儿他都喜欢跟
你杠一下,有些common sense的事儿他也要找出点儿边角跟你叽歪一下。我后来理解了
这是他体现自己与众不同的方式,显得他“爱思考”嘛。于是我就跟着他讲道理,顺着
他的道理把他说服,虽然有时候感觉完全是在玩文字游戏,但是能顺着他的意思把道理
说通了,他也就顺溜了。
老板那边,最关心的就是解决问题。你替他把枕头准备好,随时递给他,他怎么都会开
心的。
【在 v******z 的大作中提到】 : 感谢大家的回复。在这里一并回答大家的问题。 : 好像调整自己是最佳方案。 : 》这点小事就走? : 我不想走,但是如果心情天天都不好,那还是需要采取措施的。这只是没办法的时候, : 最后的选择。 : 》没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。 : 这个我也很想知道真正的原因。 : 我们讨论的是工作程序(methodology),我提的方案解决了部分问题,但并不是万能药 : ,有的情况这个方案也是有问题。A和B就抓着这个反对新方案。但是跟旧的方案比,至 : 少解决了一个大问题。上次就因为那个问题,我们已经栽过一个大跟头。目前我们也想
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m*****l 发帖数: 315 | |
T*****u 发帖数: 7103 | 14 讨论这种事情就是走个过场,很多时候是给upper management看的一个process,尤其
是你这个方案不完美的情况下,必须要走这个过程。以后出事情上边过问,下边可以说
我们详细的讨论过了,有这个这个concern,但这是我们能做到最好的,领导您看虽然
我们这次没做好,但我们做决定都是考虑到各个risk,绝对不二逼。
他们同意是因为你老板挺你。他们有过和你公平竞争的机会,输了;让你当头是老板的
决定。现在他们再跟你呛毛,就是跟老板做对。做的过分的话,老板可以让他们走路。
他们心里很清楚。
再跟你说一遍,新上位,要淡定。脸皮要厚。
【在 v******z 的大作中提到】 : 感谢大家的回复。在这里一并回答大家的问题。 : 好像调整自己是最佳方案。 : 》这点小事就走? : 我不想走,但是如果心情天天都不好,那还是需要采取措施的。这只是没办法的时候, : 最后的选择。 : 》没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。 : 这个我也很想知道真正的原因。 : 我们讨论的是工作程序(methodology),我提的方案解决了部分问题,但并不是万能药 : ,有的情况这个方案也是有问题。A和B就抓着这个反对新方案。但是跟旧的方案比,至 : 少解决了一个大问题。上次就因为那个问题,我们已经栽过一个大跟头。目前我们也想
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t*****n 发帖数: 4908 | 15 当lead也不是容易的事情。别把自己当作二老板。你还是归老板管的,不能越权。同时
要体现lead的价值,以德服人。做不到以德服人,到哪里都是下属的命。
建议好好看看楼上的回复。
【在 v******z 的大作中提到】 : 感谢大家的回复。在这里一并回答大家的问题。 : 好像调整自己是最佳方案。 : 》这点小事就走? : 我不想走,但是如果心情天天都不好,那还是需要采取措施的。这只是没办法的时候, : 最后的选择。 : 》没太看懂为什么A,B 最后同意了你的方案。 : 这个我也很想知道真正的原因。 : 我们讨论的是工作程序(methodology),我提的方案解决了部分问题,但并不是万能药 : ,有的情况这个方案也是有问题。A和B就抓着这个反对新方案。但是跟旧的方案比,至 : 少解决了一个大问题。上次就因为那个问题,我们已经栽过一个大跟头。目前我们也想
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