u*p 发帖数: 59 | 1 在工作中被人攻击了,恳请各位指点。
每年此时,我部门由我制作一份对外报表(报表A)。前天,报表对外发布后,另一个
部门MANAGER (简称manager A)写email给我指出了报表的一个typo (36%写成63%),收到
email后,我没有及时更正并对外发布更正后的报表。
结果, 昨天我和那个manager A, 以及VP会面,谈另一项无关的工作。Manager A突然
发难,说报表A中有错误。 我当时家里小孩病了心里烦,而且没有预料会被攻击慌了神,于是
随口吼了一句“what mistake?”,结果manager A不依不饶地接着说“I have already
emailed you yesterday." 我当时脑袋短路, 不知怎么回应,也没有承认也没有否认,会议就
僵在那里30秒,最后还是VP圆场, 说算了算了,没什么大事。
这肯定是我的错,但感觉manager A故意找茬。会后很愤怒,也很丢面子, 感觉犯了以
下错误:
1. 客观上不诚实, 我其实知道这个错误,但当着VP面装作不知道, 不诚实。
2. 在别人质问下不知如何回应, 给人感觉是"not well organized".
现在诚心请教大家,在这种情况下应该如何回应?我想了两种回应,但自己不太满意,
恳请各位指点应该如何回应:
在Manager A突然发难,说报表A中有错误后:
回应1:”I'm sorry. That's my mistake. I will fix the mistake and send out
the correct report."
回应2:"What do you mean? You never make mistakes? My department spends all
the hours producing the report. Your department does nothing and spends all the
time playing politics."
恳请各位指点 |
u*p 发帖数: 59 | 2 顺便介绍一下背景:我在本部门用VBA+SAS做一些报表,另外一个部门MANAGER (简称manager A)
一直想把这些报表业务拿过去, 因为业务越多他部门越安全。但我坚决不教他部门如何做。估计
这是manager A当着VP面攻击我的原因。 |
b******l 发帖数: 261 | 3 answer 1
pick a battle that you can win |
u*p 发帖数: 59 | 4
谢谢。
【在 b******l 的大作中提到】 : answer 1 : pick a battle that you can win
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P*******e 发帖数: 39399 | 5 我觉得都不太好 可以稍微改改1
不要承认是mistake 坚称是typo 然后多谢他指出来
其实可能你是有点慌 应该第一时间就反映说
啊 我收到你email了 多谢你指出来 不过那是个typo云云
,收到
神,于是
already
认,会议就
【在 u*p 的大作中提到】 : 在工作中被人攻击了,恳请各位指点。 : 每年此时,我部门由我制作一份对外报表(报表A)。前天,报表对外发布后,另一个 : 部门MANAGER (简称manager A)写email给我指出了报表的一个typo (36%写成63%),收到 : email后,我没有及时更正并对外发布更正后的报表。 : 结果, 昨天我和那个manager A, 以及VP会面,谈另一项无关的工作。Manager A突然 : 发难,说报表A中有错误。 我当时家里小孩病了心里烦,而且没有预料会被攻击慌了神,于是 : 随口吼了一句“what mistake?”,结果manager A不依不饶地接着说“I have already : emailed you yesterday." 我当时脑袋短路, 不知怎么回应,也没有承认也没有否认,会议就 : 僵在那里30秒,最后还是VP圆场, 说算了算了,没什么大事。 : 这肯定是我的错,但感觉manager A故意找茬。会后很愤怒,也很丢面子, 感觉犯了以
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D*******a 发帖数: 3688 | 6 manager A did you a favor first by pointing out the typo. Since you did not
change it, what should he think of you?
,收到
神,于是
already
认,会议就
【在 u*p 的大作中提到】 : 在工作中被人攻击了,恳请各位指点。 : 每年此时,我部门由我制作一份对外报表(报表A)。前天,报表对外发布后,另一个 : 部门MANAGER (简称manager A)写email给我指出了报表的一个typo (36%写成63%),收到 : email后,我没有及时更正并对外发布更正后的报表。 : 结果, 昨天我和那个manager A, 以及VP会面,谈另一项无关的工作。Manager A突然 : 发难,说报表A中有错误。 我当时家里小孩病了心里烦,而且没有预料会被攻击慌了神,于是 : 随口吼了一句“what mistake?”,结果manager A不依不饶地接着说“I have already : emailed you yesterday." 我当时脑袋短路, 不知怎么回应,也没有承认也没有否认,会议就 : 僵在那里30秒,最后还是VP圆场, 说算了算了,没什么大事。 : 这肯定是我的错,但感觉manager A故意找茬。会后很愤怒,也很丢面子, 感觉犯了以
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m*******i 发帖数: 8711 | 7 别把别人当傻子,错了就要认帐,但要表现positively. 这件事上,没看出LZ有任何对
的地方。 |
c****e 发帖数: 749 | 8 你的两个答案都不好。觉得你很敏感,让人感觉很aggressive.有些时候打个岔,或开
个玩笑混过去就行了。没必要太认真。
如果我是你我会首先装傻
oh really? I was busy on sth yesterday, and didn't get a chance to read your
email. I'll look into it right after this meeting, and make sure everything
is correct. Thanks anyway.
但如果他明知道你昨天已经读过信,你也可以说:yeah, thanks for letting me know
the typo. I've corrected it, and plan to send the updated on after this
meeting.Apparently, I didn't get my coffee while i was working on it.
,收到
神,于是
already
认,会议就
【在 u*p 的大作中提到】 : 在工作中被人攻击了,恳请各位指点。 : 每年此时,我部门由我制作一份对外报表(报表A)。前天,报表对外发布后,另一个 : 部门MANAGER (简称manager A)写email给我指出了报表的一个typo (36%写成63%),收到 : email后,我没有及时更正并对外发布更正后的报表。 : 结果, 昨天我和那个manager A, 以及VP会面,谈另一项无关的工作。Manager A突然 : 发难,说报表A中有错误。 我当时家里小孩病了心里烦,而且没有预料会被攻击慌了神,于是 : 随口吼了一句“what mistake?”,结果manager A不依不饶地接着说“I have already : emailed you yesterday." 我当时脑袋短路, 不知怎么回应,也没有承认也没有否认,会议就 : 僵在那里30秒,最后还是VP圆场, 说算了算了,没什么大事。 : 这肯定是我的错,但感觉manager A故意找茬。会后很愤怒,也很丢面子, 感觉犯了以
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