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l**o 发帖数: 491 | 1 「诚心祈求天下无灾,人皆平安远离苦难……」3月10日晚上十点一刻,在北京丽都饭
店等候的马航失联班机乘客家属们,全都抱着疲惫离开了现场,留守到最后的慈济志工
恢复了场地后,在志工王明萌带领下整好队伍,志工们合唱了《爱与关怀》,清唱的歌
声,低低地在空旷的会议间里流淌。
飞越重洋肤苦难
从吉隆坡飞往北京的MH370航班仍然下落不明,至3月10日已经是第三天,随着时间分分
秒秒流逝,北京丽都饭店家属安置区的气氛显得愈加凝重,宽敞的会议室里,坐满了困
倦不堪、脸色黯淡的家属。他们开始还会激动地来回询问,到现在也已累得心力交瘁,
情绪处在一触即发的状态。
紧绷的压力下,慈济志工曾云姬与李文杰,一早就将当天的来自北京与吉隆坡五十四位
志工分为五组,分别协助家属们办理各种手续,如翻译、签证、拍照、填写表格等,并
时时更新有关的新闻讯息。
慈济志工们也成了马航工作人员可信赖的朋友,当有人来咨询和取签证时,如果对方不
会说英文,马航人员就来向志工求助。任琳等几位北京志工,一次次用标准的普通话和
流利的英语进行翻译,为双方的沟通提供了很大的便利;而十五位从马来西亚吉隆坡的
慈济志工,更是从失联事件第一天,就一直为了服务家属而付出心力。
马来西亚志工李文杰在过往的国际大型急难事件中,多次担任吉隆坡当地的志工领队重
责,救灾经验相帮丰富,这次与十五位志工同行来到北京,几乎是二十四小时待命。
在丽都饭店,李文杰的身影穿梭于各个不同功能的房间,切换着英语、马来语、中文,
不厌其烦地与家属、马航人员和志工们沟通,搭建大爱的桥梁。面对忧虑的家属们,他
建议志工们:「最好的方式,就是以身体语言提供服务,结合北京当地志工的力量,跨
越文化上、语言上的困难,让家属亲人们安心。」
语柔心细信念坚
志工曾云姬在3月9日已经忙碌了一整天,直到凌晨三点才回家,睡了三个小时又匆匆赶
到丽都饭店。
她在现场统筹,工作紧张繁杂,却仍不忘招呼与志工合用一间休息室的现场一百二十位
急救队员,为他们奉上可口的茶点。她说:「我们都是来助人的,你们照顾身体,我们
照顾心灵,大家不要客气哦。」无论多累,她始终保持着甜甜的笑容、柔软的语调,真
正体现了「声要柔,心要细」的慈济人文。
有一位河北大姊的丈夫在失联飞机上,大姊一直哭个不停,同来的兄长劝也劝不住。曾
云姬过来,将大姊搂在怀里柔声劝慰,「我们大家都在为失联飞机上的乘客们祈福。」
曾云姬请那位大姊诚心祈祷,心中默念「你要平安归来。」大姊慢慢缓了过来,随着志
工一起祈祷祝福。
一位大叔喃喃地说:「两天了,没希望了。就一个儿子,我完了。」大叔提到家里还有
个五岁的孙女儿,眼眶忍不住红了,志工和大叔聊孙女,「孙女儿还小,还得指望您,
您可千万要保重自己。」
由于一直没有确定的消息,志工鼓励着大叔,「不管您的孩子现在在什么地方,都不希
望您伤心,所以您一定要保重自己,让家人安心。」大叔脸上露出了坚毅的表情,说道
:「对,不能给孩子添麻烦!」
只是一想到孙女儿会问:「爸爸去哪了?」大叔又忍不住悲伤。一旁的志工廖明仁师兄
走过来,跟大叔聊起家常:「您从哪来啊?来了几天了?」几个简单的问题,分散了大
叔的悲伤,和廖明仁聊起天来,情绪也稳定了下来。
爱心接力持善念
华灯初上,一些白天上班的北京志工,下班后陆续也赶到丽都饭店,接替已辛劳了一天
的志工们,为这场目前还看不到终点的漫长等待,投注更多关怀。
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